課程背景:
為何企業老板很有戰略頭腦,但團隊卻跟不上節奏?原因就是雖然企業的人很多,但人不強大。不強大的主要原因是沒有人去指導員工該怎么工作,結果就變成老板和幾個干部在干活,下面的人卻很悠閑,所以企業要想成功,員工和團隊要夠強大,要有足夠的支撐力確保戰略落地。所謂管理者的賦能,就是培養員工正確工作意愿和增強工作能力,學會指導輔助員工的工作,員工做事以前,管理者做事前指導;員工犯錯以后,管理者幫他分析錯誤的原因和改進的辦法。這就叫賦能,并不斷給予機會讓員工鍛煉成長壯大。本課程從環境掃描、員工動能不足分析、領導的自我賦能,影響他人和賦能他人的方法四部分,教會管理者如何診斷員工不同發展階段所需要的能力提升,為其明確職業生涯發展。同時通過自身的自通過科學的實施輔導授權激勵等管理技術培養手段,旨在不斷提高員工的工作能力,從而加強團隊戰斗力。
課程收益:
● 認識當今變化的經營環境;
● 了解員工無法成長的真因;
● 讓管理者轉換角色,邁向領導變革;
● 實現自我賦能,影響他人;
● 促進管理者有效溝通建立良好交流與信息機制
● 指導管理者重點掌握有效激勵強化員工工作意愿
● 通過員工輔導和有效授權提高員工工作能力
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:新任主管或現任管理者。
課程方式:
1. 通過課前調研,掌握學員單位與學員對課程的期許和當前的困擾,老師調適課程針對性;
2. 根據教學目標和訓前需求調研,展開課程的理論講授、小組研討、學員互動的比例;
3. 案例的講解和引導旨在引起全員參與互動學習,確保課程內容為學員消化吸收。
4. 課程中會設置實際工作案例或者場景假設,促使員工積極參與互動,主動分析并分享學習感知。在分享中學習并運用實用工具。使其員工真正做到學以致用。
課程大綱
前言:VUCA時代,組織需要賦能
1. 團隊強則員工強;團隊贏則員工贏
2. 企業要把組織打造成團隊
3. 高效團隊能應對營商環境變化性、復雜性、模糊性
4. 員工需要賦能才能自動自發
案例:戰狼2的啟示
第一講:員工動力不足的原因分析
案例研討:95后員工小張為何沒有積極性
一、為什么員工的動能提升越來越重要
工具:需求層次表
1. 為什么員工的工作態度愈來愈重要?
2. 影響95后員工態度的主要因素
二、員工動能不足的原因分析
案例:小宋買火車票
1. 為什么員工工作態度不佳?
2. 員工的行為圖解
3. 員工動能不足與領導的關系
4. 95后員工的心里波動分析
第二講、賦能型領導的自我塑造
一、從管理過度邁向領導變革
前言:團隊領導是高效團隊的重要組成
練習:領導者行為調查表——認識領導力
實戰案例討論:你敬重的領導描述
1. 領導與管理比較分析
2. 上級認同的好干部?
3.員工心目當中的好領導的樣子?
