【課程背景】
校園招聘是優秀企業人才儲備和培養的重要工作，大學生人才因其具備較好的專業基礎和較大的可塑性，已受到越來越多企業的青睞，并將其列入企業人才儲備和培養的重點，企業人才的爭奪已從社會進入校園。
從企業的戰略出發制定校園招聘的有效策略，建立大學生人才選拔的科學標準，針對性的運用各種招聘面試的方法與技巧，看清大學生的求職動機及培養潛質，是每一個校招面試官都應掌握的技能，只有這樣，才能從眾多的學生中選拔出真正適合企業需求的人才。
本課程張劍老師將從校園招聘的理念、策略、方法、技巧入手，幫助學員全面提升校園招聘選拔的能力，迅速成為一名優秀的校招招聘面試官。
【課程收益】
1、幫助學員從企業戰略的角度認識校園招聘的重要性，正確把握自身在大學生人才引進與選拔中的角色，并能根據企業實際情況制定合適的校園招聘策略；
2、幫助學員了解校園招聘特點及校園招聘計劃的基本內容，懂得招聘流程制定過程中的注意事項；
3、幫助學員掌握大學人才選拔的基本方法 ，掌握結構化面試的方法技巧；
4、幫助學員提升大學生人才選拔與甄選的技能，掌握“望、聞、問、切”在校園招聘面試選拔中的靈活運用；
5、幫助企業建立高效的金牌面試官隊伍，提升校園招聘效果，打造企業長期人才優勢。
【課程對象】
企業內部面試官、各部門校招負責人、招聘專員
【課程特色】
課堂講授+案例分析+小組討論+視頻分析+情景演練，突出實戰性與實用性
【課程大綱】
第一單元 基礎篇——校園招聘打造企業人才優勢
一、校園招聘的核心問題及解決思路
1、企業影響力與校園雇主品牌建設
2、崗位吸引力與校園招聘招聘組織
3、人才甄別力與招聘面試體系設計
4、招聘競爭力與招聘的差異化策略
【案例分析】HW、BD的雇主品牌建設、麥當勞與肯德基的校園招聘、阿里的校招流程創新
【視頻分析】HW、TS的校招宣傳視頻為什么如此“給力”？
【小組討論】如何避免大學生放鴿子？現場校招如何快速“搶人”？
二、校園招聘團隊的建設
1、校招面試官角色定位與選拔方法
2、優秀校招面試官的職業化形象塑造
3、校招面試官常見招聘誤區的避免
【應用工具】校招面試官的四維修煉
【案例分析】“望而生畏”的校招面試官
【小組討論】誰可以做面試官？校招面試官都應當是伯樂嗎？如何避免校園招聘中常犯的錯誤？
第二單元 組織篇——校園招聘的組織與規劃
一、校園招聘的策略與整體計劃制定
1、校園招聘的“搶人”與“引人”策略
2、校園招聘的流程與計劃制定
3、校招信息發布與宣講的技巧
4、互聯網時代下的校園招聘創新
【案例分析】名企的校園招聘、學生為什么對宣講不感興趣？
【小組討論】微信校招有效嗎？
【實戰演練】校招流程設計、三分鐘臨時宣講
二、正確把握大學生人才的選拔標準
1、大學生人才選拔的標準到底是什么
2、冰山素質模型在校園招聘中的應用
3、優秀大學生的核心素質
4、五步法構建大學生素質金字塔模型
【應用工具】冰山素質模型、金字塔素質模型
【案例分析】名企的用人標準與校招“潛規則”
【小組討論】為什么素質“差不多”的兩名實習生結果卻大相徑庭？
【實戰演練】大學生通用素質模型構建
三、校園簡歷分析與篩選的技巧
1、簡歷基本信息的分析技巧
2、實習背景的分析技巧
3、自我評價的分析技巧
4、簡歷的整體分析與判斷
【小組討論】如何發現簡歷疑點？如何通過簡歷初步判斷大學生的軟素質？
【實戰演練】各種類型的校園簡歷分析
第三單元 方法篇——大學生招聘選拔的常用方法
一、實際操作法與即興演講法
1、實際操作法的類型及應用
2、即興演講法的設計及注意事項
【案例分析】某公司的校招通用能力測試卷、一份試卷巧識誠信
【小組討論】不懂專業如何迅速判斷大學生的專業能力？即興演講能考察什么？
