課程背景：
在工作的規則中，有這樣一個不成文的理念：一流的員工有一流的職業素養，素養的高低直接關系到對企業的忠誠度和敬業、職業道德等。新員工初踏職場，將會面臨一系列的問題和困惑。如何讓新員工以正確的心態面對工作？如何展現自己的能力獲得賞識？如何能適應快速變化的職場競爭環境？如何調整和改善新員工的職業化心智，如何激發內在工作熱情與動力？如何樹立新員工的良好的工作觀念、態度、思維方式……，這些都是許多企業當今面臨的前所未有的挑戰。
《新員工職業素養修煉》的課程設置，結合NLP、行為學、管理學的相關理念，采用先跟后帶的方式，從心智模式的改變開始，幫助員工建立一套正向的心智系統，建立內部驅動，從而自己產生改變。
課程收益：
● 幫助學員認識校園人和職場人的區別和角色切換（認識自己）
● 幫助讓新員工結合企業規劃人生和制定職場目標（定位自己）
● 幫助讓學員調整和改善自己的職業化思維和態度（改變自己）
● 幫助學員全面挖掘責任敬業精神和發揮個人能力（裂變自己）
● 幫助企業員工導入一套正向的價值觀和企業文化（賦能自己）
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：新員工
課程方式：案例、故事、視頻、游戲和討論相結合
課程特點：
1. 課程具有極強的實用性，帶領學員現場實踐操作，30%的理論+50%的方法+20%的實例。
2. 結合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論，讓學員從視覺、聽覺到觸覺全方位的參與當中來，建立學員的內在驅動力。
3. 參與性強：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發人深省。
4. 現場演練：幫助發現問題，進行精確點評，從而達到學以致用的目的。
課程大綱
破冰游戲：畫畫5年后的自己
職業理念篇
1. 市場競爭日益激烈，企業最需要什么樣員工？
2. 職業化員工的身上應該具備哪些能力？
3. 什么是職業的本質？
4. 你的持久競爭力是什么？
5. 從校園人到職業人需要怎樣的角色切換？
案例探討：九段秘書的敬業精神升級策略
課程討論：什么是一個職場人的最頂級人格魅力？
職業能力篇
第一講：認知力——精準定位
課堂討論：工作中的我，生活中的我，別人眼中的我和未來的我?
一、制定職場目標
1. 制定目標的意義
2. 職業前期(1-5年)目標規劃的三個關鍵點
3. 制定目標的SMART法則
二、選擇成長路徑
1. 員工職業發展的兩條主要路徑
2. 員工成長計劃的十個關鍵事項
案例學習：500強企業三用人才選拔和培養流程
三、建立個人品牌
1. 互聯網時代給員工帶來的四大改變
2. 打造個人品牌的五大步驟
第二講：思考力——突破困境
課堂討論：如何通過思考力來破解人的限制性信念？
案例分析：媽媽如何把9塊巧克力平均分給四個孩子？
一、向上探索思考
1. 海綿式思維
2. 淘金式思維
案例分析：白帽子和黑帽子
二、向下垂直思考
1. 演繹法
2. 歸納法
案例分析：200ml的水如何裝進100ml的杯子里？
工具練習：5why找問題的根本原因
三、水平發散思考
1. 水平發散思考的四種方法
2. 水平發散思考的三個步驟
案例學習：牙膏開口擴大1mm
第三講：學習力——持續成長
課堂討論：學習力是優秀與平庸的分水嶺，你如何理解？
一、快速知識迭代
1. 學習金字塔
2. 快速知識迭代三個關鍵點
3. 體驗學習圈
二、完整體系構建
1. 不斷拓展自己的已知區
2. 問題導向建立知識體系三步驟
3. 建立知識體系的五個關鍵動作
案例學習：演講的知識框架樹
三、持續成果轉化
1. 學習成果轉化的四個維度
2. 學習成果轉化的五個步驟
第四講：合作力——信任共識
課堂討論：未來是一個高度合作的時代？
一、建立合作意識
1. 生存邏輯：Up和Out
2. 長板效應
3. 四大原則
二、提升信任程度
1. 四個關鍵點
2. 三維溝通技巧
三、達成合作績效
1. 六個原則
2. 三種素養
第五講：責任力——利他精神
一、要為他人擔責
案例分析：深圳福田稅務局11名員工被洪水沖走案例進行分析、解剖！
1. 角色責任
2. 能力責任
3. 義務責任
4. 原因責任
二、要為事情擔責
案例分析：小劉和小張買火車票的故事
1. 九段責任力
2. 九段責任秘書
三、要為產品擔責
案例分析：美國“哥倫比亞”號航天飛機事故
1. 工匠精神的三個層面
2. 工匠精神的四個關鍵
第六講：行動力——結果為王
課堂討論：謀殺行動力的三大殺手是什么？
一、信守目標承諾
1. 0-100%的承諾
2. 一諾千金的意義
