《情緒與壓力管理》課程大綱：
【課程背景】
世衛組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”，國際勞工組織發表的一份調查報告
認為：“心理壓抑將成為21世紀企業員工最嚴重的健康問題”。媒體報道，每年我國有225萬人自殺，約200萬人自殺未遂，同時，自殺已成為我國15歲到34歲的青壯年人群的首位死因。由此可見， 情緒壓力管理已成為21世紀企業管理最為迫切的課題之一。
【課程說明】
一個人能否做好工作，能否與人友好相處15%靠智商，85%靠情商。而情商中最重
要的就是如何管理好情緒。情緒壓力管理已經成為21世紀企業組織中所有階層的主要問題，由于情緒壓力問題而帶來的其他附加問題和加大的不必要的成本讓高層管理者開始尋找有效的情緒壓力管理的方法。
【培訓受益】
1、學會能像管理企業資產一樣管理我們及員工的情緒和壓力；
2、學會緩解壓力、釋放情緒；將其轉化為一種工作中的動力；
3、掌握有效的情緒壓力管理策略，學會各種有效的放松方法；
4、增強正面情緒，處理負面情緒，從根本上解決不當信念；快樂生活，開心工作；
5、幫助員工解決個人問題從而幫企業帶來更大的效益；
【課程內容】
一、什么是情緒；
1、情緒的定義
2、情緒的性質與表達
3、手勢與情緒
4、情緒產生的物質甚礎
5、情緒的興奮抵制效應
6、情緒的種類
二、情緒與自我管理十步；
1、自我管理從塑造積極心態開始
2、自律是自我管理成功的關鍵
3、為自己設定奮斗目標 ；
4、不怕困難
5、永遠保持信心 ；
6、保持好習慣 ；
7、管理好自己的時間 ；
8、學會反省自己
9、懂得快樂工作的方法
10、勇于改變自己
三、NLP對情緒的調控技術；
1、前提假設是NLP的免役系統；
2、情緒的“鐘擺效應”；
3、情緒的真正來源：信念系統；
四、自我情緒管理技巧；
1、使用正面詞匯；
2、突破思維框框
3、意義換框法；
4、二者兼得法；
5、環境換框法；
6、價值定位法；
五、處理他人情緒的方式；
1、接受
2、分享
3、肯定
4、策劃
六、什么是壓力？壓力的來源；
1、壓力的定義
2、壓力的來源
工作方面
個性方面
家庭方面
七、有效的壓力管理模式
1、改變壓力源
2、改變認知
3、發展應對技能
4、健康生活方式
八、如何放松心情、緩解壓力
1、如何用音樂來調整壓力
2、心靈動力瞑想放松訓練
3、轟炸式的心靈沖擊—喚醒心中的巨人！
4、超自然的力量；
● 講師介紹
◇ 心智及團隊建設教練
◇ 九型人格專業培訓導師
◇ 銷售人員潛能走火訓練師
◇ 實力派培訓師、實務型企業顧問
◇ 首批國家職業資格認證企業培訓師
◇ 清華大學、北京大學、浙江大學、上海交大、香港財經學院等總裁班特邀講師
……
13年自由講師經驗，授課次數1000場以上，受訓學員幾十萬人
鐘老師善于采用心靈對話、案例模擬等情境式教學方法，使學員在學習的過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態，提升自我洞察的能力，發現自身的盲點與不足，激發自身的潛能，增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度，打造無障礙溝通、責任、互信、高效、協作、付出、積極、感恩的學習型企業。
授課風格
鐘老師深諳管理教育與成人學習之道，授課內容扎實、精彩，擅于交互式多元化教學，
熱情洋溢，且表達幽默，舉例比喻莫不叫人拍案叫絕。熱烈的學習氣氛，是促使學員充分吸收、啟發領悟的最大保證。
獲獎認證
2015年，被國際中華九型人格應用研究會聘任為“常務理事”
2012年，獲得由中國企業教育百強組委會頒發的九型人格“全國十佳”培訓師稱號
2011年，獲得由人力資源和社會保障部頒發的《抗挫力訓練師》資格證書
2006年，獲得由中華人民共和國勞動和社會保障頒發的《企業培訓師》資格證書
客戶見證
總 裁 班：北京大學山西總裁班（多期）、北京大學寧波總裁班（多期）、北京大學贛州總裁班、浙江大學總裁班（多期），清華大學溫州總裁班（多期），香港財經學院寧波總裁班、上海交大溫州總裁班，武漢大學襄陽總裁班，內蒙古大學總裁班，華中科技大學總裁班……
金融行業：廣州農行、惠州農行、海口農行、順德農行、肇慶農行、長沙農行、張家界農行、南海農行、南昌農行、吉安農行、臨沂農行、懷化農行；惠州工行、揚州工行、南昌工行、長沙工行；張家港中行、云南中行、丹陽中行、宿遷中行、寧波中行；徐州建行、廣州建行、滄州建行、承德建行、衢州建行、銀川建行、長治建行；濟南中信、青島中信、深圳中信；珠海交行、上海民生銀行、揚子銀行、廣東農商銀行、寧波廣發、德州郵儲、荷澤郵儲、贛州農信、七臺河農信、勃利農信、寶清農信、龍巖興業、泉州興業、莆田興業、杭州銀行……
通訊行業：中國移動（深圳、珠海、襄樊、嘉興、龍巖、太倉、吳江………）中國聯通（成都、樂山、達州、廣元、雅安、南充、資陽、柳州、…）、中國通信服務公司
保險證券：中國人民財產保險、平安保險、太平保險公司、大眾保險、國泰君安、宏源證券、泰康人壽……
電子電器：聯想集團、蘇泊爾電器、TCL國際電工、TCL多媒體、中建科技集團、慧民科技、東莞偉易達……
服飾行業：佛倫斯(國際)集團、雅戈爾、X特步、法國埃維納國際飾品、惠圓染織、雅爾蘭布藝……
國有企業：中鐵第一勘察設計院、西寧電力、濰坊電力、柳工集團、貴陽卷煙廠、廣西河池郵政局、廣州化建集團、江蘇江南水務集團、佛山土地資源開發公司、廣東展鴻、……
快銷品業：佛山康師傅、上海聯合利華、佛山匯康達、廣州東風靈……
其他行業：武漢招商地產、南京煙草專賣局、張家口組織部、南方都市報、深汕高路、福建高速、寶雞華夏集團、地邦保健科技、新輝煌廣告、、凌志潤滑油、太湖巴士、中山廣電網絡、東亞門業、上海星晨教育、中山廣電網絡、久立集團、沃力機電、中興裝備……
學員反饋（部分）
學識淵博且實戰經驗豐富，能夠結合實際解決我們在工作中遇到的問題。
課程應用性強，系統、有條理、生動活潑、參與性強。
風趣、幽默、條理清楚、見解精辟。
有很強的專業水平與深度，理論與實踐及操作技巧相結合，切合實際，風趣引人入勝，生動、貼近實際，思路清晰。
課綱下載.doc
課程關鍵詞：情緒管理,壓力管理
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