課程背景:
沒有堅強的執行力,再好的企業戰略也是空談!企業在當前及未來的經營挑戰日益加劇,為了實現企業的經營目標,需要多個部門的聯手協作。大多數的組織通過專業化的部門分工一方面提升了專業效率,但另一方面也在組織中樹立了無形的“部門墻”,導致部門之間的橫向溝通變得日益困難,執行力大打折扣。各部門彼此各自為戰,只關注本部門局部利益,忽略了彼此配合以實現公司整體利益的最大化。
如何幫助企業打通無形的“部門墻”,讓各自為戰的各個部門能夠彼此包容理解,建立有全局思維的執行力,從而實現企業的整體經營目標,這將是企業當前及未來經營成敗的關鍵。
課程收益:
經過培訓,學員將能夠:
● 使用明確職責分工的RACI法,從制度上保障執行力,避免推諉
● 識別崗位設計中阻礙員工內驅力的因素,找出解決辦法
● 了解員工的思維和心態特征,激發員工的內驅力,提升員工執行效果
● 體驗上下級協作過程中的痛點與障礙,團隊共創解決辦法
● 做出提升執行力的各自行為承諾,保障課堂產出
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:企業中層、部門經理、主管、項目負責人等
課程方式:老師講授、案例分析、情境模擬、學員互動
課程大綱
第一講:提升執行力的制度保障
一、關鍵任務確認與分解
小組練習:“西紅柿炒雞蛋的任務分解”
1. 任務分解的方法和要求
2. 制度保障的三個原則:標準化、KISS與持續改進
3. 職責劃分的RACI原則
二、RACI職責明晰法
1. RACI的內容
視頻材料:《三國演義之美人計》
小組練習:“假如你是諸葛亮,如何給趙云布置RACI任務,保障執行力”
三、崗位設計對執行力的影響
案例練習:測算人均效率損失
1. 傳統崗位設計為什么無法激發當前員工積極性
2. 激發員工內驅力的工作崗位設計
第二講:激勵下屬,提升團隊凝聚力
一、決定員工外在行為的內在因素
1. 思維是如何影響行為的
案例分析:《守株待兔》
2. 上級反饋對于員工行為的影響
情境模擬:“上級反饋”
3. 抹殺員工執行力的領導行為
二、激發員工內心卓越品質,提升內驅力
案例故事:《保安與武警》
1. 員工內驅力的底層決定因素
2. 喚醒員工的卓越品質
互動練習:“我是誰…”
三、打造高執行力團隊文化
視頻材料:《亮劍》
1. 文化理念對員工敬業度的影響
2. 提升員工敬業度的最佳時刻
3. 團隊領導者如何影響員工執行力
案例分析:《責任=權力》
第三講:上下同心,提升執行效率(2小時)
情境模擬:“盲人摸象”
一、團隊協作中的障礙與原因
1.“周哈里窗”—— 信息交流的障礙
2.“我以為我知道的”
3.“恍然大悟的”
二、上下級崗位痛點與需求分析
1. 高層的痛點與需求
2. 中層的痛點與需求
3. 基層的痛點與需求
4. 提升團隊協作效果的行為承諾
注:課程開始和結尾各有0.5小時的暖場及復習活動
課綱可以根據客戶需求進行定制化設計
姜雷老師 綜合管理技能提升專家
16年綜合管理技能提升授課經驗
中英雙語授課
英國曼徹斯特大學MBA
MOKA 促動型培訓師
豐田名古屋工廠TPS訪問學者
騰訊海納商學院認證講師
曾任:威意特汽車系統有限公司 亞太區培訓總監
曾任:華夏幸福基業企業大學 培訓總監
曾任:河北安碩能源科技有限公司 聯合創始人
擅長領域:管理者綜合技能提升、新生代員工管理、高效團隊建設、跨部門溝通等。