二、堅持結果導向
案例分析：諸葛亮，馬謖與守街亭的故事
1. 結果的三大假象
2. 6W3H工作法
三、戰勝千難萬險
1. 堅持三個挑戰
案例分析：青蛙的故事
2. 培養五千精神
3. 行動力宣言
職業禮儀篇
第一講：職場中的專業形象
1. 專業形象的儀容、儀態、儀表與“三秒鐘”印象
2. 商務場合應避免哪些不得體的形象
第二講：職場中與人交往的基本禮儀
1. 如何跟人打招呼？
2. 社交距離
3. 如何進行目光溝通
4. 三角規律
5. 介紹禮儀（自我介紹、為他人介紹）
6. 握手禮儀
7. 不同座位次序禮儀
8. 會議禮儀
9. 中餐的禮儀
10. 電話溝通的禮儀
第三講：建立和諧職場人際關系
1. 如何在職場中建立良好的人際交往？
2. 如何戰勝社交焦慮？
3. 良好人際關系的五大原則
4. 打造和諧互信的合作精神
職業成長篇
1. 第一個條件：時間
2. 第二個條件：不動
3. 第三個條件：根基
4. 第四個條件：向上長
5. 第五個條件：向陽光
課堂練習：繪制職場大樹
課程練習：行為改變承諾書
課程答疑、課程回顧
程平安老師 新生代員工管理專家
15年世界500強管理實戰經驗
6年新生代員工咨詢輔導與培訓經驗
心理咨詢師/職業生涯規劃師證
山東科技大學MBA
高級企業EAP執行師
曾任：深圳市聚智幸福研究院（公益性） 執行院長
曾任：深圳富士康科技集團 項目開發部經理/生產部經理
擅長領域：新生代員工管理、管理心理學、職業素養提升、積極心理學……
累計授課500場，參訓學員高達10000人，其中《新生代員工情緒與壓力管理》、《新生代員工管理》課程共計返聘60多期，課程好評率是高達98%。
程平安老師有著15年世界500強管理實戰經驗，了解許多臺資，港資及日資企業的不同管理方式及企業文化模式，能夠解決企業在新生代員工管理中遇到的棘手問題。曾連續6年為富士康集團近300多位員工進行“一對一“心理咨詢輔導，緩解了員工與集團的矛盾對立，增強了集團內部員工的凝聚力和幸福感，且個人出版《抗壓才能減壓，積極才能成長》的書籍，被富士康集團指定為新生代員工入職必讀書籍，廣受集團內部學員喜愛。
不單如此，老師還是今日頭條【員工管理商學院】的創辦者，為不少線上學員提供自我管理、心理管理的課程內容，現今平臺開設了四個專欄：【新生代員工管理】、【員工自我管理的30個有效工具】、【員工管理心理學】、【實戰銷售心理學技巧】，累計推送3000篇管理類文章（5萬粉絲，點擊量突破600萬人次），獲得了許多學員好評和傳閱。
部分成功案例：
企業名稱 課程名稱 期數
中海油湛江分公司 《新生代員工情緒與壓力管理》 6期
富士康科技集團（觀瀾） 《新生代員工情緒與壓力管理》 5期
銀寶山新科技股份有限公司 《聚心賦能—新生代員工管理》 4期
理光高科技(深圳)有限公司 《從心開始—團隊高效溝通與激勵》 4期
創維數字技術有限公司 《新生代員工情緒與壓力管理》 4期
艾默生網絡能源有限公司
《新生代員工職業素養修煉》 4期
東方亮彩精密技術有限公司 《新生代員工情緒與壓力管理》 4期
偉創力電子設備(深圳)科技有限公司
《凝心聚力—高績效團隊管理》 3期
昊陽天宇科技(深圳)有限公司 《激發個體—團隊目標和執行力管理》 3期
艾美特電器（深圳）有限公司 《聚心賦能—新生代員工管理》 3期
富士電機(深圳)有限公司 《新生代員工職業素養修煉》 3期
愛普生精工（深圳）有限公司 《從心開始—團隊高效溝通與激勵》 2期
廣深沿江高速公路有限公司 《新生代員工情緒與壓力管理》 2期
人壽保險（深圳沙井分部） 《新生代員工職業素養修煉》 2期
亞大塑料制品有限公司 《新生代員工職業素養修煉》 2期
…… …… ……
主講課程：
《聚心賦能—新生代員工管理》
《快樂工作—新生代員工情緒與壓力管理》
《成長賦能—新生代員工職業素養修煉》
《凝心聚力—高績效團隊管理》
《從心開始—團隊高效溝通與執行》
《激活個體—打造團隊凝聚力和執行力》
授課風格：
● 講課條理清晰、結構嚴謹、幽默風趣，充滿激情，寓教于樂，多技巧調動學員互動體驗；
● 完全拋棄了傳統的填鴨式教學，能根據培訓對象的特點及時進行精準定位。培訓風格風趣、幽默，并善于引用古今中外各行業的經典案例來說明問題；現場能充分調動學員的互動性和參與性，即豐富了培訓的內容，又提升了培訓的質量；
● 從實戰中積累的經驗印證結果，從心理學與行為科學的角度改善思維，從生活中汲取的養分來獲取認同，課程深入淺出、風格新穎、活躍，內容充實縝密、極富感召力。采取幽默、生動的語言，寓教于樂的方式，以及重視和學員之間的互動交流來激發學員以達到最佳的授課效果。
課綱下載.doc