4. 領導者需要具備的四種品德
二、領導的自我賦能,影響他人
領導的背影就是原因效仿的榜樣
1. 慢不得的危機感
1)沒有危機感是最大的危機感
2)危機感是團隊的止動力
3)變革型領導六步模型
案例:華為的危機感
工具:變革領導六步框架
2. 坐不住的責任感
1)領導者的責任驅動團隊成長
2)責任是自動自發的源頭
3)責任的“十二字”真言
案例研討:西游記
企業案例:阿里的成長
3. 要達成目標感
1)目標是引導力
2)設定精準的目標
3)分解目標,形成路徑
實操:目標設定和分解
4. 等不得的緊迫感
1)堅決服從
2)不找借口
3)告別拖延
4)有效計劃
5)聚焦要事
6)立即行動
第三講、賦能之道:管理者如何通過管理賦能提升員工能力
一、有效溝通建立良好交流與信息交流
1. 讓員工了解彼此性格
2. 準確傳達作戰信息
3. 善用指導與反饋
4. 管理者溝通力的形成
二、帶人帶心,匹配領導
1. 診斷:員工不同階段的需求分析
2. 認知:自身領導行為的認識
3. 彈性:不同員工的不同領導
案例:《王強為何會反彈》
測試:《領導行為測試》
三、賦予能量:有效激勵增加勇氣強化工作意愿
1. 如何激勵員工意愿
2. 十二種激勵方法提升執行力
案例:激勵方法案例分析
四、賦予能力:通過員工輔導提高工作能力
1. 有效輔導的基礎
1)輔導員角色的塑造
2)學習心理的改變
2. 有效輔導的步驟
1)準備學習
2)說明作業
3)讓其試做
4)查核結果
3. 有效輔導的方法
1)OJT訓練法
2)GROW訓練法
五、賦予能力:通過有效授權提高工作能力
1. 主管有效授權的技巧
2. 委派部屬職責之內容
3. 委派部屬職責的技巧
4. 如何透過授權增進部屬能力
結訓:1. 課程提煉與總結
2. 管理者(學員)訓后小結
周黎輝老師 MTP管理才能和領導力發展專家
頂新集團內部MTP認證講師、經理人
23年大型企業中高層管理的實戰管理經驗
中石化、國網、中國建行、阿里巴巴、默沙東藥業、理光、日立、索尼、恒風集團、中國聯通、上汽通用、恒大、綠城集團等大型知名集團企業特邀講師。
曾任:頂新集團 營管/財務科長/集團內部MTP講師
周黎輝老師擁有23年大型企業中高層管理實戰和企業管理顧問經驗,曾任職臺灣頂新集團、中通文博等知名集團企業,跨域制造業、服務外包及管理顧問等業務領域,具有豐富的一線業務經驗和推動企業發展的實戰管理經驗。
擅長對團隊成長實施培訓授課,又有管理咨詢師特有聚焦問題、看透本質、解決方法、輔導執行的顧問能力,是一位不可多得的經理人+培訓師+管理顧問三位一體、理論實踐和管理實戰結合的雙料型“顧問式培訓專家”。
實戰經歷:
在頂新集團(康師傅)任職多年,從一線營業代表晉升成為營業所長、營業管理科長。拓展市場,先后在華東設立22家分公司,督導銷售策略執行、管理流程建設和管理人才培育;經歷了公司從8億到11億的發展歷程,執行了公司(ERP)、(CRM),人才發展體系,目標執行等管理體系,積累了大量豐富的實戰經驗。同時出任集團企業內部MTP講師,為集團培養數百名儲備干部,二次獲得公司“績優管理者”稱號。多年來系統接受臺灣、日本職業化訓練約900課時,是目前是中國為數不多的接受中國生產力中心MTP講師訓練合格的大型集團企業優秀內部培訓師,并擁有MTP原版研修教程和MTP講師手冊。
在10余年咨詢顧問期間,已為中國聯通、浙江中紡印染、中通文博、海皇星生態園等數10家知名企業提供了組織機構設計、管理體系構建、培訓與能力發展體系、中高層干部管理能力提升等咨詢案,深入企業,診斷、調研、分析、設計和推動方案實施落地,獲企業好評。
