課程背景:
精彩生動的課堂深受每一位學員喜愛,精彩生動的課堂有什么特點?精彩生動的課堂有哪些技巧值得推廣和應用?這是每一位內訓師、講師和培訓管理者都十分關系關心的。經研究發現,無論培訓怎么發展,精彩生動的課堂一定少不了互動教學技巧設計。
互聯網時代,人們工作壓力大、生活節奏快,讓學員在培訓中感受到快樂,在快樂中學習變得十分重要,互動式教學技巧設計就是讓培訓變得快樂,讓學員的體驗感和存在感顯著增加,從而愿意全身心投入到學習中學習新知新法。本課程緊緊抓住互動參與體驗進行教學設計,讓學員在參與體驗時掌握互動式教學技巧理念、方法和操作要領,從而在今后培訓中能設計出生動課堂、快樂課堂、體驗課堂,讓好課堂走起。
課程目標:
● 掌握感性互動9大教學方法和操作要領并運用,提升授課生動演繹水平和精彩度
● 掌握并運用3大精加工方法提煉課程核心知識點,升級課程內容
● 學習三大類教學互動技巧并熟練運用,提高互動教學精準性和有效性
● 學習4種課程結尾趣味回顧操作流程和步驟并運用,提升趣味結尾記憶效果
● 掌握培訓總結技巧和完美結尾步驟,加強知識記憶,提升培訓轉化效果
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業內訓師、職業講師,對培訓技巧有需求的職場人士
課程方法:講授法、案例教學法、視頻教學法、情景體驗法、現場訓練法
課程大綱
導入:感性互動授課認知
案例分享:一個感性心理學實驗
第一講:感性互動授課——刺激感官 生動活潑
一、情境教學法——情景還原 加深理解
1. 舉例教學
1)例子與所說內容一致
2)所舉例子要有典型性
3)所舉例子要通俗易懂
案例分享:中國茶葉種類多舉例說明;中國石拱橋藝術成就高舉例說明
2. 故事教學
1)講自己事——素材真實 挖亮點
2)講身邊事——素材樸實 挖優點
3)講經典事——素材典型 挖啟發點
3. 講故事技巧——五覺白描法(視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺)
案例分享:身邊事—身邊的技術工匠 經典事——馬拉松比賽
現場互動練習:歡迎你到我家來(五覺白描法運用)
二、圖形教學法
1. 關系圖示——表意須準確
2. 數據圖表——表意須直觀
3. 實物圖片——質量須高清
案例分享:三種圖形實際應用展示
三、修辭教學法
1. 比喻——直觀形象
1)用常見物品喻專業操作
2)用常見運動喻專業知識
3)用常見關系喻專業關系
案例分享:華為手機經典比喻;習近平第二屆進博會上的比喻;電腦部件經典比喻
2. 引用——感染力強
1)引名人言——有理有據
2)引普通人言——真誠樸實
3)引用俗語——通俗易懂
現場展示:培訓中三種引用技巧展示
3. 對比——重點突出
1)圖片對比:直觀明了
2)數字對比:沖擊力強
案例分析:姚明周琦優劣勢比較
四、手藝教學法
1. 語言手勢同步
2. 動作由易到難
3. 制造懸念疑惑
4. 結束總結提煉
現場互動:換位思考手藝教學演示;養成習慣手藝教學演示
五、幽默教學法
1. 幽默自嘲法
2. 網絡流行法
3. 學員命名法
4. 拼音書寫法
六、視頻教學法
1. 視頻三大來源
2. 視頻內容要求
3. 視頻時間要求
4. 視頻情節要求
案例分享:視頻案例——火車上的對話
七、示范教學法
1. 由易到難
2. 由簡到繁
3. 循序漸進
案例分享:視頻案例——心肺復蘇搶救
八、輕型互動法
1. 口號閱讀
2. 小型討論
3. 筆記記錄
現場互動:口號閱讀互動法
九、道具教學法
1. 能帶道具就要帶
2. 演示互動談體會
現場演示:《情緒壓力管理》開場道具運用
第二講:理性語言加工——要點萃取 言簡意賅
現場互動測試:15秒你能記住多少個數字
一、四大理性語言
1. 序列理性語言
1)內容是并列關系
2)要點須標序呈現
案例分享:某教育機構優勢介紹
2. 程式理性語言
1)要點須標序呈現
