課程背景:
您或您的企業是否碰到過這樣的困擾:
1、KA賣場在所在賣場中的地位不斷提升,門檻越來越高
2、KA賣場的開發難度越來越高,如何進得去成為障礙
3、與KA賣場的合作中,KA的居高臨下之勢難以承受
4、賣場競爭激烈,我們的產品在KA營銷業績止步不前
5、我們不僅要承受KA各種費用的壓力,還時常受到下架的威脅
6、我們與KA的危機公關處理能力、談判能力不太高
7、如何快速提升對KA管理尤其是談判能力實在讓人頭疼
培訓目標:
1、充分認識加強KA管理的重要意義
2、掌握高效的KA選擇、溝通、營銷技巧與策略
3、全面提升對KA的管理和服務技能
課程時間:1天,6小時/天
授課對象:門店經理、店長、人力資源、采購、銷售、公關人員、儲備干部
授課方式:案例分析+討論演練+生動活潑的表現形式
課程大綱:
第一講:知己知彼,百戰不殆
1、KA賣場的概述
1)KA的概念與特征
2)KA賣場與普通零售店的區別
3)KA賣場的地位分析
4)KA賣場在一二級快速發展,并向三級市場快速滲透
5)KA賣場的優勢明顯
6)KA的地位是無可替代的
7)市場競爭需要企業加強與KA的合作實現戰略的雙贏
2、KA賣場銷售人員的成功心態
1)心態決定銷售的成與敗
2)好心態是成功銷售的第一步
3)銷售成功的80%來自心態
4)摒棄消極的心態,以積極的心態去做銷售
5)心態決定銷售業績
3、談判事前準備
1)擬定談判計畫
2)設定談判目標
3)談判的人員配置
4、談判的策略
1)談判前的資料搜集
2)資料收集的方向
3)談判的資料收集
4)收集完畢的分析
5)談判的開場策略
第二講:談判高手的常用技巧
1、談判對手的分析
1)4種不同類型的采購人員
2)看出對手心理
3)從面相了解談判對手
2、談判讓步的藝術
1)讓步的時機
2)讓步的最大價值
3)讓步的技巧
3、談判傾聽的絕技
1)傾聽的必要條件
2)傾聽的常用技巧
4、HOLD住全場的簡報技巧
1)簡報是一場精彩的SHOW
2)設計吸引聽眾的故事架構
3)成功簡報的五項元素
4)把聽眾的心牢牢抓住的秘訣
5)正確的商業PPT三大原則
6)PPT常見的六大錯誤
7)簡報高手的不傳之密
第三講:與KA賣場談判的實戰技巧
1、與KA賣場談判的流程
2、與KA賣場的客情建立與維護
3、不受賣場歡迎的業務員六大型態
4、與KA賣場合作的八大問題
5、KA賣場促銷人員的管理
第四講:與KA賣場合同談判的應對技巧
1、KA賣場合同十大注意重點
2、KA賣場合同談判6大戰場
3、KA賣場談判12種必勝絕招
4、談判實戰演練
講師介紹
郟智群老師 談判專家(臺灣)
美國培訓協會認證講師
國際青商會辯論冠軍教練
大陸一級培訓師認證講師
人力銀行講師中心特聘講師
世界華人講師聯盟培訓講師
曾任:琳瑯實業有限公司總經理
曾任:卓越華人訓練團隊訓練總監
曾任:圣蔓莎流行飾品公司訓練總監
臺灣談判專家劉必榮教授和風談判學院講師
(注意事項:
郟老師所有課程有詳細的課前調研,嚴格要求分組并且人數不能超過42人,為了保證課程質量,如果不能按以上落實,老師會現場拒絕授課,非常感謝您的支持與配合!)
