課程背景
制造商發現,大部分經銷商完不成任務的最重要原因是經銷商缺乏團隊或缺乏團隊管理能力,經銷商要么招不到員工,要么管不好員工。員工管理得好,員工就是幫助經銷商完成銷售任務的重要資源;員工管理不好,員工就是經銷商最大的運管成本。
然而,經銷商老板大多出身一線、缺乏基本的管理常識和管理手段,在員工管理上普遍存在以下問題:
◢ 招不到好員工,無法完成工作業績
◢ 缺乏培訓機制,導致員工效益低下
◢ 不會激勵員工,導致員工士氣低落
◢ 薪酬制度落后,導致人力成本過高
◢ 缺乏管理工具,導致老板領導力弱
◢ 員工沾親帶故,管理成為最大心病
課程收益
通過學習,幫助經銷商迅速掌握六大高效管理員工的秘訣,管理方法實戰實效,保證經銷商一學就會。
1、幫助經銷商掌握輕松招到優質員工的方法,確保人人完成銷售任務
2、幫助經銷商掌握簡單實效的三大培訓方法,快速提升員工工作能力
3、幫助經銷商掌握激勵員工的五大方法,確保每個員工天天士氣高漲
4、幫助經銷商掌握制定增值型薪酬的方法,迅速實現企業的降本增效
5、幫助經銷商掌握四大員工管理工具,迅速提升老板管理員工執行力
6、幫助經銷商掌握積分制管理方法,員工個個表現優秀,管理變簡單
課程時間
2天(每天6課時,共12小時)
課程對象
制造商的經銷商,或經銷商的操盤手等;
制造商的銷售人員可以一同學習,以便幫助經銷商快速提升員工管理水平,成為經銷商的管理顧問。
課程方式
采用講授、案例分析、啟發式、互動式教學
講授特色
課程講授過程中,案例豐富、互動性強、簡單易懂,特別適合素質參差不齊或理解力較弱的經銷商群體。同時,在講師的引導下,經銷商現場制定自己的員工管理行動計劃,確保經銷商一學就會、實戰實效。
課程大綱
第一講 用四大標準招聘員工簡單實用
本講要點
廠家一直鼓勵經銷商招聘更多優秀員工,以確保品牌在區域市場能夠獲得快速發展。但是,經銷商不是推脫說“不會招人”,就是推脫說“招不到好人”。導致經銷商的員工不是人數少,就是能力弱。怎么辦?本講旨在幫助廠家培訓經銷商快速高效招聘“好員工”的能力。
一、能長久合作門當戶對的人
1、存在的問題
2、喜歡的標準
3、面試問題
二、能吃苦耐勞身體好的人
1、存在的問題
2、身體好的標準
3、面試問題
三、能立馬上手有經驗的人
1、存在的問題
2、有工作經驗的標準
3、面試問題
第二講 用三大方法培訓員工一學就會
本講要點
“沒有培訓就上崗的員工,是企業最大的成本。”很多廠家意識到,經銷商招人難,培訓人更難。為什么?因為經銷商沒有培訓部,沒有培訓講師。怎么辦?本講告訴經銷商如何高效、低成本培訓員工的秘訣。
一、培養接班人的方法
1、授權的定義
2、選擇授權的員工
3、授權的目的
4、授權的方法
二、培養新員工的方法
1、傳幫帶的定義
2、傳幫帶的方法
三、培訓團隊的方法
1、冠軍復制定義
2、冠軍復制的方法
第三講 用五大機制激勵員工業績倍增
本講要點
很多經銷商缺乏對員工的激勵手段,員工缺乏銷售熱情,銷量增長慢,經銷商著急,廠家也著急。美國哈佛大學心理學家威廉·詹姆士:合同關系僅僅能使人的潛力發揮20〜30%,而如果受到充分激勵,其潛力可發揮至80〜90%,因為激勵可以調動人的積極性的緣故。本講告訴經銷商五大激勵員工的方法,一學就會,實戰實效。
一、對待落后員工的激勵機制
1、淘汰機制的使用現狀
2、淘汰機制的定義
【案例】韋爾奇的活力曲線
3、處理方法
二、激發全員熱情的激勵機制
1、對賭內容