2)要點有嚴格順序
案例分享:和諧號機車冬季放水操作
3. 等式理性語言
1)最美理性語言
2)內容前后呼應
3)結構對仗工整
案例分享:公民社會道德要求
4. 疊式理性語言
1)同一內容呈現
2)多種理性語言
二、要點萃取技巧
1. 提概念——形象具體,加深理解
1)四字以內
2)字數相同
案例分享:“一帶一路”概念提出;“降維打擊”概念提出
2. 編口訣——朗朗上口,強化記憶
1)單字訣技巧
現場互動:滅火器使用技巧口訣提煉;正確識別人民幣口訣提煉
2)三字經技巧
案例分享:灌湯包吃法口訣提煉
3)四成語技巧
案例分享:仰泳、自由泳技巧口訣提煉
4)五絕句技巧
案例分享:酒精燈使用口訣提煉;思維導圖畫法口訣
5)七律詩技巧
案例分享:全國省份輕松記憶口訣提煉
3. 建模型——尋找規律,化深為淺
1)二分矩陣法
案例分享:不同情況下溝通工具選擇分析;企業不同人員培養對策分析
2)工作流程法
案例分享:財務報銷流程
3)要素法
a英文組合法
案例分享:5W2H分析法;SWOT分析法;PDCA循環規則
b數字組合法
案例分享:931現象;531培訓總結法;1:8:25法則
c中文組合法
案例分享:教學四步驟;即興演講四步法
第三講:三類教學互動——差異互動 精準提升
一、課堂互動原理分析
1. 大雁理論
2. 親和力法則
互動討論:教學互動的依據
二、三大教學互動技巧
1. 技能類教學互動技巧
1)動作技能——實操訓練法
案例分享:舞蹈教學視頻分析
2)人際技能——角色扮演法
案例分享:客戶服務技巧角色扮演視頻
工具分享:角色扮演觀察員反饋表
3)智慧技能——案例分析法
a文字案例互動設置
案例分享:李經理同下屬的一次溝通
b圖片案例互動設置
案例分享:一次不知商務禮儀的拜見
c視頻案例互動設置
2. 知識類教學互動技巧
1)陳述性知識互動——多增加趣味性 思考動手記憶
2)流程性知識互動——多增加趣味性 游戲教學記憶
3)概念性知識互動——概念要“具象化” 聯想記憶理解
4)原則性知識互動——增加學員體驗 情景教學記憶
案例分享:一次企業文化培訓
3. 通用類教學互動技巧
1)通用類互動技巧1——提問
現場展示:三種情況提問展示
現場展示:三個提問技巧展示
2)通用類互動技巧2——討論
三、工具運用
1. 互動練習匹配卡:強化-各類教學互動方法記憶
2. 教學控場五線譜:精準-掌握教學流程時間方法
第四講:結尾互動技巧——趣味回顧 強化收獲
一、趣味回顧技巧
1. 有獎競賽——獎懲刺激 記憶深刻
1)回顧學習內容
2)做好獎懲設計
3)老師問學員答
2. 團隊PK——比學趕超 積極參與
1)一組出題一組答題
2)都有出題答題機會
3)設置出題答題規則
3. 卡片搶答——全員參與 覆蓋全面
1)卡片數量不能少
2)正面題目反答案
3)設置好搶答規則
4. 海外游學——手腦并用 趣味記憶
1)學習要點寫卡上
2)小組收集貼墻上
3)學員起身走動看
現場互動:海外游學回顧法現場應用
二、5-3-1培訓總結法
1. 5個學習收獲
2. 3個行動計劃
3. 1件立刻做的事
現場練習:應用“5-3-1”培訓總結法回顧課程所學
三、課程結尾三大忌
1. 倉促——內容把控不準
2. 拖堂——課程嚴重超時
3. 負面——傳遞負面消息
四、完美結尾四步法
1. 感恩——學員和組織者
2. 回顧——培訓內容
3. 呼吁——訓后行動
4. 提供——輔導建議
現場展示:完美結尾四步法現場展示
王學兵老師 TTT培訓實戰專家
11年企業培訓管理經驗,累計培養了近2500名優秀內訓師
國家人力資源高級管理師
國際職業訓練協會(IPTA)認證講師
勁牌集團TTT培訓導師
中國高鐵特邀合作講師
曾任:東莞明海有限公司 培訓經理
曾任:勁牌有限公司(中國勁酒)培訓經理
擅長領域:TTT講師授課技能提升、課程開發設計、PPT制作、公眾表達演講訓練