經驗簡介:
郟老師15年來自己開辦公司百貨公司、專賣店、餐館、網游等,無論大陸還是臺灣都取得了驕人的佳績;近10年的培訓經驗,郟老師培訓過的行業有房地產、政府、門店、通訊行業招投標等數十個行業,但郟老師始終如一專注于談判,將談判講到了爐火純青的地步。郟老師認為學習是一件快樂的事。因此快樂學習,享受學習,才會是真正學習。而談判是以人為本的活動,想要在談判當中達到雙贏,一定要先把人搞定,人搞定事情就都好談。
談判技巧絕大多數都是在處理與人有關的問題。例如:找出雙方需求、了解對方的想法..等等。上課內容從一般人所熟悉的案例談起,從親子、夫妻的相處,到公司同事的協調、進而公司與公司之間的談判等等、把專業知識變的簡單易懂,進而協助許多學習者在最短的期間快速學習提升績效、進而邁向成功,而深得學習者的熱愛。
課程特點:
大俠老師多年的培訓生涯,積累了豐富的談判案例和實戰經驗,風趣幽默的授課方式,重視與學員的互動與交流。多元化的教學方法,實際的演練,透過實戰來啟發學員,從而使之產生體驗;并將理論與實戰、認知與實踐相結合,激發學員的潛力與反思。營造出一個歡樂的學習氛圍,真正落實快樂學習,享受學習的宗旨,讓每位學員在最快的時間幫企業創造最大效益,深受客戶的歡迎和好評。
擅長課程:
《商務雙贏談判》、《銷售談判策略》、《商務溝通與談判》、《顧問式談判策略》、《TTT內部培訓師培訓》、《培訓師三段式深化輔導項目》、《魅力四射簡報秘訣》、《KA賣場雙贏談判》、《采購與供應商雙贏談判》、《贏家商務雙贏談判》
培訓及輔導過的企業:
通信、電力、煙草:
中國移動(浙江、河南、揭陽、湛江、東莞、江蘇、桂林、河池、北京、昌吉、惠州、湖北、東莞、梅州)、南方電網、南平國家電網、中國廣東核電集團、中廣核集團、南方電網、中廣核集團、河北天然氣、安東石油、福建中煙、廈門中煙、山西中煙、紅河卷煙廠、云南煙草等;
金融、連鎖、快消:
濟南市郵政局、上海銀行、農業銀行東莞分行、農業銀行寧波分行、農業銀行東湖支行、農業銀行橫溪支行、農行南裕支行、北京銀行、廣東建行、江西中行、南昌農行、溫州建行、深圳發展銀行、鼎鑫期貨、上海茂姿化妝品、廣州圣蔓莎集團、銀太百貨、今麥郎飲品、洛杉奇食品、西安益青商貿、南方家具、周大福珠寶、燦坤電器、海爾小家電、鑫宇電器等;
其他:
佛山振鴻鋼鐵集團、廣西數據技術學會、浙江大學、富力城地產集團、杭州RICO集團、浙江萬林工業公司、深圳奇信集團、歐德家俱名品、東森房屋、信義房屋、中聯網絡、科匯電氣、萬恒IT、魯華泓錦、天津巨興鋼鐵、山鋁水泥、山鋁萬成、華興機械、山東美達集團、長城大酒店、華海醫院、宏遠保健、華泰機械、正晉公交、齊都醫院、齊魯陶瓷、金海重工、金海船業、路勁地產、沈陽昂立集團、首信集團、浙江西子富沃德、柯瑞特化工、上海永隆科技、冀凱集團、惠康集團、歐景假日酒店、環達工程機械、河北汽車集團、九鼎房產、齊隆石化、名和混凝土、韻升集團、永泰化工集團、山東佳能機械理、享家地產投資、雷網科技、文化大學培訓部、多元學習交流協會、大陸汽車電子(蕪湖)、俄羅斯東方、常洋集團、史丹利百得、延長殼牌石油、浙江金橋、廈門丹鎂、成都金業集團、中國節能環保集團 、村田電子、上海東方希杰商務、LG下屬公司、永佳集團、現代牧場、成都國航、振洪集團等眾多企業
學員見證:
郟老師您好:
剛聽完您講完講習會的課程上了這么多的講習會,此堂受易最多因此堂帶領學員進入表達的方式,是采生活實用性上帶各位學員更加深入理解我想這正是帶入年青學子最好的辦法希望能邀請您在明年能到敝會作講習,謝謝!
郟老師好:
我是臺北健言社黃淑惠,上周四您在臺北健言社的教育訓練課程,提供個人的課后感想,順帶運用課程所學到的PNI思考法。
老師您好:
今天的課程聽見不同的聲音很棒又很精采,用很簡單易懂的文字說明,讓人很容易懂,而且印象深刻。您投影片的設計真的要再給您贊嘆一次,文字精準,用圖檔呈現出傾聽要注意的幾個要點,讓學生容易記住。
學生寶蓮敬筆
Dear Chia tearcher:
很高興有機會于7月14日聽老師這堂”讓人心服、口服又舒服的說話術的課程,這是第二次聽老師講這類似的課程. 讓我聽到不一樣的點,真是太棒了,完全沒有不想聽的重復感覺.再次感謝郟老師給予的用心教導。
部分授課照片分享:
郟智群老師 談判專家(臺灣)
美國培訓協會認證講師
國際青商會辯論冠軍教練
大陸一級培訓師認證講師
人力銀行講師中心特聘講師
世界華人講師聯盟培訓講師
曾任:琳瑯實業有限公司總經理
曾任:卓越華人訓練團隊訓練總監
曾任:圣蔓莎流行飾品公司訓練總監
臺灣談判專家劉必榮教授和風談判學院講師
(注意事項:
郟老師所有課程有詳細的課前調研,嚴格要求分組并且人數不能超過42人,為了保證課程質量,如果不能按以上落實,老師會現場拒絕授課,非常感謝您的支持與配合!)
