課程背景:
為了讓課程能夠盡可能貼近企業實際需求,解決企業績效問題,太多的課程被設計成了正襟危坐式的坐而論道或者直擊目標式的競賽項目,其實培訓遠不用如此嚴肅和痛苦,而是可以做得更有“人味兒”。
本課從以學員為本的角度出發,注重在課程開發全生命周期都優先考量培訓師以后的授課對象在培訓中的參與程度和吸收難易度。同時為了幫助培訓師快速掌握一套簡便易行的開發流程,本課仔細梳理了從課程調研、選題、命名、結構到內容選用的全流程技巧和10種跟開發課程相關的工具講授,以期幫助培訓師快速掌握全套的實用化課程講授及開發技巧,真正成為開發達人。
課程收益:
▲ 深度把握成年人學習特點并掌握有針對性的課程設計理念;
▲ 掌握課程開發全生命周期流程及方法;
▲ 掌握最簡明扼要的PPT設計理念和資源庫。
▲ 掌握課件開發的10種配套工具
課程時長:2天,6小時/天
課程對象:企業管理層、各部門負責人、培訓管理者、企業內訓師、業務骨干
課程方式:采用講師講述、案例分析、分組討論、情景模擬演練等方式
課程大綱
課前調研:學到什么內容?
課前調研:解決什么問題?
第一講:生動有趣——課程設計的五大技巧
導入:成年人學習有哪些特點?
一、圍繞成人學習特點
1. 有趣
1)語言幽默技巧
2)多媒體素材有趣
3)課堂體驗變換
2. 有用
1)訓前資源搜集范圍
2)準備目標行業或公司案例
3)提準問題,給出方案
4)降低門檻,易學便行
3. 與學員有關
1)控制老師個人案例比例
2)課程設計滿足學員自戀需求
3)誰痛苦,誰改變
二、增強課程設計中的即時反饋
1. 電子游戲為什么好玩?-強即時反饋
2. 常見的培訓反饋及缺陷
3. 如何在課程設計中加強反饋?
1)及時獎勵
2)板書記錄
3)語言兼容
4)結果呈現
4. 讓渡舞臺的巧妙設計
1)設置開課5分鐘的現場調研
2)設置專門PPT引導學員舉例
3)設置每章結尾的回憶性小結
4)設置群體記憶式復習總結
三、課程設計中的隨機機制與降低門檻機制
1. 隨機機制的經典實驗
2. 隨機機制在課程設計中的應用
3. 手游在降低門檻方面的發展趨勢
4. 培訓在降低門檻方面的運用技巧
四、是否需要設計競賽類游戲?
1. 外部刺激
2. 內部喜悅
3. 看學員
4. 看內容
五、課程設計中的情感帶入與喚醒
1. 傳播有使命感的知識
案例:女生常說的“我要看看你有沒有誠意?”
2. 選取親歷事件-有血有肉有情緒
3. 熱點事件的與時俱進
六、每次授課都是開始
1. 學員反應為調整內容提供方向
2. 學員疑惑為增補內容提供目標
3. 放棄完美,小步快跑,不斷迭代
第二講:精準明確——課程開發流程的五步五件
導入:你覺得開發一門課程最難的地方在哪?
一、如何確定課程選題?