2、對賭方式
3、對賭對象
【案例】員工與公司對賭任務達成率
【案例】銷售員工與銷售經理對賭銷售額
三、留住優秀員工的激勵機制
【案例】員工車貸支持政策
1、車貸機制的原理
2、車貸機制的目的
3、車貸機制的對象
4、車貸機制的方法
四、令人日夜期待的激勵機制
【案例】某經銷商員工旅游獎勵計劃
1、旅游時間
2、旅游方式
3、旅游安排
五、牢牢拴住冠軍的激勵機制
【案例】銷售冠軍暴富機制設定
1、暴富機制的定義
2、暴富機制的目的
3、暴富機制的好處
第四講 增值型薪酬快速實現降本增效
本講要點
員工合理的薪酬政策是經銷商實現快速發展的核心。但是,經銷商所處行業的毛利低,在制定薪酬時處于兩難境地,高底薪雖然能留住人但經銷商成本高,底薪低雖然成本低但招不到好人。怎么能做到即能招到好人又不能冒太大的成本風險呢?本講介紹目前經銷商最流行的薪酬制度——增值型薪酬,經銷商一學就會,實戰實效。
一、增值型薪酬體系的構成
1、增值型薪酬體系包括三個部分
2、薪酬各部分的占比
【案例】某商貿企業業務員工資匯總
二、基本工資鼓勵超過去年同期銷量
1、標準基本工資全員統一
2、實發基本工資與同期比掛鉤
3、年度累計同期比政策
【案例】某商貿企業8月實發基本工資
三、特殊獎勵鼓勵夯實銷售基礎工作
1、特殊獎勵內容
【案例】月度個人全能冠軍獎
2、特殊獎勵技巧
3、油補、通訊補政策
四、增值分紅鼓勵增加銷售利潤
1、業務員分紅計算公司
2、業務員分紅補充說明
【案例】1-7月業務員累計任務完成率
【案例】7月業務分紅明細表
第五講 四種管理工具提升老板領導力
本講要點
(美)富蘭克林·D·羅斯福:當你試圖揮師前進的時候,最可怕的是回頭發現身后空無一人。
很多經銷商認為,員工必須服從老板的安排,其實不然,老板有職無權的現象很普遍。如何讓員工服從老板的管理?本講內容從經銷商收集而來,旨在幫助廠家培訓經銷商的領導力,提供老板的管理效益,確保完成廠家的銷售任務,老板一學就會,實戰實效。
一、讓員工自動自發工作的獎賞權
1. 什么是獎賞權
2. 實現主動管理
二、讓員工遠離低效工作的懲戒權
1. 什么是懲戒權
2. 實現被動管理
三、讓員工心服口服工作的專家權
1. 什么是專家權
2. 專家的影響力
四、讓員工內心充滿敬重的威望權
1. 什么是威望權
2. 威望權的來源
第六講 積分制管理讓員工人人變優秀
本講要點
一直以來,廠家都在幫助經銷商提升企業管理效益,但苦于找不到適合經銷商的簡單有效的管理方法,尤其是讓員工發揮主動性能動性的方法。本講內容從經銷商收集而來,讓經銷商掌握積分制管理的方法,幫助廠家迅速提升經銷商的管理能力,經銷商一學就會,實戰實效。
【案例】某經銷商的積分制管理實踐
一、公司管理的十四大難題
1、家族式企業管理難題
2、心太軟怕處罰員工
3、員工流失率高留人難
4、吃大鍋飯的問題
二、什么是積分制管理
1、積分制管理的核心
2、積分制管理的目的
3、積分制管理的兩大平臺
三、商貿企業的積分制管理
1、明確獎分和扣分的責任人
2、安排專人記錄和管理積分
3、制定扣獎分規則
4、積分獎勵規則
行動計劃
1、經銷商現場制定員工管理的行動計劃
2、經銷商代表上臺展示自己的員工管理行動計劃
3、講師現場點評
梅明平老師 中國經銷商培訓第一人、資深渠道管理專家承載提高渠道管理水平的使命
幫助中國千千萬萬的經銷商真正強大起來,幫助中國企業提高渠道管理水平,建立高效渠道,增強中國企業生命力。