課程提綱
生產廠家需要將產品銷售給更多的用戶,但是銷售渠道的建立是關鍵,現代社會競爭激烈,同質化產品眾多,銷售渠道建立和維護極為關鍵,“好酒也怕巷子深”。建立優良廣泛的銷售渠道,不僅僅是多銷售產品的需要,更是建立品牌形象,得到品牌溢價的需要。對于沒有研發制造能力的商家,選擇好優質的廠家也是非常重要。有了良好品牌的影響力,廠家的有力支持,才能在自己的區域打開一片天地,利用人家的品牌賺自己的錢。不是誰都有know-how,也不是誰都有所有區域的客戶群體的,所謂取長補短,各取所需,互補雙贏才是最佳效率體現。
課程背景:本課程運用渠道銷售模式的基本原理,講解生產廠家建立品牌形象,建立銷售渠道,管理銷售渠道的方法,同時傳授商家如何選擇有潛力,有未來的廠家,如何做好自身定位,品牌定位,目標市場的開發管理等方法
課程收益
1.渠道銷售模式的本質和基本道理
2.建設銷售渠道的基本流程和必要的軟硬件
3.設立銷售渠道的經驗和教訓
4.渠道發展壯大的方法和手段
5.管理渠道使其良性成長的方法
6.廠家與渠道在市場中的定位和分工
7.終端用戶和終端市場開發的手段
8.優勝劣汰的方式方法
課程對象:生產廠家總經理、銷售總監、運營總監、區域總監、培訓總監、銷售經理、運營經理、區域經理、培訓經理、中高層主管等
課程大綱
第一部分 品牌廠家篇
品牌是經營的終極目標之一,做好品牌如同栽好一棵梧桐樹,不愁沒有金鳳凰
第一單元 品牌,品牌,品牌-重要的事說三遍
1.品牌建設是企業最終的目標,一切經營活動的前提和目標是不斷的推高品牌知名度
2.品牌建立后的溢價效應,所有知名品牌都會是市場中高收益的保證
案例:可口可樂的虛擬品牌故事引發廣泛關注導致品牌知名度迅速提高
3.建設品牌首先要做好定位,定位目標市場
4.不同級別的市場可以采用多品牌定位戰略
案例:汽車行業的多品牌定位策略
5.品牌建設的路線圖,是穩扎穩打還是搏出位迅速出名
6.工業類品牌建設的高效方法
案例:某國外著名品牌的品牌策略解讀分享
第二單元 產品品牌市場定位
1.產品線的安排是大而全還是少而精,哪個更好
2.產品從市場需求來,但是要高于市場要求
案例:在這個日新月異時代,一定要瞄準行業細分市場—IP公司PFP材料曾經獨霸世界特殊市場的經驗
3.用戶其實不知道他自己的需求
4.對于產品相關的行業技術進步要隨時關注
案例:汽車新款品牌上市的宣傳套路
5.技術要跟上行業甚至要領先行業平均水平
6.市場接受度需要培養,振臂一呼響者云集是農民起義,不是商業行為
案例分享:2009年發布的前沿技術產品在5年后大賣
第二部分 渠道商家設立篇
萬丈高樓平地起,其實地下的基礎更重要,基礎不牢,地動山搖
第一單元 銷售渠道的設計和布局
1.代理商模式基礎條件的設計
2.代理商資格的設定
案例:百年企業的代理商設立基礎原則分享
3.代理商區域或行業的安排
4.代理商授權范圍
5.代理協議的設計
6.代理協議的簽署及真正加盟的條件要求
案例分享:百年國際品牌GRACO代理商協議內容分享,國內A股十年第一的東方雨虹合伙人協議分享
第二單元 代理商商務條款的設計
1.誠意的表現-首次訂單的必要性和最低要求
2.年度業績的要求
3.風險保證金的要求
案例:丑話說在前面,后面才能合作無間—挪威佐敦對發展代理商的要求之高,但是效果卻出奇的好
4.回款是商業交易的完成標志,目前國內信用度不好如何處理
5.回款與授信的平衡
6.回款風險的控制保證措施
案例分享:某上市公司合伙人回款保證書條款的分享及分析
第三部分 渠道商家發展篇
管理出效益是真理,如何有效,高效管理是渠道銷售的精髓
第一單元 代理商發展需要管理
1.年度業績的協商與分解
2.每年增長率的協商與管理
案例:清晰的目標和落實措施很重要—某國際品牌對代理商的全面業績規劃和溝通分享
3.代理商公司業務拓展,庫存,出貨報告的要求
4.代理商公司業務架構的協商
案例:既然是伙伴,就不能存在欺瞞—某國內大型上市公司對代理商的庫存監督方法
5.代理商公司銷售,售后,市場人員的工作職能建議
