《成功塑造卓越產品經理——前端管理及能力提升培訓》課程大綱：
課程背景
產品經理全程監控和參與新產品的規劃、開發、銷售等環節，是企業里舉足輕重的關鍵崗位。現在很多企業并沒有認識到產品經理的重要性，有的沒有設置產品經理的崗位，有的雖然有產品經理，實際上也沒有體現出應有的作用和價值。
企業產品經理常見的問題有哪些？產品經理的崗位職責有哪些？產品經理應該掌握哪些基礎知識、必須具備哪些職能素養？如何認知產品及做好產品定位？如何進行產品經理的時間管理？如何進行市場需求管理？市場調研需要那些步驟和重點注意事項？如何進行銷售渠道管理？如何以市場需求為導向建立企業的技術規劃和產品規劃？如何進行產品經理的綜合技能提升？
上述種種問題，集中體現了企業卓越產品經理的塑造問題。這些問題的解決，將為企業產品經理的知識升級、技能升級，以及企業發展的蒸蒸日上，帶來實實在在的全面性提高。
課程目標
1.產品經理的工作職能和素養
2.基礎知識：產品認知及定位基礎
3.時間管理：產品管理的重中之重
4.市場需求：產品管理的指路明燈
5.市場調研：了解市場的有效手段
6.銷售渠道：掌握渠道、掌握未來
7.產品規劃：市場需求的有效落實
8.產品經理的綜合技能提升
課程對象：企業（副）總經理、銷售總監、市場總監、產品經理、銷售人員、企劃人員、研發總監、項目經理等相關部門負責人
課程大綱
第一單元 產品經理的職責和素養
1.產品經理的工作職責
1.1產品經理的一般含義
1.2產品經理的5種角色定位（企業家/思想家/政治家/產品終結者/客戶代言人）
1.3產品經理要避開的10個陷阱
1.4產品經理的三段臺階式發展模式（協調型產品經理/指導型產品經理/領袖型產品經理）
1.5產品經理的工作職責（市場研究/產品規劃/新產品開發監控/產品營銷支持）
1.6產品經理制更有利于產品管理（職能型/事業部型/產品經理制產品管理）
2.產品經理的能力模型
（時間管理能力、項目管理能力、溝通協調能力、引領組織能力、技術能力、業務能力）
3.卓越產品經理的綜合素養（獨立思考及高度產品智商/熱愛生活及獨特產品哲學/入戲體驗及洞悉產品用戶/提升品味及獨特人格魅力）
4.產品經理的考核目標
【課題演練】產品經理的角色定位
【案例分析】產品經理的神奇魔法
【實戰技法】產品經理能力模型的塑造
第二單元 基礎知識：產品及產品定位
1.產品的定義
2.產品觀念的五個層次
（形式：功能結構/內涵：用戶需求/外延：附加服務/理念：價值品牌/終端：場景體驗）
3.新產品相關知識（新產品的概念/新產品的分類/常見的新產品開發方向）
4.三步法打造產品的獨特氣質（超出預期/人性設計/感情共鳴）
5.產品定位相關知識
5.1產品定位的含義及價值
5.2如何對產品進行定位（產品定位需要明確的6個問題）
【課題演練】打造產品的獨特魅力
【案例分析】優菜網和沱沱工社的產品定位
【實戰技法】產品定位的手段和方法
第三單元 時間管理：產品管理的重中之重
1.項目經理的時間診斷（項目經理的時間安排/不良的時間觀念）
2.重點工作的時間聚焦（時間目標體系/工作計劃管理的PDCA）
3.合理安排時間的八項原則（彈性法/封閉法/立即處理法/邊角時間法/大塊時間法/要事優先法/先緊后松法/滾動計劃法）
4.提高工作效率的實戰方法（條理化辦公/結構化思考/模塊化工作）
5.產品開發項目的時間管理
（項目進度計劃的制定技巧/產品設計階段的自我時間管理/產品驗證階段的時間管理）
【課題演練】合理安排時間的八項原則
【案例分析】某項目工城師的時間分配
【實戰技法】開發項目進度計劃制定技巧
第四單元 市場需求：產品管理的指路明燈
1.營銷體系的構成和職責
2.市場需求的管理流程
3.如何進行需求的收集（需求收集的外部渠道/需求收集的內部渠道/收集過程中的信息失真）
4.如何進行需求的分析（需求分析的過程/需求的三個層次/需求的驗證/需求分級的BSA法）
5.如何進行需求的分發（需求分發的機制/需求分發的7種路徑）
6.市場需求的$APPEALS
模型（8要素法的內容/8要素法的分析評估）
7.市場需求向產品需求的轉化
【課題演練】營銷體系的構成和職責
【案例分析】華為的“企業就是需求加工機”
【實戰技法】市場需求8要素法的分析評估
第五單元 市場調研：了解市場的有效手段
1.對市場調研的認知
1.1市場概念及常見分類
1.2市場調研的概念及分類
1.3市場調研的功能、作用和局限
1.4市場調研的內容
2.市場調研前的準備工作（市場調研的程序/調研目標的確定/調研課題的確定/常見的調研方法/調查問卷的結構設計/調查問卷的原則/市場調研計劃的制定）
3.市場調研的實施方法（訪問員培訓/數據質量保證/時間控制/調研成本控制）
4.市場調研后的分析總結
（調研資料整理/調研資料分析/調研報告編制/調研報告的常見結構/調研報告的常見內容）
【課題演練】市場調研前的準備工作
【案例分析】小蘋果是如何拉動大市場的
【實戰技法】市場調研報告的編制
第六單元 銷售渠道：掌握渠道、掌握未來
1.對銷售渠道的認知
1.1銷售渠道的概念及三維變量
1.2影響渠道三維變量的要素
1.3銷售渠道的三種基本模式
1.4“互聯網+”背景下的全渠道時代
2.渠道設計的四段式過程
（分析現狀明確需求/確定目標明確任務/確定結構評估影響/優化設計擇機推行）
3.經銷商選擇的三次大考
（挑選經銷商的基本步驟/挑選經銷商的考慮要素/經銷商的綜合評估）
4.渠道運營的重要因素-價格體系
（價格體系的三個要求、產品定價的六大原則、三大類型的渠道產品定價法）
【課題演練】渠道的三維變量
【案例分析】可口可樂公司的3A+3P
【實戰技法】經銷商選擇的三次考試
第七單元 產品規劃：市場需求的有效落實
1.產品戰略規劃的架構
（戰略規劃的金字塔結構/使命、愿景和戰略目標/技術型企業的四種商業模式）
2.產品戰略規劃的W模型
3.產品線業務計劃的制定
4.新產品路標規劃的制定
4.1產品線路標規劃的流程
4.2產品策略之財務擴張路徑
4.3產品策略之產品擴張路徑
4.4如何選擇要進入的客戶群
4.5產品需求功能的8要素法
4.6產品技術需求的FFAB模型
4.7新產品路標規劃及任務書
5.技術產品平臺規劃
（技術的分類/核心技術的特征/技術產品平臺的價值/技術產品平臺的規劃流程）
【課題演練】產品規劃有哪些可以改進的地方
【案例分析】國內某上市公司的產品規劃
【實戰技法】產品規劃的輸入和輸出
第八單元 產品經理的綜合技能提升
1.高效的項目管理技能
1.1產品經理的項目性任務
1.2項目管理的基本思想
（進度、成本、質量平衡管理思想/干系人期望管理思想/整體管理思想）
1.3項目管理的一般流程（聚焦關鍵問題/制定詳細計劃/進行評價反饋）
2.高效的溝通協作技能
2.1產品經理的人際溝通
（和開發人員的溝通/和銷售人員的溝通/和總經理的溝通/和合作伙伴的溝通）
2.2產品經理的會議溝通（必須要開的產品會/產品會的流程/產品會的主持）
2.3產品經理的無抱怨溝通
2.4產品經理的商務呈現（商務呈現的概念/商務呈現的重要性/商務呈現的6個關鍵點）
3.高效的引領組織技能
3.1產品經理的權威性（業務權威的建立/人格魅力的塑造）
3.2產品經理的領導力（引領方向/達成共識/信息分享/及時激勵）
4.產品團隊的管理技能
4.1產品團隊的組建（團隊的角色/團隊的任務和目標/團隊的行為準則/人員的職責和目標）
4.2項目團隊的建設（團隊協作問題點/團隊建設的手段/團隊精神的培養/團隊建設要解決的問題/團隊的日常管理/項目團隊的沖突管理）
4.3團隊的人才梯隊（人才梯隊面臨的問題/規范人才評價標準/人才培育機制和方法）
【課題演練】產品經理的項目管理技能
【案例分析】產品經理的引領組織技能案例
【實戰技法】產品經理的高效溝通
● 講師介紹
劉俊鋒：產品研發項目管理
新產品研發管理/咨詢師
技術研發系統實戰者
研發團隊建設及優化
平臺式技術研發管理
產品管理/研發項目管理
研發管理/研發團隊管理
華東理工大學機械工程及其自動化專業
教育經歷
劉俊鋒老師，1976年出生于河南平頂山，44歲，常住廣東珠海，華東理工大學（211工程、985工程優勢學科創新平臺）機械工程及其自動化專業，高級項目管理師、高級培訓師。
工作經歷
2017年至今 珠海XX控制器科技 副總經理（兼管產品研發技術）
2014—2017 珠海雙喜電器股份集團（珠海市著名上市集團企業，60多年的老品牌）——集團研發中心總監，高級培訓師
2004—2014 德豪潤達電器股份集團（2004年深交所上市，下屬公司10余家，員工兩萬多、珠海最大民營企業）——研究所開發部主管、技術研發中心部長、高級項目管理師
2000—2004 世界500強華為集團 研發部項目開發工程師
老師優勢
劉俊鋒老師有著豐富的產品研發管理理論和精湛的產品研發專業知識，并在三家國內大型上市集團公司有著大量的實戰工作經驗，在德豪潤達集團、珠海XX電器集團推行平臺式研發技術管理，幫助企業完成研發能力的轉型和提升。
劉俊鋒老師在研發團隊建設及優化、平臺式研發技術管理、進度質量及成本管理方面有著豐富的實戰經驗。
培訓課題
產品/研發/項目管理：《從市場需求到產品規劃》《IPD-構建高效的產品管理體系》《IPD-構建高效的產品研發管理體系》《精益研發體系管理實戰》《研發管理與技術團隊建設》《DFMEA-設計潛在失效模式及后果分析》《研發人員績效考核與激勵》《研發項目管理實戰》《研發項目管理核心技能修煉》《研發多項目管理實戰》《工程施工項目管理實戰》《項目管理實戰》《成功塑造卓越產品經理》《成功塑造卓越項目經理》《價值工程及產品研發成本控制》《研發標準化建設》《產品研發可靠性管理》《產品需求分析與需求管理》《工業4.0時代研發創新管理如何突圍》
技術管理：《從技術走向管理》《電子設備的可靠性設計》《塑膠件結構設計與制造》《面向可制造性及裝配的設計DFX》《流程優化-流程再造（BPR）》
輔導項目
劉俊鋒老師先后為十幾家企業做了產品技術研發及管理方面的咨詢和輔導，解決了企業在產品研發方面存在的一些核心問題。
授課風格
劉俊鋒老師從事產品技術研發及管理工作19年，善于總結工作中遇到的問題點和解決方案，課程以企業存在的實際問題為出發點，通過系統思維，制定符合企業實際狀況的解決方案，注重從實際中來、落實到實際中去的授課理念。
授課特色
劉俊鋒老師注重授課互動性，重視具體案例講解，講課嚴謹而不失趣味。重視研發的系統思維在實際研發中的落地，能夠根據企業研發實際情況，針對性進行課程二次開發，能夠引導學員結合工作中的具體事例進行學習、思考與分析，使學員帶著問題來、興高采烈學、帶著收獲走，較快達到授課目的。
服務客戶
前進齒輪、燦坤電子、東莞尚科思工藝制品集團、深圳英威滕電子、廣州白云山藥業、中山金源高精密科技有限公司、湖南福瑞印刷有限公司、武漢東風商用車技術中心、中國中車股份集團、恩歐凱（無錫）防振橡膠集團、株洲九方裝備股份集團、浙江利歐泵業集團、長沙康通電子集團、深圳科宇科技電源集團有限公司、沃特瑪電池集團、深宇集團、深圳實用電器集團、廣東德豪潤達電氣股份集團、威斯達電器集團中山制造、珠海雙喜電器股份集團、珠海格力電器股份集團、深圳市中沃綠源投資集團、美的集團、香港冠麗玩具集團、深圳市三諾電子集團、雷士照明集團有限公司、珠海藍圖科技有限公司、上海優拜機械股份有限公司、九陽集團、華為集團、深圳市民富沃能新能源汽車集團、中山威力集團、東莞華茂電子集團、深圳中南集團、堅朗五金集團、佛山大自然家居集團等。
課綱下載.doc
課程關鍵詞：產品經理
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產品經理專題
公開課:
從技術走向管理——研發經理的領導力與執行力（朱光輝）打造高效率的產品測試體系-產品測試管理（James）產品市場管理――產品戰略與路標規劃（曹修洪）成功的產品經理核心技能訓練（張老師）產品平臺與CBB技術管理——加速產品研發速度的利器（James）向華為學：集成產品開發體系（IPD）（劉老師）產品需求分析與需求管理（朱老師）內訓課程:
成功的產品經理（張現鋒）產品經理的五項修煉—產品經理的野蠻成長之道（張現鋒）產品全生命周期管理最佳實踐（張現鋒）產品領航：產品經理產品規劃訓戰（何重軍）基于產品平臺的技術戰略規劃實踐（何重軍）《產品經理核心能力修煉》兩天一晚精英訓練營（何重軍）產品經理持續精進的五項修煉（何重軍）銀行產品經理綜合技能提升（王佳騏）成功塑造卓越產品經理——前端管理及能力提升培訓（劉俊鋒）
