課程背景:
OKR(objectives-Key Results,目標——關鍵結果源自英特爾(在英特爾被稱為iMBO)并在谷歌等企業發揚光大。六年來,深度研究、探索并在自己企業和客戶企業大膽運用,對OKR有深刻的認識,相對于網絡上熱議的OKR與KPI的區別,以及OKR的工具使用和流程介紹等,OKR對于企業的作用,不應該僅僅被看作是一個目標管理的工具,而是激發員工潛能、最大化員工價值的核心方法!
課程特色:
● 主要講公司自己的案例,通過對年度目標的分解,形成整個公司的目標路徑圖
● 現場大量的演練,每個人都學會OKR目標的制定
● 每個單元都有練習
● 互動性強
課程收益:
● 幫助學員全面了解目標管理的理念、工具和方法,掌握OKR的內容、思想、理念及特點
● 通過OKR的應用,能更加有效的設定的目標,并通過有效的溝通將目標實施的結果進行反饋,從而幫助公司提升業績
● 現場演練OKR開發操作的重要環節,掌握OKR操作的主要技巧
● 掌握如何通過OKR跟蹤和管控進程,提高企業效率,塑造優秀文化
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業高中層管理者,HR總監,HR經理,HR相關工作人員
課程方式:講師講授+案例分析+課堂提問+游戲互動+分組研討,培訓風格充滿激情與活力,教學相輔,互動性強
課程大綱
第一講:企業價值生成圖譜
一、企業價值=利潤x市盈率
二、影響利潤因素
三、影響市盈率因素
第二講:目標管理
一、目標管理是什么
1. 目標來源哪里?
2. 目標寫什么?
3. 目標是什么?
4. 目標考核標準是什么?
5. 目標種類
演練:目標的設定
二、目標管理工具
1. 魚骨圖分析法
2. 決策樹分析法
3. 思維導圖分析法
4. 戰略地圖分析法
三、目標設定原則
1. SMART
2. 5W2H
演練:5W2H
演練:魚骨圖分析法
演練:戰略分解:戰略地圖、分解矩陣、價值樹分解
第三講:OKR應用介紹
一、一個發展軌跡
1. OKR的前世
2. OKR的誕生
3. OKR的發展
4. OKR的未來
二、二個流程
1. OKR發展計劃
2. OKR周期
三、三大核心理念
1. 目標必須一致
2. OKR是一種溝通工具
3. OKR必須可量化(時間&數量)
演練:目標的設定
四、四大要素
1. 目標最多五個
2. 目標要有野心
3. 每個目標(2—4個KR)
4. KR是可量化的
演練:關鍵結果設定
五、五個特點
1. 有時間限定
2. 評級在0.6—0.7
3. 不是績效考核
4. 全程是透明的
5. 月度Review跟進,季度Review調整
第四講:案例解讀
一、案例:知名企業OKR案例
二、案例:有野心的OKR設定
1. 綜合管理部案例
2. HR案例
3. 營銷中心案例
4. 研發中心案例
5. 銷售總監案例
演練:公司OKR練習
通過前面的練習,已經分解出公司的年度目標要達成的若干個O,針對每個O制定KR,從而將所有的O都列出了對應的KR,并做到任務認領。
演練:個人OKR練習
可以結合練習四,已分解的公司OKR再結合每人自己的崗位,設定季度的OKR,從而將個人與公司有機會的結合起來,形成全套的OKR。最終是每個人的OKR。
第五講:OKR實施難點
一、目標如何要有野心
1. 如何超越自已
2. 如何突破限制
二、OKR帶來的挑戰
1. 對基層員工的挑戰
2. 對管理層的挑戰
3. 對HR的挑戰
三、季度Review如何做
1. 如何評分?
2. PEER REVIEW如何做?
3. 每個季度的OKR是同樣嗎?
4. 本季度的OKR是否可以調整?
5. 月度還可以做什么?