6.代理商目前跟蹤及未來已知項目的報備和準備
案例分享:利用現代通信手段及時對項目報備及管理
第二單元 代理商能力的提升
1.產品及應用技術要不斷的培訓,訓練
2.對于新手要扶上馬送一程
3.新產品的推廣要采用更多的手段
案例:東方雨虹對合伙人的全方位技術培訓階段步驟分享
4.代理商都會有自身的地方人脈,但是缺乏正規的商務能力,對于高端的大客戶會有短板
5.商務能力的培養是多方面的,需要外部專業人士的支持
6.品牌廠家需要安排專業人員帶領代理商進步
案例分享:綜合能力的提升造就區域最大的代理商的成長歷程
第四部分 廠商攜手共進篇
第一單元 品牌廠家對代理商的支持
第一章 對代理商支持服務功能
1.以服務代理商為中心建立職能部門
2.職能部門的分類,要做到事事有人管
3.建立服務代理商流程和反應機制,做到快速響應
4.做好數據統計,使代理商經營時時心中有數
第二章 品牌建設的持續加強
1.要不斷強化品牌建設,與代理商一起在目標區域市場進行品牌建設
2.各種終端市場的促銷和讓利銷售
3.參與行業活動,掌握話語權
案例分享:利用地方行業組織和半政府機構的市場策略
第二單元 廠商一起,并肩戰斗
第一章 一起并肩戰斗的重要性
1.一般來說代理商是相對弱小的,需要品牌廠商的支持
2.區域管理人員的重要性
3.特殊項目品牌廠商要沖在前面
第二章 一起戰斗,結下戰斗友誼
1.做生意要做成朋友
2.戰友的友誼會比商業利益更加牢固
3.并肩戰斗的感覺是最大力度的支持
案例分享:1.廠商一起,技術商務共舉拿下中字頭企業大單/2.廠家技術人員沖在第一線,贏得高端技術要求的項目
第五部分 廠家管理商家篇
第一單元 代理商競爭管理
第一章 代理商競爭管控的原則
1.盡量采用非獨家代理商制度
2.代理商有良性競爭是好事,有競爭才有發展
3.惡性競爭必須嚴厲制止并且處理
4.協調中間商與代理商的利益分配
第二章 代理商競爭的管控方法
1.惡性低價競爭的管控方法
2.造謠,惡意中傷,互相拆臺的管控方法
3.惡意搶單的管控方法
案例分享:某大品牌上海經銷商暗中謀取大連代理商運作項目的處理案例
第二單元 代理商管理制度的建設
第一章 不好聽的話事先說到位
1.要依靠但是不能依賴代理商
2.防止“客大欺店”現象發生
3.違規處罰制度必須預先建立好
第二章 治軍要賞罰分明
1.對于做出成績的代理商要大力褒獎,大力宣傳
2.對于不服從管理的代理商的階梯處理方法
3.如何管控代理商競爭而不挫傷其積極性
案例分享:嚴厲處罰違規代理商后反而贏得其尊重的典型案例
第六部分 廠家商家雙向選擇篇
第一單元 代理商發展的評估
第一章 合作有成功就有失敗
1.任何商業合作都不可能100%成功
2.需要將有限的資源投入到潛力大的代理商身上
3.對于代理商未來發展潛質的評估非常重要
第二章 代理商評估的方法
1.代理商過去幾年的業績回顧
2.代理商公司領導人的個人綜合能力評估
3.代理商公司所負責的市場現狀的評估
案例分享:合作超過10年的代理商和平分手的前因后果
第二單元 優勝劣汰的必要性
第一章 為何要優勝劣汰
1.每個人都有天然的惰性
2.優勝劣汰是保持壓力與動力的手段
3.優勝劣汰是自然界和商業社會的常態
第二章 優勝劣汰的方法
1.要評估代理商所處區域與市場的變化
2.評估代理商公司總體的發展趨勢
3.設置具體優勝劣汰的規則制度使落后的代理商知難而退
案例分享:某上市企業設立優勝劣汰制度使銷售額連年遞增超過30%
莊敬老師
專注于渠道全盤管理
工業品渠道銷售專家
21年渠道銷售管理經驗
國內頂尖渠道營銷/營銷管理大師
93年歷史美資集團14年渠道銷售經驗
從一線做起,目前為大中國區銷售總監
北京科技大學機械設計與制造本科畢業
北京對外經濟與貿易大學商務英語專業
莊敬老師
1972年出生于北京,常住北京,目前為大中國區銷售總監
工業品渠道銷售專家,21年渠道銷售經驗,國內頂尖渠道營銷/營銷管理大師
北京科技大學機械設計與制造專業,北京對外經濟與貿易大學商務英語專業,可英文授課
莊敬老師