二、人才測評技術的應用
1、人才測評在校園招聘中的作用與地位
2、人才測評技術的原理及優缺點
3、校園招聘中常用的人才測評技術介紹
【案例分析】MBTI與16PF測試分析
【小組討論】如何看待測評的誤差？
三、評價中心技術的應用
1、評價中心的特點與適用范圍
2、無領導小組的應用
3、角色扮演法的應用
4、管理游戲法的應用
【案例分析】500強企業的各類評價中心試題分析
【小組討論】評價中心測試如何進行評估和掌控？
【實戰演練】無領導小組討論設計與演練
四、結構化面試技術及其應用
1、結構化面試的性質與特點
2、結構化面試的基本流程與方法
3、結構化面試題設計的方法與技巧
4、半結構化面試的應用
【案例分析】某小型地產公司通用能力結構化面試題
【小組討論】該面試官的重點考察要素是什么？
【實戰演練】結構化面試設計與半結構化面試模擬
五、綜合招聘手段的應用
1、綜合招聘手段提升招聘效度
2、綜合招聘方法設計的要點
2、校招中特殊手段設計的要點
【案例分析】谷歌、統一及國內企業的校園招聘“怪招”分析
【小組討論】吃個飯就能識別人才真相嗎？
【實戰演練】綜合招聘手段的應用
第四單元 技巧篇——經典校招面試技巧及其應用
一、“望”——如何識別面試中的非語言信息
1、面試觀察與面試場景設計
2、非語言信息的解碼技巧
3、如何通過察言觀色識別應聘者的謊言
【視頻分析】細節觀察、誰在撒謊
【小組討論】某熱播劇中面試場景設計的優缺點
二、“聞”——如何聽出人才潛在素質？
1、面試中聆聽的要點
2、面試官有效聆聽的技巧
3、面試官聆聽中常見誤區的避免
【應用工具】謊言識別的三大方法
【視頻分析】有效聆聽的技巧
【情景演練】關鍵詞記憶
三、“問”——如何讓提問切中要害？
1、封閉式問題與開放式問題的應用技巧
2、引入式提問的要點及應用
3、行為式問題的要點及應用
4、假設式問題的要點及應用
5、動機式問題的要點及應用
【應用工具】面試中的STAR與AWOR追問技巧
【案例分析】如何問出應屆大學生的專業能力、適應能力、穩定性、責任心、奉獻精神？
【實戰演練】五分鐘綜合面試提問
四、“切”——如何有效掌控面試過程？
1、如何切中要害識別偽人才
2、面試各階段的控場要點
【應用工具】面試時間控制的四種基本方法、壓迫式提問與誘導式提問
【案例分析】校園“面霸”的應對方法
【小組討論】如何簽訂三方就業協議？如何避免校招中的錄用風險？
五、校園招聘的細節管理
1、如何讓學校積極推薦優質生源？
2、如何做好大學生人才檔案的管理？
3、如何簽訂三方就業協議？
4、如何做好人才錄用后的跟進？
【案例分析】某公司的外問與內部推薦獎設置
【小組討論】三方就業協議簽訂的注意事項有哪些？
張劍老師
招聘+績效+薪酬+戰略HR管理+公文寫作
精通高效招聘/BSC+KPI績效管理/3PM薪酬
全面人力資源管理/戰略績效管理專家
“招聘解決金字塔模型”創始人
中山大學EMBA
注冊管理咨詢師
PTT國際職業培訓師
高級人力資源管理師
北大、浙大、中大簽約講師
科沃管理咨詢/杰特企業顧問首席顧問
18年上市/標桿企業經歷，12年HR總監
招聘解決金字塔模型簡介
招聘策略金字塔：企業影響力（基礎）+組織吸引力（流程）+人才甄別力（專業）
人才標準金字塔：可以做（能力層面）+適合做（個性層面）+能做好（理念層面）
精準面試金字塔：定位（明確素質層級）+定為（明確行為程度）+定點（明確業務場景）
人才經營與全面績效管理體系簡介
組織發展（OD）夯實績效基礎+人才發展（TD）打造績效潛力
+目標管理推動績效改善+人才激勵提升績效管理效率
