課程背景:
中層是企業的“中堅”,兵頭將尾、承上啟下,可謂:成也中層、敗也中層!中層干部的能力素質,直接決定企業的管理能力和競爭能力!
很多中層干部都是從一線作戰部隊“火線提拔”起來的,并未經歷系統性培訓。管理起來是“只知其然不知其所以然”。主帥無能累死三軍!這樣的管理能力,自然會給我們的管理帶來“近親繁殖”效應,導致整體管理水平止步不前、員工的成長跟不上公司腳步、員工的業績達不到公司要求,進而對公司長期的良性發展帶來極大隱患!
我們是否有經常面臨如下困惑——
1. 企業的戰略規劃不能落地?下達命令執行總是打折?領導總覺得力不從心?
2. 中層的成長最“堅難”,如何讓中層干部快速成長為企業的中堅力量?
3. 如何解決干部“工作沒有方向、執行沒有力量、思考沒有立場”的問題?
4. 如何讓從基層做起的干部隊伍從“游擊隊”,演變、進化、成長為“正規軍”?
5. 企業的健康發展,一定需要一批“多謀善斷、團結協作、戰必勝攻必取”的干部隊伍,如何讓
干部的成長跟上公司的成長?
“正確的路線確定之后,干部就是決定的因素”——毛澤東,要解決上述問題,歸根結底就是要中層干部具備:“定目標、搭班子、帶隊伍、抓執行、出業績、播文化”的意識和能力!
課程收益:
● 明確使命:立足立心,明確中層干部的角色定位,清楚自己的責任和方向;
● 組建團隊:建設高績效的管理團隊,積極高效、全力配合、發揮團隊潛力;
● 目標計劃:學會制定目標和計劃,一切管理活動圍繞組織目標和使命展開;
● 領導魅力:深入理解領導力建設方法,引領團隊不斷成長、走向更高;
● 業績為王:強調執行,確保戰略執行落地,全面推進執行能力打造;
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業中、高層干部
課程方式:內容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練
課程特色:
● 理論聯系實踐:再好的理論,不能實際應用,對企業沒有任何作用。本次培訓是在講師18年世界500強企業工作實踐的基礎上,再次上升到理論指導的高度;
● 操作性強:在深入理解的基礎上,提煉、總結、歸納大量的管理工具性的實際演練和強化,達到“課堂有演練,課后有工具,日常能使用”的最佳實用狀態;
● 生動活潑:理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式,讓學員在輕松愉快的環境中得到管理技能的提升。
課程大綱
第一講:使命篇——中層干部的角色認知與定位
看圖思考:你看到了什么?
故事分享:子踐放權
思考:什么是角色認知?管理者的三種不同角色
1. 管理者的三種角色認知:承上啟下、承前啟后、承點啟面
一、承上啟下
1. 承上:完成上級目標、貫徹上司指令、輔佐上司工作
1)完成上級目標
視頻欣賞:我們的天職就是完成任務!
a完成上級目標的五個思維方法
2)貫徹上司指令
案例剖析:總經理的接待任務
a貫徹上司指令人四個招數
3)輔佐上司工作:七個經驗做好輔助工作
二、啟下:達成團隊目標、整合團隊資源、幫助員工成長
案例討論:臨時工作任務
課堂AB討論:什么樣的干部是員工欣賞的VS干部應該如何帶領員工?
1. 從馬斯洛需求層次看員工對干部的期待
三、承前啟后
1. 承前:部門內的溝通協調
體驗游戲:看誰快?分組進行,速度最快小組獲勝
學員感悟:團隊中該如何溝通、協作?
2. 啟后:跨部門溝通與協作
案例剖析:問題發生以后
3. 跨部門溝通協作的三個方法及五個思維
四、承點啟面:目標至上,顧全大局
1. 公司、部門、個人目標結合
2. 個人單項業務、部門重大項目、公司經營戰略結合
五、管理者角色定位:12349
1. 中層干部的角色定位與認知:中堅=中間=中“艱”?
2. 管理者要找對自己的位置
1)管理者的自我定位——12349
a一個中心
b兩個重點:理人+管事
c三個對象
d四個重點
e九個定位
看視頻論管理:《修女也瘋狂》片斷
2. 管理者的五種錯誤定位
1)勞動模范,親力親為
2)群眾代表、專做郵差
3)地主老財,專注技術
4)盲目執行、不會思考
5)老好先生、無為而治
第二講:團隊篇——中層干部的團隊管理
一、團隊的定義:沒有完美的個人,只有完美的團隊
二、團隊和團伙的區別
考眼力:哪些是團隊、哪些是團伙?
三、優秀團隊的六個關鍵指標
四、團隊建設的5P原則
1. 目標(purpose):按SMART原則制定目標
課堂練習:判定真假目標
2. 人員 (people)
案例討論:劉邦和阿里巴巴的成功之道
3. 選定團隊成員的六個原則
4. 計劃(Plan) :凡事預則立,不預則廢
課堂工具演練:如何制定計劃?
5. 定位(Place) :團隊定位&個體定位
案例討論:從西游團隊看組織定位
6. 職權(Power):三等價原則
五、團隊建設的六個步驟
六、團隊發展的五個階段及管理策略
七、優秀團隊精神養成
視頻欣賞:何為真正的團隊精神?
八、團隊部屬的培育
1. 提高部屬意愿的四個方法
2. 培訓部屬的六個方法
九、團隊凝聚力養成:六個“到”——想到/領到/說到/做到/放到/得到
1. “想”到——共同夢想和價值觀、目標,上下同欲者勝!
課堂討論:唐僧為何能當團隊領導?
案例分析:從曹操身上價值觀到團隊價值觀
2. “領”到——打造魅力領導、帶領團隊前行!
案例討論:弱小的劉邦憑什么戰勝強大的項羽?
1)打造團隊領導者的個人魅力和影響力!
2)五個維度:德,才,勤,績,力
3. “說”到——同聲同氣同頻、統一聲音步調
課堂討論:楊修之死
情境模擬:當緊急加班任務下達后……
1)如何做到聲音統一?
2)四個統一:統一語言、統一文字、統一規則、統一標準
4.“做”到——共同協同行動,有好的結果!
視頻欣賞:從新加坡國家治理到團隊執行
5.“放”到——以成就團隊之心、顧全大局維護團隊
案例討論:老農的遺囑
6.“得”到——不患寡而患不均,公平公正的獎懲兌現
看視頻學管理:《康熙王朝》片斷
案例討論:李老板該如何處理?
7. 團隊建設的“四誡”
第三講:目標篇——中層干部的管理目標與計劃管理
一、目標設定的SMART原則
1. 目標金字塔——從總目標到個人目標/從年目標到月(周)目標
2. 目標的類型:上坡型/下坡型/直線型
3. 設定目標7步走方法
二、計劃的管理
1. 計劃的種類:長期、中期、短期、臨時計劃;
2. 制定計劃的5W2H法
課堂演練:如何制定一個可行性計劃?
3. 計劃的制定方法:
4. OPDCA/甘特圖的實際運用
5. 計劃的定期總結與管理
三、績效的管理要點
1. 績效管理系統圖
2. 績效指標的提取來源以及考評
3. 績效面談五步法
4. 績效考核 VS 績效改進
第四講:領導篇——中層干部的領導藝術
1. 何為領導力?
2. 領導和管理的重要區別
小測試:看看自己屬于哪種類型的領導干部?
3. 領導干部的四種風格與不同時期的員工領導藝術
1)授權式、支持式、教練式、指揮式的靈活處變之道
4. 如何服人——力服、才服、德服,你是哪一種?
案例剖析:《我是特種兵-火鳳凰》視頻片斷討論
5. 針對團隊建設不同時期的領導之道
6. 六維領導力修煉
1)決策力
2)組織力
3)推動力
4)學習力
5)感召力
6)教導力
7. 提升領導力的兩個方法
8. 領導的授權管理
1)為什么要授權?
案例:王總的電話?
9. 授權的五大原則
1)相近原則
2)授要原則
3)明責原則
4)動態原則
5)放權原則
10. 授權的五大程序
11. 中層領導的使命:搭班子、定戰略、帶隊伍、抓過程、出業績、播文化
第五講:執行篇——中層干部的執行管理
一、課堂思考:
1. 學學歷史:蜀鄙二僧啟示錄
2. 看看電影:我們要向狼學習什么?
3. 考考自己:計劃=結果?個人執行力評分
二、執行力診斷“六問法”
1. 有沒有——合適的人和資源匹配?
課堂工具演練:5M1E
2. 懂不懂——相關專業知識和執行標準?
