課程背景:
互聯網時代,企業面臨轉型需要,組織經驗、智慧的萃取、共享和傳承是融合傳統人才和智能化、數字化人才,培養復合型企業人才的必然要求。同時,組織經驗萃取和傳承需要由內訓師們來幫助企業傳承技術;好的方法論,好的經驗需要匯總、沉淀及復制推廣。
然而我們發現,即使企業建立了內訓師團隊,進行了從零到一的入門級TTT培訓,內訓師們仍然面臨“好課難,難授課”的尷尬局面… 內訓師的成長并非一朝一夕的快工活,需要不斷的打磨、精進、練習… 才能成長一名優秀的培訓師。本課程旨在幫助致力于提升培訓技能的內訓師們進行課程的精進、打磨,幫助內訓師們更快、更自信的走上講臺。
課程收益:
●幫助內訓師打磨并精進一門不少于2.5小時的課程
●幫助內訓師們提升舞臺表現力,建立自信及學員信任感,瀟灑走上臺
●幫助內訓師們提升授課的互動性,營造輕松愉快的學習氛圍
●帶走一份成熟、完整的、足以建立信任感的《內訓師自我介紹》
●熟練掌握“開場白”的暖場技巧,順利打開學員的“瓶蓋”
課程時間:3天磨課坊+1天認證,6小時/天
課程對象:企業內訓師;職業培訓師;需要提升培訓技能的人
課程方式:70%學員演練+30%點評建議,實戰中成長。
課程大綱
課前任務
一、參加過《TTT培訓師技能》培訓
1. 培訓的認知
2. 授課技巧
3. 課程設計
二、課前作業
1. 設計一門不低于2.5小時的課程
1) 課程大綱的思維導圖呈現
a. 總分總結構
b. what-why-how結構
c. MEET結構
2. 準備4-5分鐘的“開場白”
1) 培訓師自我介紹
2) 破冰設計
3) 課程導入(WIIFM與我何干設計)
3. 準備5分鐘一個知識點的講解
1) PREP觀點表達法的使用
2) “講故事”結構的使用
3) 提問的設計
4) 專業回答問題5步法使用
第一講:課程結構的梳理與精進
Step1. 兩兩一組,熟悉對方課程
1.將學員分成兩人小組
2.熟悉Partner(伙伴)課程結構(大綱)
Step2. 說課呈現(me-we-us團隊動力形式)
1. Partner(伙伴)進行課程大綱的介紹
1) 短時間將課程介紹給其他人,以考核課程邏輯的合理性
2) 短時間內掌握他人課程架構,考驗內訓師的快速學習能力和提問能力
2. Owner(課程設計者)進行QA答疑
3. 其他學員+老師點評,提供改進建議
15分鐘/人*20人=300分鐘
Step3. 課程精進+輔導答疑 – 30分鐘
第二講:“開場白”+表達結構訓練
一、 “開場白”訓練
開場白重要性:一門好的課程,精華部分集中于課程中間。但成年人的學習持久性遠低于學生時代,大多數學員堅持不過開場的20分鐘即開始溜號… 于是一門好的課程就夭折在了起跑線上…如何讓開場白緊緊抓住學員的學習興趣,堅持持久的學習耐力,是內訓師首先要掌握的關鍵技能。
Step1. 組內me->we演練
1. 學員分成四人/組
2. 小組內進行“開場白”呈現演練
3. 組內進行點評+建議
4. “開場白”精進
Step2. 班級內us演練
1. 小組A學員在班級進行第二輪練習
2. 小組為單位給予反饋
3. 老師給予提升建議
Step3. 復盤總結
二、表達結構訓練
Step1. 組內me->we演練
1. 小組內進行知識點講授
2. 互動問答:小組成員進行提問,培訓師使用5步法回答
3. 組內進行點評+建議
4. 課程精進
Step2. 班級內us演練
1. 小組B學員在班級進行第二輪練習
2. 小組為單位給予反饋
3. 老師給予提升建議
Step3. 復盤總結
第三講:互動教學設計+綜合演練
一、互動教學訓練
Step1. 互動教學設計
1. 基于課程大綱,對核心知識點進行互動教學設計
2. 小組內分享(me-we)
3. 組內進行點評+建議
Step2. 班級內us演練 (90分鐘)
1. 小組C學員在班級進行互動教學呈現(10分鐘)
2. 小組為單位給予反饋
3. 老師給予提升建議
Step3. 復盤總結 (30分鐘)
二、綜合演練
Step1. 綜合呈現(120分鐘)
1. 小組D學員在班級進行綜合呈現(15分鐘)
2. 小組為單位給予反饋
3. 老師給予提升建議
Step2. 課程精進+總結(60分鐘)
磨課坊特色:
1.每位學員至少一次在班級展示呈現機會
2.2.5小時課程大綱得到精進與梳理
3.全課程進行互動教學設計并得到點評建議
4. 完成《自我介紹》與開場白的設計
第四講:認證考核
評委:專業培訓師+企業專業顧問(內訓師)
評比標準:
課程前期準備(50分) 現場呈現(50分)
基礎素養
(20分) PPT呈現
(15分) 課程內容實用性
(15分) 自我介紹&破冰(20分) 現場互動
(15分) 邏輯表達