1. 確定企業需求
2. 指明工作績效
3. 確認學習需求
4. 確認目標
5. 建立課程
6. 選擇教學策略
7. 選擇教學資源
8. 實時培訓課程
9. 搜集評價與反饋
二、課名聚焦原理
1. 課題的績效期待-績效
2. 課題的掌握范圍-外延
3. 課題的針對受眾-對象
4. 課題的表現形式-風格
三、課程結構設計
1. 道、法、術、器
2. 時間-PDCA
3. 空間-馬斯洛需求層次金字塔
4. 對比-色彩心理學的四種顏色
5. 矩陣-時間管理矩陣
練習:《卓越經理人的六項修煉》課程結構的設計
四、課程實施五線譜
1. 時間線
2. 內容線
3. 目的線
4. 方法線
5. 資源線
練習:每組就本組選題,寫出本組課件“五線譜”內容。
五、完整課件包要素
1. 課程說明書
2. 授課課件
3. 講師手冊
4. 學員手冊
5. 配套試題庫
第三講:全能武庫——課件制作的五項工具
一、PPT制作技巧及工具
1. 設計原則:重復、對齊、對比、親密
2. 顏色搭配:暖色系、冷色系
3. 文字字體:字體拯救世界
4. 內容排版:留白、觀眾閱讀起點
5. 圖片選取:高清無碼、全景為王
工具:PPT插件——iSlide
二、框架工具-思維導圖
1. 思維導圖介紹
練習:每組就一個選題用思維導圖梳理出本組選題的題、章、節。
2. 思維導圖為什么有效?
1)嬰兒怎么認識世界?
2)成人怎么學習知識?
3)左右腦分工理論的啟示
4)常規文檔梳理的缺陷
5)從記憶效果、制作過程、傳播效果、想象空間對比
三、歸集工具-印象筆記
1. 印象筆記介紹
2. 特點功能:
1)網頁剪藏、電子書復制、OFFICE三件套收藏
2)手機、PC端同步
3)一課一檔,深度檢索
案例:如何在一周內搜集70篇跟課件主題高度相關的文章
四、內容來源-定向快速學習
1. 得到等手機APP與直播
2. TED/網易公開課
3. 朋友圈
4. 公眾號
五、多媒體素材來源-會聲會影等
1. 知道自己想表達的意思,怎么快速找到有對應內容的視頻?
1)靠存貨
2)靠團隊
3)靠平時
4)靠檢索-熱門電視劇、授課視頻、變換關鍵詞
2. 選擇多媒體素材時應該遵循哪些標準?
1)高畫質
2)少水印
3)能插入
4)短時長
5)切主題
3. 找到有對應內容的視頻,不能下載怎么辦?
4. 視頻下載好了,還需要經過哪些改造才能使用?
1)會聲會影、格式工廠介紹
2)轉碼(MP4)
3)剪輯(頭尾/混剪)
4)配音、字幕、特效
5. 圖片處理技巧有哪些?
1)要篩選
2)PPT插件
3)常用網站
4)注意版權
5)美圖秀秀介紹
6)圖片加工-去水印、裁剪、摳圖、打碼
6. 音頻處理技巧有哪些?
1)播放器
2)音效
3)MV
4)剝離
5)翻錄
6)Au介紹
7)音頻加工-轉碼、合成、剪輯、調音、降噪
課程回顧與問題解答
王勝老師 TTT培訓實戰專家
7年世界500強企業培訓管理經驗
武漢大學漢語國際教育碩士
美國項目管理師(PMP)
曾任:湖北移動 培訓經理
湖北移動2013、2014省級優秀內訓師
武漢大學、華中師大學和中南民族大學客座講師
企業培訓權威媒體《培訓》雜志特邀專欄作者
擅長領域:課程設計開發、授課技巧、微課開發、創新思維
王老師擁有7年世界500強企業培訓管理經驗,曾為移動集團公司內培養、輔導省市級內訓師136位,連續3年擔任公司內部中高級內訓師選拔評委,連續3年主導公司員工職業技能認證教材開發,主導或參與集團級和省級課程開發、優化《優勢思維-問題分析與解決》、《溝通心理學》、《清單管理》等7門標準課件,并被總公司推行到全國或全省移動系統內通用。
王老師同時是企業培訓權威媒體《培訓》雜志特邀專欄作者,應邀擔任“師道匠心•2019中國內訓師大賽”評委;善于系統全面診斷企業需求,貫入企業自身案例,有場景,有針對的幫助打造金牌內訓師,累計培訓百余場,受訓學員4000余人,課程滿意度高達95%,課程重復采購率71%。曾為武漢公交集團進行7期《TTT職業講師》系列課程培訓,期中首次給該公司集團級內訓師培訓以后,次年即給該集團公司下屬6個分公司輪訓,累積為其培養390多位內訓師,累計幫助其產出大課40余門,微課300余門。
部分返聘案例:
■曾為湖北省戒毒管理局和湖北省監獄管理局,進行《共建課堂-群體起舞的課堂構建》、《TTT定向高效學習技巧》和《精準打擊-十分鐘微課開發技巧》總共6期,又為其兄弟單位監獄局200余名教育改造崗骨干獄警培訓以上三門課程總共3期,均取得訓后評估滿意度96%以上的反饋。
■曾為武漢中商集團,助其從零基礎開始搭建內訓師培養系統,幫甲方梳理中長期內訓師發展規劃,授課《通己達人-TTT演繹及控場技巧》、《敏捷開發-TTT課程設計與開發》和《源源不斷-TTT定向高效學習技巧》總共6期,培養內訓師儲備人員168人,選拔首批內訓師40人。
■曾為湖北移動,進行《通己達人-TTT演繹及控場技巧》、《敏捷開發-TTT課程設計與開發》和《源源不斷-TTT定向高效學習技巧》培訓總共10期,其中武漢移動連續2年使用本課程為其培養市級內訓師;孝感移動連續3年使用本課程為其培養青年骨干員工。
★曾為中石油湖北銷售分公司,2018年為其培訓《通己達人-TTT演繹及控場技巧》后,其下屬機構武漢分公司和省公司非油品部又另外采購《敏捷開發-TTT課程設計與開發》及《降本增效-創新思維與工具工作坊》課程總共4期,幫助該公司7個技師工作室產生創新方案32個,重點送集團參選創新方案5個,為其培養初級內訓師45名,中級內訓師30名,高級內訓師11名。
■曾為華中師范大學,進行《通己達人-TTT演繹及控場技巧》課程培訓共5期,直接面授培訓心理學研究生100余人,間接培訓學生300余人,并于2017年6月正式被華中師范大學心理學院聘為心理學院兼職教師。
■曾為武漢大學,進行《通己達人-TTT演繹及控場技巧》課程培訓共4期,其中培訓大陸學生200余人,培訓香港、澳門及臺灣學生80余人,均收獲了長篇反饋好評,有臺灣學員表示其上《通己達人-TTT演繹及控場技巧》課比上專業課還要認真。
■曾為《培訓》雜志及其APP供稿并開設微課專欄,《培訓師那些事兒》、《學員做這個動作時,你知道Ta在想什么嗎?》、《電子游戲竟然和培訓也有聯系》和《還在為訓后行為得不到改變而苦惱?也許是沒厘清這些誤區》等多篇文章,2018年11月在其APP“培伴”上開設微課專欄《當TTT遇上心理學》,目前已上線TTT系列微課12期,截至目前總訪問量居首。
主講課程:
【制作】《敏捷開發—TTT課程設計與開發》
【引導】《共建課堂—群體起舞的課堂構建》
【表達】《通己達人—TTT演繹及控場技巧》
【學習】《知識管理—培訓師定向高效學習技巧》
【微課】《精準打擊—十分鐘微課開發技巧》
【思維】《降本增效—創新思維與工具工作坊》
授課風格:
■ 有趣:在課程以大量鮮活的企業實際案例/視頻+現場心理實驗/測試+實操演練等多元的場景化教學,使學員每間隔一段時間就更換一種學習體驗,在輕松愉快和新鮮感中不斷學習。
■ 有用:根據老師個人的實用主義風格,在兼顧趣味性的同時,只選取學員能夠掌握,容易遷移和能最終落地的理念、理論、經驗、知識、方法和工具進行教學。
■ 有關:每次授課前會依據甲方提供的相關資料、訓前調研等信息,根據學員所在行業、企業和崗位更換有針對性的案例、練習場景,具體的話術、“包袱”也會有相應調整,做到課程定制化,課程內容跟每位學員有深切關聯。