王學兵老師有11年企業培訓管理經驗,善于挖掘企業深層培訓需求,搭建企業培訓體系。在企業擔任培訓經理期間,參與開發培訓管理系統,開發超過1000門企業培訓課程,為企業培養超過2500位內部培訓講師。
王學兵老師多年內訓師培訓經驗,讓他積累了豐富的互動技巧,輕松掌握開課氛圍,讓學員快速進入狀態,目前為中國石化、鄭州鐵路局、中國移動、中國黃金、勁酒集團多家企業進行授課技巧、課程開發等內訓師能力提升系列課程培訓,累計學員近12000人次,學員滿意度達96%以上,課程返聘率高,其中2018年底首次為中國武漢高鐵訓練中心進行《內訓師授課技能提升訓練》培訓后,得到了企業的高度好評:理論與實際相結合,有觀念有工具!并指定采購老師系列課程,短短半年返聘8期。2019年,中國武漢高鐵訓練中心繼續返聘10期,所輔導的《國鐵集團講師訓練營》項目榮譽“中國國家鐵路集團公司金牌項目獎”。
實戰經驗:
▄ 任職勁牌集團期間,主要負責搭建集團培訓運營體系,制定集團核心課程體系,讓集團的培訓管理實現了高效運行,個人連續四年被評為集團“先進工作標兵”。
● 成功制定并推行18項培訓管理制度,搭建核心課程體系:包括公司生產運營、營銷策劃、技術研發、企業管理等五大類緊缺的課程160門,并組織公司骨干內訓師及中層干部開發完成精品課程75門;
● 負責籌建勁牌大學,僅用三個月完成勁牌大學籌建報告,搭建企業大學運營體系、講師體系和課程體系,助推勁牌大學完成掛牌獨立運作;
● 作為集團首席TTT導師,年均授課天數近80天,累計授課人次近8000人次,個人連續三年被評為勁牌集團“金牌講師”;其中在為總部及6家分公司進行的25期內部講師集訓中,共計培養骨干內訓師約400人,每期培訓滿意度超過95%。
▄ 任職東莞明海公司期間,主要負責搭建公司培訓管理體系,制定公司核心基礎課程體系,確保了公司各類培訓項目的順利實施并達成年度目標,多次榮獲公司領導表彰。
● 成功制定6條培訓管理制度(培訓管理、培訓考核、講師管理、課程開發等),搭建核心基礎課程體系:包括生產、營銷、技術、管理四類緊缺的課程63門,并組織公司內訓師及中層干部開發完成精品課程25門;
● 每月定期進行內部師技能培訓,課程涉及《內訓師速成訓練營》《授課技能提升訓練》《精品課程開發》《講師魅力舞臺呈現》等,受訓學員達到近1000人次,培訓滿意度超過95%。
部分授課案例:
企業 課程 期數
中國高鐵 《內訓師授課技能提升》 18期
四川六尺巷酒業 《講師培訓技巧訓練》 8期
九州礦業 《六項培訓技能修煉》 6期
湖北楓林健康酒業 《講師授課技能提升》 7期
天龍泉酒業 《內訓師授課技能提升》 6期
勁牌生物醫藥公司 《精湛課程開發與設計》 10期
中國黃金 《課程開發與設計訓練》 3期
青海天佑德酒業天佑德大學 《精湛課程開發與設計》 9期
大冶銅建公司 《企業內訓師速成訓練營》 4期
貴州茅臺鎮國寶酒業 《企業內訓師速成訓練營》 8期
毛鋪酒業公司 《企業內訓師速成訓練營》 7期
中國移動 《商務演講與呈現技巧》 3期
西安納曲青稞酒業 《商務演講與呈現技巧》 6期
勁牌酒廠 《培訓師卓越技能修煉》 10期
四川六尺巷酒業 《培訓師卓越技能修煉》 8期
九州礦業 《培訓師卓越技能修煉》 5期
勁牌酒廠 《商務演講表達與呈現技巧》 5期
湖北世星藥業 《PPT制作與設計技巧》 2期
…… …… ……
主講課程:
《魅力講臺呈現——企業內訓師授課技能提升培訓》
《隱性經驗顯性化——企業內部課程開發與設計》
《好課堂,多互動——互動式教學培訓技巧設計》
《人人皆可為師——企業內部培訓師培訓》
《微力不小——企業微課開發與設計》
《一鳴驚人——商務演講與表達技巧》
《TTT:PPT精美設計與制作技巧》
授課風格:以解決學員痛點、難點為最終目的,注重講練結合、提供實用模板工具,幫助學員消化吸收;授課形式豐富多樣,運用情景教學、互動式教學、翻轉教學等新技術增加學員培訓的體驗感和獲得感;內容深入淺出、講授生動幽默,培訓寓教于樂。