1994-1998 世界五百強首都鋼鐵集團——技術員,工程師,車間副主任
1998-2000 北京瑞科噴涂與測控控股——工程技術部經理/兼銷售經理
2000-2006 英國賓克斯集團北京代表處——銷售部經理
2006-2008 美國固瑞克集團——區域銷售經理
2008-2012 美國固瑞克集團——產品銷售經理
2012-2017 美國固瑞克集團——中國區銷售經理
2017-2019 美國固瑞克集團——大中國區銷售總監
注:美國固瑞克集團成立于1926年,是世界流體處理設備領域世界第一品牌及最大集團公司,產品為生產制造業中廣泛采用的工具類產品,參與的行業據公司統計多達355個。公司自成立起就采用全部分銷商分銷制,自身對終端用戶不銷售任何產品,已持續93年之久,目前為止在全球建立了40000余家專業經銷商團隊,遍布全球。美國固瑞克集團在渠道銷售領域聞名于世,具有極其豐富/領先經驗。2018年全球凈銷售額14.7億美金,壞賬率為0.04%。
美國固瑞克集團1992年進入中國大陸,27年從零經銷商發展到目前的571家,遍布除了西藏以外的所有省份,業務規模達到了2018年的1.25億美金(美國工廠出貨價格,不含任何稅收及運費等),貨款回收率99.9%,銷售人員總量僅為57人(截止2019年5月)
莊敬老師,2006年加入美國固瑞克集團,從區域銷售經理做起,目前是大中國區最高銷售領導人,對美國固瑞克集團公司的整個渠道銷售管理模式了解指掌,主要分為兩大部分,渠道管理/渠道基層實戰。渠道管理包括為整體公司產品進行渠道銷售的框架設計,市場定位,銷售策略制定,區域劃分管理,整體市場競爭管控,渠道銷售人員管理制度設計,渠道銷售輔助部門安排與銷售部門的協調,針對的是公司管理層對公司產品渠道銷售的整體設計與管理層面;渠道基層實戰包括區域市場的進入與熟悉,區域市場的整體調研及目標設定,區域市場的同業競爭應對,區域市場內經銷商的競爭管理,區域市場發展規劃,為一線渠道銷售人員訂制實戰手冊等。
主講課程
《渠道建設與大客戶管理》《銷售渠道運營與大客戶開發》《高效銷售渠道管理》《渠道建設與維護》《市場開發與經銷商管理》《經銷商督導特訓營》《經銷商管理之道》《打造王牌經銷商團隊》《廠商攜手同行-共創財富之路》《經銷商運營標準與復制》《經銷商做大做強密碼解析》《連鎖經營管理》《加盟商經營管理》
授課風格
莊敬老師授課風格冷靜嚴謹,嚴重反感傳銷式/喊口號式激烈培訓,提倡理性教學,啟發深入思考。同時推崇互動式交流學習,喜歡學員現場提問,問題越直接越具體越好,現場解決疑問。
莊敬老師吸收了美資集團93年的渠道管理經驗,結合過去中國改革開放20余年中國市場發展演變,形成了符合中國國情的渠道銷售系統理論,過去20余年的市場經驗積累了大量實戰手段,經驗及教訓。
美國固瑞克集團產品參與350多個行業,因此除本行業外對很多行業領域有深刻的認識,由于站在整體行業高度上,所以對很多行業的認識程度比從業者更加了解,知無不言,言無不盡,提供大量本行業外發人深省的案例及可借鑒的教訓。
莊敬老師熟悉大量其他地區,其他行業情況,可以提供非常有針對性的非理論性的實際建議。口齒清晰,沒有口音,風格穩健,善于深入淺出。性格開放風趣,具有北京人特有的幽默。
服務客戶
國外客戶:佐敦、國際涂料、PPG、宣威、海虹老人、日本關西涂料、拜耳、科思創、巴斯夫、陶氏化學、亨斯曼、空氣化工、霍尼威爾、立邦涂料、法國派麗集團、德國VIP、美國漢森、美國Line-X、加拿大ICYNENE、美國RIHNO、美國雅保化工、美國GRACE、美國SWD等。
國內客戶:東方雨虹、卓寶、科順、宏源、德生、蜀羊、凱倫、大禹、金雨傘、太安、碧海舟涂料、浙江魚童新材料、修米德、中船重工、中船工業、中石化管道局、中海油青島制造基地、中海油天津管道、中石油戰略儲運局、河南特種防腐、國電聯合動力、北新建材、偉星建材、三棵樹涂料、中廣核、國家核電運行、振華重工、中國冶金建筑研究總院、黎明化工研究院、南京紅寶麗、煙臺萬華化學、山東東大化工、煙臺順達聚氨酯、青島宇田化工、中國建筑科學研究院、湖南湘江涂料等。