課程背景：
21世紀進入項目導向型社會，項目型業務如狂潮般涌進整個經濟領域，在各個行業中體現著非凡的生命力。
但是企業在項目實施過程中也遇到很多問題，比如交付不達標、進度失控、成本超支、甚至徹底失敗，因而對項目管理人才一直是求賢若渴的狀態。
為增強學員的代入感和獲得感本課程設計成情境工作坊形式，用學員工作中的項目，通過角色扮演方式學習技能。兩天時間設計4個模塊：
● 演練案例形成與項目管理思維模型搭建
● 需求及目標管理模塊
● 項目規劃與協作模塊
● 問題解決模塊（此模塊為解決前3個模塊沒覆蓋的比較突出的問題）
課程時間：2天，6小時/天
課程特色：體驗式學習，真實場景演練
課程大綱
第一講：項目生成與團隊組建
課前案例準備：演練用案例選擇與團隊建立
小組破冰：團建
一、項目管理思維模型及過程要點提煉
1. 區分項目實施過程的4種狀態
1）計劃驅動型項目
2）增量迭代型項目
3）用戶參與型項目
4）市場挖掘型項目
2. 定義項目成功
1）項目的成功是實現商業價值而不僅是完任務
體驗游戲：登山遇險
1）用4P-4C的邏輯理解“用戶價值”
3. 項目的組織形態及適用場景
1）金字塔組織模型與圍欄效應
2）跨部門項目團隊是打破部門墻的有效實踐
3）華為的鐵三角與騰訊的工作室
第二講：需求及目標管理模塊
一、理解需求及目標管理的深層是干系人管理
1. 干系人的定義及區分
課堂練習：識別及區分干系人
2. 需求表達的3種狀態：知道說得清/知道說不清/不知道說不清
二、與干系人溝通需求的2種模型
1. 場景呈現法（解析與演練）
2. 問題漏斗法（解析與演練）
3. 選擇典型的項目電話與項目負責人核對需求與目標
三、項目中識別需求的幾個工具介紹
1. 原型法的3個閉環
2. 頭腦風爆法
3. 問卷法及大數據分析
四、用會議溝通建立團隊的一致目標
1. 建立一致項目目標的邏輯
2. “協調會”的控制要點
情景演練：PM組織召開項目協調會
第三講：規劃與協作模塊
一、用結構化工具全面規劃項目
1. 工作分解結構（WBS）的是結構工具而非僅僅是分解工具
1）關鍵要素：可交付成果-團隊-層次結構
2）工作分解的操作的方法
小組練習：建立項目的工作分解結構
3. 敏捷開發的項目規劃簡介
1）理解敏捷宣言
2）敏捷開發的價值路線圖
二、用進度網絡圖管理工作間的協作
案例解析：不可能的任務
故事分析：你被抓壯丁了，建立進度網絡圖的3個要點
1. 我們不是孤軍奮戰—構建項目進度的四種邏輯關系
2. 尋找關鍵路徑，定義關鍵任務
3. 工作用時的估算—幾種常用方法
課堂練習：搭建項目的進度網絡圖
三、制定項目溝通計劃
1. 項目中常用的溝通渠道
2. 制定項目溝通計劃
3. 《階段狀態報告》
第四講：問題解決模塊
一、解決問題的P-P-T-R法解析
1. 明確解決問題的方向
1）面向未來/組織行為/ 面向未來/個人行為
2）解決已發生/組織行為/ 解決已發生/個人行為
2. 定位與解決問題直接相關的人
1）干系人分析法/與干系人的溝通與核對
3. 由相關人員組成的團隊形成共同目標
1）Why/what/how
4. 團隊形成解決方案
1）追求理想/防范潛在/恢復原狀
2）概率影響矩陣
小組選擇典型問題演練方法，并在課堂解析
課程收尾總結
肖振峰老師 實戰項目管理專家
20年企業管理實戰經驗
項目管理專業人才資格認證PMP®
騰訊學院蟬聯top10 “金牌講師”
泊愛企業家同學會常務副會長
壹號柜科技丨副總經理
原騰訊丨數據中心運營總監
原達實智能科技丨項目總監
原達香港力訊科技丨項目經理
‘豐富的項目管理實戰經驗’——精通國際成熟的項目管理方法論，曾領導團隊成功完成多個行業標桿型項目，為企業推行項目化運作建設支持體系。
【經典項目如】：
a）騰訊創建互聯網第一個自建數據中心，項目成果影響了互聯網數據中心建設標準；
b）建設亞洲天津BDC最大的數據中心，被行業內譽為‘IDC技術集大成者’；
c）建設深圳標志性建筑【會展中心】項目，高效完成智能化系統的項目建設；
d）與IBM合作共同建設華為坂田基地項目，為企業提供智能體系化的辦公環境……
e）騰訊項目管理標準化體系建設與項目型人才培養機制建設，企業項目化的探索實施。
‘情境結合實戰，廣受好評’——10年培訓經驗，授課領域覆蓋工程業、制造業、服務業、IT、互聯網等多個行業，以情境實戰為特色。
【部分返聘案例】：
✪一汽集團/上海集團/美的等企業授課《項目管理情境工作坊》返聘20+期；
✪中建一局/華潤集團等企業授課《項目的跨部門領導與協作》返聘20+期；
✪中國移動/中國電信/新華社等企業《成功項目管理的6個招式》返聘18+期；
✪為佛山電力/啟明星集團等企業授課，《項目管理情境實戰》返聘18+期；
✪哈工大/中山大學/武漢大學等MBA班授課《項目的目標計劃與進度控制》返聘15+期……
主講課程：
《建立項目經理的非職權影響力》
《項目經理的全景思維及7個工具的應用》
《成功項目管理的6個招式》
《制造型企業項目全過程情境演練》
《實戰產品研發項目管理》
《項目管理情境工作坊》
授課風格：
肖老師擅長在課堂上用情境演繹的方式解決學員的問題。通過課前調研問卷和電話訪談，了解學員工作中面對的實際問題，課上用學員自己項目進行演練，將道-法-術-器提煉成簡單的模型，在情境中靈活的展開，讓學員領悟并體會到工具方法的實際應用。課程學員滿意率達到90%以上。
學員反饋：
--老師講課很有power，帶著大家思考，穿插很多知識點，受益匪淺!
--老師經驗豐富，課堂活躍，理論與方法都很實在。
--很棒呀，理論與實踐相結合，很多與工作實際相結合的場景非常有用，謝謝；
--學習到了很多知識，同時發現以前很多容易被自己忽略的問題，得到了糾正。
--老師非常好，講課很生動，結合日常工作中的實例剖析講解，受益匪淺；
--老師系統的授課，邏輯清楚，非常明晰；另外老師的知識太豐富了，授課中提到的各學科類知識太能引起興趣了；
--課程很實用，收集大量工作中遇到的問題，同時，穿插一些方式論與心理學、管理學的知識，收獲很大；
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