講師介紹
日本產業訓練協會TWI-MTP版權課程 認證講師
日本產業訓練協會TWI-JR訓練指導員手冊 編委
JPF 日本地方政府（中國）交流平臺 首席管理咨詢顧問 
ACI 美國認證協會CIPT國際注冊培訓師 
CSTD 學習設計師 
CIF 中國引導技術研究院 認證Facilitator 
WFA 國際促動師協會 認證 Facilitator
ISPI 國際績效改進協會 CPP國際注冊績效改進師
華商基業 認證績效改進師
    鄭英健老師擁有23年外資500強跨國公司、外資管理咨詢公司、國有控股行業龍頭上市公司職業經理人生涯，13年培訓經驗與11年中小企業經營管理咨詢經驗，曾服務于可口可樂、Taitian Consulting firm、LG household & healthcare、新松機器人（股票代碼300024）等知名企業，先后擔任大區銷售經理、北區MKT經理、組織與人才發展高級經理、運營副總經理、BG副總裁等管理職務，對個人管理與領導能力提升、組織與人才發展、中小企業經營管理等領域十分熟悉，為數十家中小制造企業提供過年度經營管理賦能陪跑服務項目。 

培訓擅長領域：管理與領導能力開發、跨職能共識建立與項目協作、個人與團隊執行力提升、引領有效的組織變革等。



 ■ 主講課程與微咨詢項目
【Step 1：儲備干部/管培生/關鍵崗位/骨干員工 能力提升系列】
1、《“兵職將心”part 1：成為能夠提供優質績效成果的高效執行者》1-2天
2、《“兵職將心”part 2：升華責任認知，對組織整體績效結果負責》1-2天
3、《“兵職將心”part 3：通過支持性溝通構建積極的職場人際關系》1天
【Step 2：基中層經理 能力提升系列】
1、《日本產業訓練協會版權課程TWI-MTP管理能力訓練》3天
2、《教練式團隊領導力:建設高績效工作團隊》2天
3、《團隊執行力:確保團隊目標實現與高績效成果交付》2天
【Step 3：高階經理 能力提升系列】
1、《日本產業訓練協會版權課程TWI-MTP中高層管理能力訓練》3天
2、《跨職能工作項目管理:工作協同與共識建立》2天
3、《運營管控領導力:提升組織運營效率與執行力》2天
【Step 4：中小企業主經營商學課程與落地微咨詢項目系列（中小企業主/產業園區/商學院）】
1、《初創/小微企業渡過生存期的關鍵基石:做好商業競爭策略分析與盈利過程管理》2天
2、《中小企業可持續發展的能力瓶頸突破:核心生意單元與關鍵崗位勝任力的有效復制》2天
3、《中小企業可持續發展的組織瓶頸突破:推動適時有效的組織與人力資源變革》2天



 ■ 客戶增值配套服務支持
課前調研：鄭老師將根據課程需要對學員、培訓發起人、培訓管理者、客戶高層進行
線上訪談，挖掘真實需求，收集學員真實工作情景案例，調整授課內容重點、為客戶提供解決工作痛點與崗位勝任賦能的量身定制化培訓內容；
在線輔導：通過互聯網平臺，講師將在課后定期與學員進行工作問題互動解答，
長期交互輔導，保證學習內容向工作勝任力的轉化；
課后復盤：學員課后提交工作問題案例，約定時間進行研討，點評反饋，持續賦能；

     針對培訓項目執行過程中暴露和挖掘出的組織層面、流程層面的非崗位績效問題，鄭英健老師可以協具有數十年管理咨詢經驗的、以人力資源、營銷賦能、績效改進、客戶體驗、流程優化設計為主的管理咨詢專家，形成顧問咨詢團隊，為客戶的非培訓類企業運營管理和績效問題進行系統診斷并提供解決方案。