情境引導:回顧小時候有無被火燙和電擊的經歷?
3. 會不會——相關專業技能?
4. 愿不愿——員工有無執行意愿?
5. 查不查?
6. 獎不獎?
三、主動執行——個人執行力打造
1. 認識拖延的根源
2. 管理自己
3. 管理時間——時間管理矩陣圖的實際運用
4. 做好自己——改變世界還是改變自己?
5. 打造個人執行力的八個方法
四、被動執行——團隊執行力打造
1. 何為被動執行?
2. 五會”法的實際運用
3. “四榜”法的實際運用
4. 目標管理“三級三實”法+每周/日工作清單法
5. 執行結果“三結合”法
課堂工具:每天6件事法
五、推動執行——機制執行力打造
1. 好的執行來自好的機制
2. 管理“鐵三角”在執行機制中的運用
六、文化執行—文化執行力打造
1. 文化執行力的威力
2. 打造文化執行力的六個方法
七、執行的最終結果就是業績!業績是最好的豐碑!
課程總結
1. 中層干部的成功之道
2 .若要如何、全憑自己!
朱磊老師 企業管理實戰專家
18年世界500強管理運營經驗
EMBA、國家認證高級企業培訓師
PTT(國際專業講師)認證高級講師
北大EMBA(珠中江)運營中心講師
曾任:東莞亞洲光學(世界500強合資企業)丨 資深經理
曾任:鳳凰光學(廣東)有限公司丨副總經理
擅長領域:MTP/TTT/領導力/執行力、團隊建設、人力資源
朱磊老師擁有18年臺、日合資名企生產運營及人力資源經營管理經驗,故能有“臺灣人的經營思想和日本式的管理精髓、兼具中國的管理智慧”,一切源自實戰不講空話和假話;長期擔任企業管理咨詢顧問故更了解企業熱點、痛點、難點。
● 5年人力資源研究實踐經驗,任職鳳凰光學期間,成功導入并實施了企業商學院—鳳凰大講堂,以及成本控制利器——《全面經營管理預算》體系,優化和革新了公司人力資源管理體系、實現了每日生產經營盈虧狀況的透明化和及時化。
● 12年企業內外部培訓經驗,師承臺灣資深講師許連欽,培訓講究落地實戰,在企業內、外部培訓累計總人數超過10000人次以上,課程滿意度90%以上。
● 14年生產運營經驗,師從日本佳能資深顧問野沢老師,對生產運營/PMC/精益生產/現場管理等均有獨特研究和豐富的實戰經驗。
● 18年世界500強管理運營經驗,先后任世界500強企業(亞洲光學——日本理光/尼康/先鋒與臺企合資大型企業集團)資深生產運營經理、國營上市公司(鳳凰光學股份)人事行政副總經理,擅長通用管理(MTP系列)、TTT系列培訓課程。
● 2016年,著作并出版暢銷書《領導力影響力12法則》一書。
● 首屆SSTD(中國人才發展社群)課程設計大賽廣州賽區斬獲“優勝獎”。
部分客戶案例:
《MTP綜合技能提升》 廣東日星科技 返聘6期
《狼性團隊執行力》 韻達快遞 返聘4期
《凝心聚力-高績效團隊建設》 日威食品 返聘2期
《MTP-中層干部管理技能提升訓練》 格力電器 返聘4期
《領導者個人效能與提升》 深圳某科技公司 返聘3期
《打破部門壁壘-跨部門高效溝通》 武藏精密 返聘6期
《讓效率倍增-工作計劃與時間管理》 奧馬電器 返聘4期
《從心出發-陽光職業心態與素養》 中海洋嘉明電力 返聘5期
《MTP》系列課程 中華老字號咀香園健康食品 返聘16期
……
主講課程:
《狼性團隊執行力》
《企業內部培訓師培訓》
《管理者角色認知與定位》
《MTP-中層干部管理技能提升訓練》
《打破部門壁壘-跨部門溝通與協作》
《結構化思考形象化表達-全腦表達十六式》
《職業經理人勝任能力提升-基層員工的用人育人留人術》
授課風格:
內容實戰:結合18年企業實務經驗,課程內容實戰,有針對性,落地,追求務實,便于學員結合課程內容來實現創新….
