《情緒與壓力管理》課程大綱：
職場人必修的情緒管理課-在不確定性的環境中修煉積極心態
在中國人四十年完成西方國家二百年積累的時代，職場人做出了巨大的貢獻，也一定遇到過各種類型的心理壓力，帶來情緒的波動或焦慮，它可能會是初入職場時的迷茫，職場上升期面臨瓶頸的焦慮不安，不被認可時的自我懷疑，或是面對挑戰時的恐懼與糾結。當下的時代，正在發生重大的社會和科技變化，給我們帶來了不同程度的職業挑戰，也給不少人帶來了無力感，焦慮感，失控感。
在巨大的波動中，在面臨不確定性環境時，如何能保持積極的心態？
本課程將從10個真實的情緒案例出發，升級你的情緒操作系統，走出你的情緒卡點，提升在不確定的環境中與壓力相處的能力。
課程亮點：
1、經典理論提煉實用工具，學完即用，以人本主義心理學流派及積極心理學流派的理論為基礎，提煉出適合職場環境的工具方法，兼具理論與實操價值。
薩提亞冰山模型
阿爾伯特.埃利斯的情緒ABC理論
馬丁.塞利格曼的悲觀-樂觀解釋風格
2、真實案例，貼近職場
常見職場案例分析，貼近學員的真實困惑，幫助學員找到適合自己的行動方法
課程收益:
1、 覺察自我，明確處理情緒的思維誤區，合理應對消極情緒
2、 摒棄情緒驅使的“自動駕駛”模式，建立更理性的思維模式
3、 能在逆境和壓力下保持樂觀，建立積極心態，避免指責抱怨。
4、 提升對于外界變化挑戰的接受程度，保持良好行動力
5、 提升對情緒的認識和感受，成為兼具溫度與力量的職場人
適合對象：適用于奮斗中的職場人，特別是：
初入職場，面臨角色磨合與心態調整的職場新人
處于職場瓶頸期或轉型期，感受到焦慮、糾結、拖延或者強迫癥狀等情緒的職場人
在工作合作中，要應對可能具有“過于敏感”“玻璃心”“自我中心”等特點的職場人
各類情緒問題的好奇者
課程大綱：
導入課：這門課如何幫到你
模塊一：了解情緒與情緒管理
1、 一個思維模型：商人？經濟學家？法官？
2、 人人有情緒，你懂你的情緒嗎
模塊二、情緒管理五步法
2、覺察情緒-做自己的觀察者
3、接納情緒-沒有錯誤的情緒
4、理解情緒-我的情緒背后是什么
5、調節情緒-從升級信念到調節情緒
6、激發行動-現在我該做些什么
模塊三、典型場景壓力處理
7、 正視憤怒：被激怒了要說出來嗎？
8、 管理焦慮：我到底在擔心什么
9、 對抗無助：養成樂觀思維模式
10、 告別憋屈：合理地說不
● 講師介紹
鐘聲老師：資深行動學習催化師、培訓引導師
◇ 清華繼教學院特聘講師
◇ 國際引導協會認證CCF專家引導師
◇ 中國行動學習協會資深催化師
◇ 海創私董會創始人 首席私董教練
◇ 清華大學碩士研究生、奧塔哥大學博士研究生
清華大學、暨南大學、華潤、京東、東航、中行、交行、工行、農行、中信、民生、太平、廣發、國網、南網、國電投等百家企業認可推薦的創新行動、人才發展輔導教練。鐘聲老師在中關村海淀留學生創業園創立的私董會，輔導創業企業30多家，其中包括張飛充電、中電方達、綠能嘉業、奧法科技、微妙軍團、安進醫療等從起步到過億估值的獨角獸企業。
鐘聲老師連續5年每年交付課程和咨詢天數超過100天，是最受企業歡迎的咨詢師和培訓老師之一。
銀行保險：中國銀行、交通銀行、平安大學、中國農業銀行、工商銀行、中國銀行、廣發銀行、中信銀行、民生銀行、富滇銀行、華夏銀行、九江銀行、太平人壽、中國人保、太平洋保險、中華財險、民生租賃、東莞信托、中化信托、五礦信托等
互聯網：京東、聯想、中糧我買網、博雅立方等
煙草電力：臨滄煙草、文山煙草、曲靖煙草、云南紅葉投資、馬鞍山煙草、天津電力、鞍山電力、徐州電力、國網吉林、福清核電、廣州供電、深圳供電、海南電網、青海農電、云南電網、貴州電網、杭州大有集團、漳州核電、福清核電、托克托電廠、大唐風電等等
移動通信：廣東移動、江西移動、海南聯通、新疆聯通、中移杭州、中移濟南、河北中移等
傳統行業：東方航空、華潤五豐、華潤置地、中航商學院、中糧飼料、我愛我家、維億陽光、寧波港、中鐵四局、拓斯達機器人、卡西歐、珠海水務、特區建工等
推薦核心產品：
人才發展類：
《創新思維能力提升與實踐》：從0-1，舉一反三，由深到廣激發學員創意，充分掌握創意借用、思維導圖、檢核表法等創新手段，并開創性的應用創新圓桌會落地學員真實問題，創新真實方案。適合需要提升創新思維能力、落地創新實踐的團隊。
《結構化思維及表達呈現》：通過講解與演練，引導大家一步步認識到結構化思維對我們的好處，學會用結構化的邏輯接受信息、整理信息、總結結論、溝通呈現。
《職場溝通提升》：在真實場景中，如何對上對下，對同事對客戶進行有效溝通，如對上匯報，對下屬授權布置任務、批評改正和激勵下屬，對同事和客戶如何坦誠真心、深度聆聽、有力發問、適時反饋的談話技能，輔以情感賬戶前置和讀心術互動，有效推動職場中的溝通難題。
《目標計劃與執行》：如何制定工作目標，拆解目標，規劃分析，并落地成有效執行的方案，是每一個職場精英關注的問題，本課程通過群體激發、相互提問、模板實踐的方式，應用實用的引導工具，帶領學員成功產出行動方案，落地后續行動。。
《新時期員工管理——管理核心五任務》—角色認知、選擇人、要求人、輔導人、激勵人、評估人（可根據客戶需求分解成管理者角色認知、DISC行為風格及溝通、高效授權、輔導下屬、激勵員工、績效評估模塊講授）：適合從業務或技術到管理轉型的新任管理者、后備管理者，面臨轉型的管理者。。
《高效團隊五關鍵》及沙盤：適合需要從管理者進階到領導者的團隊負責人。（可根據客戶需求，分模講解其中的貝爾賓團隊角色，關鍵沖突，團隊建設，團隊執行力和決策、復盤等內容）
《情緒與壓力管理》：適合需要調節情緒，管理壓力的各層級員工。（分為覺察情緒、接納情緒、理解情緒、調節情緒和落地行動五個步驟，簡稱五步法情緒管理）
《高效時間管理》：從年度顆粒度，到周度顆粒度，從日度顆粒度到小時顆粒度，本課程給學員提供層層遞進的時間和精力管理方法，助力學員高效能提升工作表現。
業務落地類：
《行動學習工作坊-問題分析與解決》：適合群策群力、分析與解決組織真實難題的管理或業務群體。可以課程1-2天，也可項目化實施輔導。。
課綱下載.doc
課程關鍵詞：情緒管理,壓力管理
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