累計培訓過的企業超數800家以上,學員超過50000人次以上,學員綜合滿意度與返聘率雙高,其要訣在于周老師注重需求分析,常通過診斷、交流,發現問題,專注卓越員工修煉、企業儲備干部和中層主管三大人群48門課程不斷完善,針對不同成熟度的學員調整講授、研討、案例、視頻、情景模擬等教學手段的權重,確保學員“愿意聽、聽得懂、能用上”,從而提高培訓效果,常常獲得學員的感謝和佩服,已連續8年被中石化持續返聘,為中石化省公司200多個加油站站長《管理技能提升系列基礎版和升級版》、《高效溝通與激勵案例版》和公司中層管理干部《中層溝通力》課程輪訓!還長期服務于貝因美、恒風集團、新安集團及美麗健多家企業的《管理者綜合素質提升系列》培訓。
公開課/研修班:
綠城房產《如何成為優秀經理人》6期
坤和房產《如何成為優秀經理人》6期
阿里巴巴群英堂《公眾演講與領導力》2期。
阿里巴巴黃埔《成為優秀管理者》2期。
浙江大學職業經理人研修班《如何成為一名職業經理人》5期。
象山人事局經理人研修班《管理者有效溝通》5期。
淮南中小企業中心經理人研修班《管理者高效溝通》5期。
中石化各全國各分公司《團隊溝通》《管理者有效溝通》12期
舟山房管局物業經理人研修班《領導的溝通力》4期。
長三角《如何成為的優秀管理者》3期。
中石化浙江公司《加油站站長管理技能提升培訓》28期
頂新集團及美麗健《MTP集團內儲備主管晉升培訓系列》20期以上
主要課程:
《卓越中層的溝通力修煉》
《管理者的高效溝通技巧》
《跨部門協作與高效溝通》
《高效激勵技術與案例分析》
《MTP管理者能力發展系列》
《打造自動自發的高績效團隊》
《骨干員工素養與能力提升系列》
《管理有道——讓員工100%執行》
《優秀管理者的角色認知與價值定位》
《如何從優秀員工成為部門主管訓練營》
《讓員工強大——管理者的賦能技術》
《從管理邁向領導——卓越中層領導力修煉》
《從埋頭苦干到管理有方——新任干部晉升特訓營》
《如何從優秀邁向卓越——企業卓越員工成長訓練營》
《如何讓溝通產生績效——高效溝通技術與團隊協作》
課程特點:
1. 管理理論實踐和管理實戰結合的雙料業績型“顧問式培訓專家”。
2. 擅長根據客戶需求進行診斷分析,授課關鍵節點把握,教學個性化實施,深受培訓機構和學員好評,課程返聘率高。
3. 擁有生產力中心MTP原版研修教程和MTP講師手冊,針對客戶需要不斷新增和調整案例和教學內容,與時俱進不斷提升培訓質量。
4. 專注研究講授成為企業卓越員工修煉、MTP新任(儲備)主管培育和MTP現任中層管理干部提升》三大人群與《目標管理力、溝通力、執行力、領導力》四力修煉等課程。
授課風格:
理論功底扎實、邏輯層次分明,案例豐富,善于將深刻的理論化為簡單的言語,并加上對現場學員的把握,運用案例及討論,支撐教學內容的遞進,達到引導、教育、促進學員接受和改進的培訓效果。在多年的培訓中,被學員一直評價為一位“走得上講臺,進得了現場,授課精彩實戰的好老師!”。
部分服務的客戶:
信息通訊:中國電信、中國聯通、阿里巴巴、中通文博、中國聯通湖州分公司……
生產制造行業:、司邁特雅瑩時裝、頂新集團、美麗健、LG化學集團、順豐速運、河北陸航檢測認證有限公司、東芝集團、上海通用集團、廣州弘運物流、歌爾集團、淵泉集團、春暉智控、、默沙東藥業、英聯集團、新安集團、海南椰島、浙江中紡印染公司、萬匯企業、新界泵業、華方科技、大浙江傳媒、好夢來集團、中國航油、湖州婦保、淮礦集團、貝因美公司、浙江恒風集團、廣東鴻圖科技、賽麟汽車集團……
銀行/金融:中國郵政莆田支行中、貴州銀行遵義分行、華夏銀行嘉興分行、中國銀行新疆分行、北京農業銀行、紫金農商行南京分行、南京平安銀行、上海太平洋保險、出口信用保險天津分公司、長城保險、中均商業保理有限公司、中國人壽、……
政府企事業單位:國家電力人才發展中心、國家電網、中石化、中石化、國藥控股上海生物醫藥、葛洲壩集團、中鐵、中建八局、五局、舟山房管局、淮南中小企業中心、上海船舶運輸科學研究所、中鐵四局城市軌道公司、茅臺酒股份有限公司、安徽省交通控股集團……