課程生動有趣:致力于給學員打造“快樂感、參與感、價值感”課堂,激情,幽默風趣,注重互動性,有效結合學員課程需求內容,最大限度的將學員培訓效果在企業,工作中落地生效…
風格獨特:擅用引導式語言、情境化模擬,結合多樣化授課風格,課后強化學員感悟….
部分客戶評價:
參加過那么多課,但朱老師的課無論課堂氛圍還是互動技巧、課程架構,是最棒的!
——蜂巢母嬰 學員
我們公司有些職員原來心態及職業精神極其不好,聽了朱老師的課后,轉變極大,真的讓人意外。
——中海洋嘉明電力 王總監
中層干部管理技能培訓《MTP》課程 ,到非常實戰、非常實用,我們的產品品質、效率都有15%以上的提升!關鍵是我們感受了到朱老師的用心和專業!
——中華老字號咀香園健康食品 蘇副總經理
《狼性團隊執行力》 “星星之火,可以燎原!朱老師協助導入的執行力培訓,非常貼合我公司的實際情況,公司執行文化煥然一新,工作計劃達成迅速提升
——犀牛日用制品 廖總監
“豐富的工作經歷、加上經驗的萃取、精彩的演繹,讓全體員工受益匪淺,明年我們會繼續請朱老師給我們授課“ 2016年朱老師被乾潤鋼球聘請為企業管理顧問
——國家高新技術企業 乾潤鋼球 范軍總經理
“參加前害怕上臺,參訓后敢于上臺。課程有方法,有步驟,有技巧,整個三天的課程生動有趣、引人入勝,對我們幫助非常大!真正解決了內訓師敢講、會講、愛講的難題!“
——江蘇徐宿寧高速路有限公司 錢總監
服務客戶:
外資,生產制造行業: 亞洲光學,武藏精密,富山精密,廣東領先陳列,安德里茨有限公司,富山精密電鍍,奧馬電器、三美富山電鍍,龍柯電子、騰飛物流、昊偉五金、日信工業、啟泰制造,有信制造,摩泰制造,兆鴻精密、深圳華鑫光電、力勁機械、光維電子、光維電子、中源電子、深圳華鑫光電、同輝機電,奧括電子……
金融行業:中國銀行,浙江農商銀行,中國農業銀行,上海農上海,廣州工行分行,恒豐銀行,廣州增城農行,農業發展銀行,廣發銀行,廣發期貨……
通信行業:河北電信、廣州電信,中國電信股份有限公司,山東電信……
電力行業:南方電網,唐山電郵技術學院,廣州供電局,宜賓高縣能投電力,佛山電力集團……
大型國企:中國中鐵集團四局,中海洋嘉明電力,中建八局,中國中鐵十二局,中鐵六建,中國質檢,勘察設計院,中國中海油集團,中海天然氣集團,中建三局……
高校學院:北大EMBA(珠中江)運營中心、中山大學、武漢大學,暨南大學,浙江大學,佛山南海開放大學,廣東教育研究院……
地產建材:佳誠地產集團,天睿地產,仁恒地產,雅集地產廣盛運動器材、嘉利木地板、中泰龍紅木家具生活家地板、新地木業、珠海天威打印耗材、羅伯特燈飾、卡邁奇燈飾……
知名行業:格力電器,悅來集團,能投電力公司,紅獅集團,先導稀材,創維集團,TCL集團……
物流運輸行業:韻達速遞,順豐速運,江蘇寧宿徐高速,上海地鐵,招商蛇口,東風鴻泰控股集團,深圳聯合車展,泰州高速運輸……
食品快消行業:咀香園健康食品、日威食品、永威食品、湖北精武鴨脖食品……
政府事業單位:順德市容桂政府,中山市衛計局,中山市人力資源協會,廣東省煙草專賣局……
其他行業:、廣東煙草,英騰電氣股份有限公司,金光(APP)集團、廣州目標燈飾、東莞智通、佳誠地產集團、中豐田、信匯集團、珠海益百家、中山博天人、維美適金屬制品、四海照明、皇鼎五金、銳鴻電器、銀谷財富、明日涂料、香港千壽堂、嘉寶日用品、財富數碼、弘景科技股份、香山衡器、星杰塑膠、佛山志升、火炬會展、曙光鋁業、華裕燈飾、樂心毛紡、萬順達五金、盈昌科技、流麗照明、美匯飾品、匯晨光電科技、櫻花鎖業、榮晉五金……