經驗簡介:
郟老師15年來自己開辦公司百貨公司、專賣店、餐館、網游等,無論大陸還是臺灣都取得了驕人的佳績;近10年的培訓經驗,郟老師培訓過的行業有房地產、政府、門店、通訊行業招投標等數十個行業,但郟老師始終如一專注于談判,將談判講到了爐火純青的地步。郟老師認為學習是一件快樂的事。因此快樂學習,享受學習,才會是真正學習。而談判是以人為本的活動,想要在談判當中達到雙贏,一定要先把人搞定,人搞定事情就都好談。
談判技巧絕大多數都是在處理與人有關的問題。例如:找出雙方需求、了解對方的想法..等等。上課內容從一般人所熟悉的案例談起,從親子、夫妻的相處,到公司同事的協調、進而公司與公司之間的談判等等、把專業知識變的簡單易懂,進而協助許多學習者在最短的期間快速學習提升績效、進而邁向成功,而深得學習者的熱愛。
課程特點:
大俠老師多年的培訓生涯,積累了豐富的談判案例和實戰經驗,風趣幽默的授課方式,重視與學員的互動與交流。多元化的教學方法,實際的演練,透過實戰來啟發學員,從而使之產生體驗;并將理論與實戰、認知與實踐相結合,激發學員的潛力與反思。營造出一個歡樂的學習氛圍,真正落實快樂學習,享受學習的宗旨,讓每位學員在最快的時間幫企業創造最大效益,深受客戶的歡迎和好評。
擅長課程:
《商務雙贏談判》、《銷售談判策略》、《商務溝通與談判》、《顧問式談判策略》、《TTT內部培訓師培訓》、《培訓師三段式深化輔導項目》、《魅力四射簡報秘訣》、《KA賣場雙贏談判》、《采購與供應商雙贏談判》、《贏家商務雙贏談判》
培訓及輔導過的企業:
通信、電力、煙草:
中國移動(浙江、河南、揭陽、湛江、東莞、江蘇、桂林、河池、北京、昌吉、惠州、湖北、東莞、梅州)、南方電網、南平國家電網、中國廣東核電集團、中廣核集團、南方電網、中廣核集團、河北天然氣、安東石油、福建中煙、廈門中煙、山西中煙、紅河卷煙廠、云南煙草等;
金融、連鎖、快消:
濟南市郵政局、上海銀行、農業銀行東莞分行、農業銀行寧波分行、農業銀行東湖支行、農業銀行橫溪支行、農行南裕支行、北京銀行、廣東建行、江西中行、南昌農行、溫州建行、深圳發展銀行、鼎鑫期貨、上海茂姿化妝品、廣州圣蔓莎集團、銀太百貨、今麥郎飲品、洛杉奇食品、西安益青商貿、南方家具、周大福珠寶、燦坤電器、海爾小家電、鑫宇電器等;
其他:
佛山振鴻鋼鐵集團、廣西數據技術學會、浙江大學、富力城地產集團、杭州RICO集團、浙江萬林工業公司、深圳奇信集團、歐德家俱名品、東森房屋、信義房屋、中聯網絡、科匯電氣、萬恒IT、魯華泓錦、天津巨興鋼鐵、山鋁水泥、山鋁萬成、華興機械、山東美達集團、長城大酒店、華海醫院、宏遠保健、華泰機械、正晉公交、齊都醫院、齊魯陶瓷、金海重工、金海船業、路勁地產、沈陽昂立集團、首信集團、浙江西子富沃德、柯瑞特化工、上海永隆科技、冀凱集團、惠康集團、歐景假日酒店、環達工程機械、河北汽車集團、九鼎房產、齊隆石化、名和混凝土、韻升集團、永泰化工集團、山東佳能機械理、享家地產投資、雷網科技、文化大學培訓部、多元學習交流協會、大陸汽車電子(蕪湖)、俄羅斯東方、常洋集團、史丹利百得、延長殼牌石油、浙江金橋、廈門丹鎂、成都金業集團、中國節能環保集團 、村田電子、上海東方希杰商務、LG下屬公司、永佳集團、現代牧場、成都國航、振洪集團等眾多企業
學員見證:
郟老師您好:
剛聽完您講完講習會的課程上了這么多的講習會,此堂受易最多因此堂帶領學員進入表達的方式,是采生活實用性上帶各位學員更加深入理解我想這正是帶入年青學子最好的辦法希望能邀請您在明年能到敝會作講習,謝謝!
郟老師好:
我是臺北健言社黃淑惠,上周四您在臺北健言社的教育訓練課程,提供個人的課后感想,順帶運用課程所學到的PNI思考法。
老師您好:
今天的課程聽見不同的聲音很棒又很精采,用很簡單易懂的文字說明,讓人很容易懂,而且印象深刻。您投影片的設計真的要再給您贊嘆一次,文字精準,用圖檔呈現出傾聽要注意的幾個要點,讓學生容易記住。
學生寶蓮敬筆
Dear Chia tearcher:
很高興有機會于7月14日聽老師這堂”讓人心服、口服又舒服的說話術的課程,這是第二次聽老師講這類似的課程. 讓我聽到不一樣的點,真是太棒了,完全沒有不想聽的重復感覺.再次感謝郟老師給予的用心教導。
部分授課照片分享: