課程背景:
隨著培訓業的不斷發展,很多企業老板均意識到,在專業課程方面,很多外部老師不了解企業,沒辦法實際解決企業內部專業的問題,于是企業內部開始重視內部業務專家的經驗萃取,助推內部復制,以推動組織績效提升,最終服務于企業的戰略目標。
可企業內部培訓師,畢竟不是職業講師,雖然在“內容”上有優勢,但在課程授課于表達方面,不可能像職業講師一樣,因為頻繁授課,掌握良好的授課技巧,有時候效果還不如外部講師。
雖然參加了很多TTT課程,但仍然有不少問題,具體表現如下:由于沒有過多時間研究授課技巧,只是2-3天授課,沒辦法改變轉統習慣;學了非常多的教學法,如案例教學、現場模似等,一上課就變成了講授法;上課時,發生突發狀況,就會瞬間手忙腳亂,導致現場冷場;雖然有PPT展示,但經驗針對一個無關緊要的話題,展開非常混亂。
課程收益:
以公眾表達和互動控場為典型任務貫穿整個課程,讓學習對象:
● 了解自己的感官表達優勢,通過揚長避短的公眾表達,提升外在氣場;
● 掌握全感官表達的基本要素,讓學員能更好的吸收課程內容;
● 掌握結構化的語言組細技巧以及案例戒故事的講解技巧,讓表達情理交融;
● 通過課堂演練的方式,讓學員從課程的開場到過程到結尾,全流程進行授課技巧的學習和練習。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:有授課經驗的專兼職講師、業務專家、管理人員
課程人數:建議控制在40人以內
課程方式:理論講授+情景模擬+分組討論+現場展示+課后訓練任務
課程大綱
第一講:理論基礎篇
一、了解成人學習和接受信息的特點
探討:你最不喜歡聽的課都有什么特點?
1. 好課程的標準
2. 左右腦原理
二、授課技巧提升后的影響力
1. 培訓教學
2. 會議發言
3. 工作匯報
4. 競聘演說
5. 客戶提案
6. 競標講標
7. 產品介紹
8. 項目路演
三、明確的目標能讓你的課程更有效
1. 對象明確——不同授課對象不同授課方式的選擇
2. 目標明確——不同的授課對象的需求都是不同的
3. 課前問卷的發放——問卷星/培訓寶
實操演練一:明確自己的授課對象與目標
第二講:緩解課前的緊張恐懼
一、緊張與恐懼的具體表現
探討:你覺得緊張會有哪些外在表現?
1. 常見緊張的具體表現
二、緊張與恐懼的原因:不自信
探討:產生不自信的原因有哪些?
1. 時刻相信術業有專攻
2. 為什么這么有我來講
三、緩解緊張與恐懼的方法
1. 專家信念
2. 人物支持
3. 充分準備
4. 多講多練
第三講:調動興趣的開場破冰
一、全感觀表達式登場
1. 照顧學員視覺
2. 照顧學員聽覺
實操演練二:基本手勢與登臺五步及開場問好
二、暖場三步驟
1. 破學員和學習內容之冰——如何引出課程主題及目標
2. 破講師和學員之冰——如何自我介紹
3. 破學員和學員之冰——小組訓練
實操演練三:選擇自有課件,進行開場的表達練習
第四講:此起彼伏的過程控制
一、教學過程的三件事
1. 清晰化的結構表達
1)時間線索
2)空間線索
3)主觀經驗線索
4)風箏結構
實操演練四:選擇一個自有課件中核心知識點進行模塊化表達
二、感性表達的方法:講故事/案例
1. 故事/案例的選擇原則
2. 故事/案例的場景化表達
實操演練五:選擇一個自有課件中的經典案例,進行場景化表達
三、過程控制與互動的技巧
1. 時間控制
2. 提問的技巧
3. 回應的技巧
4. 突發事件
實操演練六:選擇一個自有課件中的知識點模塊,進行互動式教學練習
四、常見課程的授課方法
1. 知識類
2. 技能類
3. 態度類
4. 實操類
實操演練七:選擇一個自有課件中的知識點模塊,進行互動式教學練習
第五講:簡結有力的結尾
一、常見收尾的二個方法
1. 總結歸納
2. 呼吁行動
實操演練八:選擇自有課件進行課程收尾練習
二、結束課程的注意事項
三、課程總結
馬斌老師 TTT培訓實戰專家
10年內訓師培養實戰經驗
國家二級企業培訓師
《五問課程開發法》版權持有人
六段有效演講認證導師
全國培訓人同城俱樂部創始人
曾任:愛家伯爵家居 培訓總監
曾任:千年舟投資集團 商學院執行院長
曾任:騰訊企業產品浙江營銷中心 培訓經理
曾任:杭州圣馬汽車用品有限公司 人力資源經理
擅長領域:課程開發、微課開發、直播技巧、新媒體工具、演講/授課技巧、內訓師建設、PPT制作
馬斌老師擁有10年內訓師培養實戰經驗,在課程設計與培訓實踐中追求三易準則“易學+易記+易用”,內容通過研究、實踐、復盤、再實踐,最后經過總結提煉,致力打造更適合企業兼職內訓師學習和運用的課程,累計參與TTT項目100多個,授課300多場,線上直播課程近100場,學員以逾6000人次,課程滿意度95.2%,其中,從2015年-2018年,連續4年為某世界500強車企進行課程開發/案例開發等10多個項目,課程開發輔導累計300多門課題,培訓輔導效果顯著,得到了企業的高度認可,并向旗下多家全資子公司推薦。
近期代表案例:
■為大唐集團河南公司:開展《內訓師培養項目》,培養講師26名,現場產出課程線下課程26門,微課26門,現場試講獲取客戶好評。
■為麗水農商行:開展《TTT內訓師選拔與培養認證項目》,培養講師34名,現場產出課程34門,微課34門,疫情期間參訓學員實現自主開發微課36門,現場試講獲辦事處主任及各縣人力總經理認可好評。
■為四川移動:開展《市場/專業條線崗位微課體系清單與微課開發》,現場產出5個條線崗位微課體系清單,并開發微課34門。
■為中建八局浙江公司:2019年開展《微課開發工作坊》,培訓微課開發講師50名,現場產出微課30余門,助力2位內訓師進入中建總局決賽,后轉介給到總局輪訓,2020年6月共計80余人參加了第二輪微課開發工作坊,學員大部分為2019年入職新人,公司領導表示2020年內訓師培養項目和2021年微課開發工作坊還要邀請老師開展。
■為廣西中煙:線上輔導開發《互聯網+課程》13門,均通過中國煙草學院評審,后通過經驗萃取為其開發《敏捷開發》系列精品課程8門,均一次通過評審,獲得領導層的高度認可。
主講課程:
《銀行業“網格化”新媒體技能工作運用》
《企業網紅訓練營,打造——堂高效的直播課程》
《五問課程開發——讓內訓師愛上課程開發》
《五問微課開發——10分鐘微課輕松搞定》
《5G PPT制作——讓菜鳥也會做PPT》
《五步案例開發——案例開發“看既有所學”》
《五問課程體系清單梳理——用系統“激活”內訓師團隊》
《業務結果導向——培訓項目設計與管理》
《授課如此簡單——讓課程表達更專業》
《混合式TTT課程開發與授課技巧訓練營》
授課風格:
易學——課程采用工作中常用的方式方法,非常淺顯易懂;
易記——結構清晰,課程模型均提煉于常用的模型和工具;
易用——采用“講+練+輔”教學方法,盡可能客戶行業案例,舉一反三。