(15分)
儀表端莊,衣著得體,簡潔大方;教學態度積極、認真 ppt制作規范,整體美觀大方;顏色搭配合理;字體恰當,字號大小適中,圖表結合等 課程主題與工作貼合度高,所教授的內容能夠有效運用到工作中,有利于提高績效 課程開始有自我介紹;破冰游戲能很好打破隔閡,營造良好的學習氛圍 啟發式引導提問,緊扣主題;或采用其他形式互動,調動課堂氣氛 內容全面,圍繞目標,重點突出,邏輯清晰;案例使用合理
學員呈現(5-10分鐘):
1. 說課(課程大綱介紹)
2. 由評委隨機選取一個知識點進行授課
1) 自我介紹+開場白導入
2) 講授知識點
3) 互動提問/答疑
點評建議:評委給予點評
課后任務(企業內)
一、成立磨課小組
1.根據內訓師課程相關類別,將內訓師分成5人左右小組
2.選定組長,建議小組管理機制
二、6個月內完成磨課至少一次
1. 小組成員彼此間磨課
2. 進行2.5小時全課程講解呈現(可邀請少許目標學員)
3.磨課小組內進行點評建議
4.課程精進
三、6-12個月內完成正式授課至少一次
1. 獲取HR或直屬領導的協助,安排授課機會
2. 邀請至少一位磨課小組成員及至少一位領導參加正式授課
3. 課后收取領導/目標學員/磨課小組成員的反饋
4.持續精進課程
參加磨課工作坊的補充說明:
1. 提前讓學員知曉磨課坊的全流程(課前/課后任務)
2. 有意愿付出時間和精力,全身心參與的內訓師
3. 如想中途退出需要直屬領導審批同意
4. 簽屬任課任務書(待擬定),并列入當年績效考核(由甲方決定)
朱寧川老師 TTT培訓實戰專家
世界500強11年工作及管理經驗
世界咖啡工作坊主持人認證
ACI注冊國際職業培訓師授權導師
IPMA英國國際管理公會認證國際職業培訓師
EverythingDiSC心理學測評國際認證咨詢師
曾任:某財稅服務集團 企業大學總監
曾任:思科(Cisco)中國(世界500強)培訓經理
曾任:惠普(HP)中國(世界500強)運營管理/內訓師
曾任:中豪通用電訊工程有限公司 工程部經理
曾任:艾特密信息技術(互聯網)股份有限公司 培訓總監
擅長領域:課程設計與開發、經驗萃取、行動學習、課程案例編寫、互動式教學設計、培訓師完美呈現、微課開發與設計、PPT制作與美化
朱老師結合近20年的管理與培訓經驗,在課程設計講究從實際出發,以“落地“為主要培訓目標,幫助企業解決工作中的實際難題,切實提升企業員工的工作能力與效率,進而提高企業績效。曾搭建公司近千名員工的培訓體系,建立管理培訓生機制,制定培訓管理辦法,內訓師選拔與培養機制,內訓師激勵政策,培養了300余位優秀內訓師。近年來TTT相關培訓達百余場,深受學員好評。
▶2019年8-9月為西安電信內訓師團隊百余人進行《優秀培訓師的三板斧》,好評率99.5%,連續返聘3期。
▶2019年11-12月為中國移動成都研究院、廣安分公司內訓師百余人進行《優秀培訓師的三板斧》,連續返聘至項目全部結束。
▶2019年7月為長春國家電網進行《優秀培訓師的三板斧》,8-12月持續返聘多期,進一步采購了《DISC溝通管理》課程。
▶為惠普(HP)進行《優秀培訓師的三板斧》VIP班培訓,連續4期,培養內訓師近100人,解決了企業培訓落地難的問題。
▶為傳統的稅務培訓行業進行《優秀培訓師的三板斧之稅務培訓》定制課程培訓,連續五年為全國各地稅務局及稅務師事務所的培訓從業人員進行培訓,受訓學員500余人,學員反饋“唯一能帶走技能的課程”。
▶為呷哺呷哺中層及以上管理人員進行《讓公眾演講變為影響力 - 演講表達工作坊》課程培訓,連續返聘3期,覆蓋學員150余人,幫助解決工作中匯報不專業的問題,效果顯著,得到CEO的高度好評。
主講課程:
《TTT內訓師-優秀培訓師的三板斧》(編/導/演)4天
《TTT內訓師-優秀內訓師成長訓練營》8天
《站在屋頂秀出自我-培訓師之授課技巧》
《夯實地基充實自我–課程設計》
《夯實地基打造自我–課程與微課設計》
《插上翅膀助力自我–互動教學設計》
《讓公眾演講變為影響力-演講表達工作坊》
《行動學習(引導技術)讓培訓擲地有聲》
《講好故事,提升你的影響力》
《TTT內訓師磨課工作坊》
《崗位經驗萃取》
授課風格:
● 落地性強:以即學即用為主要目標,將企業真實案例帶入課堂,讓學員在課堂上進行大量練習、反饋、改進,被學員評為“唯一能帶走技能“的培訓。
● 互動性強:通過貫穿始終的“提問“式教學方法,全程引導學員思考、參與。再加以大量真實的情景案例+視頻+游戲+引導+團體動力學等體驗式教學,激發學員自主學習的意愿。
● 易學性強:復雜的問題簡單化,簡單的問題深入化,通過大量的類比、舉例,讓學員在輕松思考的環境中,理解知識體系,并進入應用的情境。