第六講:OKR PS KPI & KPA
1. 方法論的不同
2. 關注的重點不同
3. 導向不同
4. 結果不同
第七講:OKR如何激勵
一、合伙人激勵
1. 海爾模式
2. 華為模式
3. Starbuck模式
二、特別激勵
1. MVP(季度)
2. BEST IN SHOW(年度)
3. NEW STAR
第八講:OKR實戰案例
一、科技創業公司
1. 公司背景
2. 目標梳理
3. OKR設置
二、IT SaaS公司
1. 公司背景
2. 目標梳理
3. OKR設置
三、轉型傳統企業
1. 公司背景
2. 目標梳理
3. OKR設置
第九講:反饋與溝通
一、績效面談
1. 具體事實
2. 傾聽意見
3. 提出建議
4. 給予支持
二、面談技巧
1. 同理心
2. 共情
3. 績效面談中的其他技巧
三、案例演練
演練:績效溝通案例
高歌老師 人力資源實戰專家
24年企業管理實戰經驗
上海交通大學MBA
華東師范大學人力資源管理碩士
中國人力資源開發研究會特聘專家
曾任:腦白金 | 大區總經理
曾任:黃金搭檔商學院 | 培訓經理
曾任:上海電氣集團 | 人力資源經理
曾任:惠潤國際集團 | 人力資源總監
曾任:華博科技集團 | 人力資源總監
擅長領域:非人管理、招聘面試、薪酬管理、績效管理、勝任力、人才培養
高老師擁有24年企業管理實戰經驗,期間不僅涉及快消品、醫藥保健品、化妝品、保險、IT互聯網等行業,而且對人力資源有深入的研究和獨到的體會與見解,深知公司在經營管理過程中可能遇到的人力資源管理等問題,7年的授課培訓實戰中,曾先后為中國移動、中國郵政、中國四達、國家電網、中車集團、上海科委、上海電氣等多家企業進行人力資源管理咨詢與培訓,共授課500多場次,累計15000多名學員,滿意度高達95%,并獲得良好的反響和效果。
實戰經驗:
2006年9月-2009年12月 黃金搭檔商學院 培訓經理
參與企業大學建立項目,在項目期間確定培訓策略與目標,制定專門的培訓內容、工具、預算、年度培訓計劃表與講師培養系統,定期追蹤業務指標的達成率與培訓的效益分析,通過各種培訓模式提升銷售技巧與業務拓展能力,組織并實施各期干部特訓營,對全國200多名地市級經理進行了能力提升的輪訓。
2009年12月-2010年8月 上海電氣 人力資源經理
負責人力資源工作全面的開展,公司各項人力資源模塊相關制度、規范建立及修訂。完成了職位管理辦法,優化并完善公司績效管理體系,并在公司內部成功推行職位管理辦法。
2010年8月-2011年7月 惠潤國際國際集團 人力資源總監
負責人力資源各個模塊工作的全面開展,公司各項人力資源模塊相關制度、規范建立及修訂,招聘體系的制度化、流程化、招聘渠道的拓展以及體系的建立。其中,培訓體系從無到有的改變,不僅幫助公司初步建立培訓體系、任職資格體系、職業生涯體系等,而且優化了績效、薪酬體系,為公司人力資源工作做出了巨大的貢獻。
2011年7月-2012年12月 華博科技集團 人力資源總監
在績效方面進行績效體系維護、改進、提升、績效流程梳理、績效管理與各項獎金提成的轉換及兌現的執行等,根據公司戰略全面完善、調整組織架構,完成集團薪酬體系建立并根據市場行情進行薪酬體系的調整;確定培訓策略與年度目標,建立內部講師培養系統并設計、實施培訓課程,建立并完善了公司的培訓體系、職業生涯體系。
主講課程:
《OKR》
《平衡計分卡》
《職業生涯規劃》
《新思維績效管理實戰》
《勝任力模型建立與應用》
《慧眼識金——招聘實戰技巧》
《完美薪世界——薪酬體系設計》
《心理學在人力資源管理中的應用》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《人力資源數據分析與應用》
《如何與業務共舞——HRBP業務合作伙伴》