講師姓名:	張亞強(qiáng)
專長領(lǐng)域：	CRM 客戶關(guān)系管理 客戶管理系統(tǒng)
內(nèi)訓(xùn)預(yù)約：	（僅服務(wù)企業(yè)終端，培訓(xùn)同行勿擾）

專業(yè)領(lǐng)域
中國企業(yè)客戶關(guān)系管理（CRM）戰(zhàn)略實施專家
實戰(zhàn)派營銷策略專家、銷售管理專家
成長型企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展專家、資本運作專家

職業(yè)經(jīng)歷
曾任香港數(shù)據(jù)（國際）有限公司銷售工程師、大區(qū)經(jīng)理；美國?？乒局袊鴧^(qū)市場首席代表等職，2004年開始，潛心十年，專注于中國企業(yè)CRM的應(yīng)用實施研究，成為CRM、戰(zhàn)略、營銷方面的企業(yè)咨詢專家?，F(xiàn)任中國客戶關(guān)系網(wǎng)首席顧問。

職場案例
●1994年至1997年在香港數(shù)據(jù)國際有限公司擔(dān)任大區(qū)經(jīng)理期間，成功拓展了西北及深圳市場，并建立了完善的業(yè)務(wù)體系，同時將公司產(chǎn)品成功打入中國證券領(lǐng)域。時年，將公司南方區(qū)年產(chǎn)值從150萬躍升至6000多萬。

●在1997年至1999年，成功塑造上海國懋科技有限公司產(chǎn)品品牌，創(chuàng)建了以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代營銷管理體系平臺，完成了產(chǎn)值從零到近8000萬的提升，使公司實現(xiàn)了從初創(chuàng)到行業(yè)市場第二名，最終成功從美國?？乒疽腼L(fēng)險資本。

●1999至2000年，為鑫牛財經(jīng)集團(tuán)（加拿上市公司）籌建了集團(tuán)三大營銷中心、十三個營銷分部的業(yè)務(wù)體系；策劃和組織了公司最大的市場案“8000計劃”，將各子公司產(chǎn)品、市場和銷售體系進(jìn)行界定、整合，實現(xiàn)公司1億元年產(chǎn)值規(guī)模提升。并策劃實施了公司與NOKIA中國區(qū)和中國電訊兩個合作案，該合作由美國?？圃诿绹袌霭l(fā)布，公司股票當(dāng)日逆市上漲1美元。

專業(yè)成果
1997年，曾經(jīng)為鑫牛財經(jīng)集團(tuán)（加拿大上市公司）主持并全面實施了中國首例CRM系統(tǒng)
1999年－2001年，成功運用CRM系統(tǒng)改造了美國?？萍瘓F(tuán)駐中國六家分支機(jī)構(gòu)
2002年，自創(chuàng)生命核能企業(yè)教練法，培植營銷總監(jiān)級人才200余名
2003年，實施了中國人保CRM咨詢規(guī)劃，此項目為國內(nèi)金融行業(yè)首例CRM大型咨詢案
2004年，成功指導(dǎo)完成了中國移動的《大客戶作業(yè)手冊》；
2005年－2006年，指導(dǎo)全國電子渠道運營基地---浙江移動完成了《電子渠道運營手冊》；
2006年－2009年，開始輔導(dǎo)深圳聯(lián)點等中小企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，指導(dǎo)企業(yè)成為行業(yè)老大；
2006年－2009年，指導(dǎo)并參與研發(fā)出了中國首款用于業(yè)務(wù)員能力提升的教練軟件；
2010年－2013年，指導(dǎo)并參與研發(fā)出了適用于國內(nèi)中小企業(yè)銷售管理的應(yīng)用軟件

主要課程

張亞強(qiáng)先生有著近二十年的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗以及十年來圍繞CRM的實戰(zhàn)研究成果，加上近幾年針對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，尤其是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式及發(fā)展方向的研究，形成了以CRM為核心指導(dǎo)思想的系列課程，并多次應(yīng)邀集團(tuán)公司、高校總裁班等講授。課程主要包括：

●《中國企業(yè)客戶關(guān)系管理應(yīng)用與實施》
●《互聯(lián)網(wǎng)變革及企業(yè)應(yīng)對策略》
●《大數(shù)據(jù)時代的精確營銷及服務(wù)運營》
●《大數(shù)據(jù)與金融大客戶創(chuàng)新思維》
●《客戶滿意度管理實戰(zhàn)應(yīng)用》
●《服務(wù)營銷策略——讓客戶忠誠》
●《精確營銷策略——讓銷售精準(zhǔn)有效》
●《人脈營銷策略——建立高效低成本營銷模式》
●《銷售管理實戰(zhàn)》

培訓(xùn)優(yōu)勢

●擅長理念打通，互動答疑，尤其是能夠快速結(jié)合企業(yè)實際情況現(xiàn)場給出解決方案

●阿米巴經(jīng)營模式中國研究院院長 杜敬謙先生評價——張老師的課程：理很通透、術(shù)很精致、方法實用，而且具有前瞻性和先進(jìn)性，大家風(fēng)范！

個人特點
案例解析通透、易懂，現(xiàn)場答疑，能讓受訓(xùn)者理念與實戰(zhàn)打通，思維裂變

部分客戶
中國人保、建設(shè)銀行、招商銀行、金融聯(lián)集團(tuán)、中國銀聯(lián)、中國移動、中國網(wǎng)通、正泰集團(tuán)、東深供水、招商置業(yè)、三一重工等