實戰經驗:
姜雷老師曾負責大型跨國企業培訓團隊的運營管理,也曾擔任上市公司的企業大學培訓總監,還曾是企業的聯合創始人,對企業管理及企業培訓都非常熟悉。不僅是一位優秀的管理者,也是一位優秀的培訓師,通過雙重視角深度研究企業培訓,針對企業管理的痛點,極具針對性地開發多門優秀課程。
● 曾為威意特汽車系統有限公司組建培訓團隊,搭建完善的培訓體系。設計并實施亞太區領導者培養項目,針對企業的亞太籍儲備管理人員設計《綜合管理技能提升》、《卓越領導力技能提升》等系列綜合管理提升課程,為企業培養出5位部門總監和70余位中層管理者,為企業管理層注入新鮮血液,促進企業健康發展。
● 曾為華夏幸福基業主導設計 “團隊工作營”項目,帶領團隊為全國各區域事業部提供培訓超過600場次,幫助業務部門迅速凝聚團隊,提升績效,同時也提升了基層管理者的團隊建設能力,降低新員工離職率至少30%,新晉管理者合格率超過99%。
姜老師結合國內管理者面臨的實際問題,將精益管理思想進行“本土化”改造,結合精益管理思想開發出系列綜合管理課程,曾服務過騰訊集團、京東集團、海爾集團、中國煙草等大型企業,累計培訓場次超過800場,受訓學員超過12000人次,課程好評反饋率達到97%,還曾獲得學員“最適合國內管理者聽的管理課程”的高度評價。
部分授課案例:
★《卓越領導力技能提升》培訓35期
課程通過現場講授、案例分析、情景模擬、分組練習等授課方式,讓管理者們迅速掌握賦能式激發技巧,成為一個與員工共贏的賦能式領導者。曾服務過海爾集團、上海大眾、現代摩比斯、博世等企業,其中海爾集團返聘16期。
★《新晉管理者綜合技能提升》培訓超40期
課程設計圍繞企業新晉管理者壓力過大、能力難匹配等現實痛點,能有效地幫助企業培養新晉管理者的綜合管理能力,曾服務過京東、華夏幸福、中國銀行、好麗友等企業,為華夏幸福授課超過20期。
★《情境式團隊建設與管理》培訓21期
課程以實際工作情境為基礎內容模塊,形式上采用引導與學員體驗相結合的方式,讓學員主動思考,讓學員成為學習的中心和主題,曾為騰訊集團、華夏幸福、中國中車、松下電器等企業授課,其中松下電器返聘授課9期。
★《跨部門溝通與沖突處理》培訓超30期
課程旨在解決企業跨部門合作過程中溝通不暢導致的沖突,共創高效的跨部門協作。通過課后調查發現受訓企業跨部門協作效率提升明顯,曾服務過大陸汽車電子、三星電子、臺山電廠、捷豹路虎等企業,其中三星電子返聘超過10期。
★《新生代員工管理》培訓19期
通過研究時代背景、社會背景等了解新生代員工的個性心理特征和行為特征,讓管理者掌握與時俱進的理念,讓管理更高效。曾服務過中國煙草、中國海洋石油集團等企業,其中中國海洋石油集團返聘6期。
主講課程:
《新生代員工管理》
《跨部門溝通與沖突處理》
《情境體驗式團隊建設與管理》
《新晉管理者綜合技能提升》
《優秀員工的職業素養提升》
《卓越領導力技能提升——做VUCA時代的賦能式領導者》
課程特點:
● 課程內容邏輯嚴謹,課堂呈現形式風趣
● 實戰性強,課程內容緊密圍繞學院真實需求和工作績效,具有非常強的實操性
● 以客戶為導向,堅持“任何不為客戶創造價值的培訓都是浪費”的培訓理念
● 課程內容堅持“重干貨,少務虛”的設計理念,內容干貨足
● 注重讓學員身動、心動、腦動的“三動原理”,互動性極強