目標績效管理體系：牽引力+驅動力+支持力+正壓力
教育及學術背景
張劍老師，1972年出生于江西宜春，47歲，畢業于中山大學行政管理專業，中山大學EMBA。廣東省企業管理咨詢協會會員/專家庫專家，江西省人力資源協會理事會員，江西省公文寫作研究會會員。
工作經歷
國內酒店家具標桿企業森源股份（中國龍頭企業）——集團人力行政中心總經理
（公司8000多人，習近平主席、全國政協主席賈慶林、人大副委員長費孝通先后參觀過森源，公司在北京、上海、深圳、廣州、香港、澳門、廈門、西安、重慶、杭州、新德里、迪拜、拉斯維加斯等地設有26家分公司及辦事處，國內專業酒店定制家具行業唯一的“中國馳名商標”獲得者）
國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——集團管理中心總監
（公司10000多人，廣東民營企業50強，多次登上CCTV-1新聞聯播黃金播報時段，董事長曾多次受到國務院總理溫家寶，韓國總理韓德洙，越南總理阮晉勇等國家領導人的接見）
廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部總監
（公司8000多人，華南地區最大零售連鎖企業之一，在廣東地區擁有70多家大型購物中心及商超）
老師優勢
十八年大型上市公司、標桿企業、制造業、零售龍頭企業人力資源管理實戰經驗，12年人力資源總監（高管）工作經驗，在人力資源管理方面有扎實的理論基礎和豐富的實戰經驗。專注于人力資源管理與企業管理咨詢領域，對大中型集團企業的高效招聘面試、戰略性人力資源管理、績效管理、薪酬設計、企業文化、組織變革、能力素質管理有豐富的實操與咨詢培訓經驗；擅長企業管理診斷與案例教學，深諳中國式管理文化，方案設計能力強，培訓有針對性，語言風趣幽默，感染力強，深受客戶歡迎，多年來為企業培訓了大量的中高級經營管理人才，為國內實戰型人力資源管理與規范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”最佳高級培訓師之一。
培訓課題
A.戰略招聘/全面招聘/精準招聘/高端招聘/校園招聘系列：《高效招聘面試官實戰訓練營》《校園招聘面試實戰技巧》《面試官精準面試實戰技巧訓練》《基于能力素質的BEI行為面試技巧》
B.戰略性人力資源管理系列：《戰略性人力資源管理》《人才盤點與梯隊發展管理》《HRBP轉型與賦能訓練》《非人力資源經理的人力資源管理》《如何選育用留人才》《關鍵人才的管理與復制》《人力資源管理六大模塊技能提升》《企業制度體系設計與制度化管理》
C.績效/薪酬管理系列：《績效面談與輔導技巧》《企業人才經營與全面績效管理》《經營目標與績效管理》《“象總經理一樣思考”-管理者的目標與績效管理技巧》《3PM薪酬設計與管理技巧》
D.結構化思維應用與公文寫作系列：《管理者的結構化思維與表達訓練》《金字塔原理暨結構化思維與表達技巧》《基于金字塔原理的公文寫作》《公文寫作實戰訓練》《機關國企最新實戰公文技巧》《行政公文寫作規范與技巧》
咨詢輔導項目
張劍老師是廣東省企業管理咨詢協會專家庫特聘專家，具有多年的咨詢項目操盤和運作經驗，成功主導實施過多個人力資源管理咨詢項目。
專業領域包括：企業戰略與人力資源規劃、組織與流程設計、績效管理、薪酬設計、人才盤點、勝任力素質模型、任職資格體系、職業生涯規劃、干部隊伍與人才后備梯隊建設、企業文化建設、制度/公文體系建設。
1.德賽西威汽車電子：內部面試官培養與認證咨詢項目
2.優利德電子：制度建設與KPI績效管理體系咨詢項目
3.森洋彩印：企業文化建設與績效薪酬管理體系咨詢項目
4.正耀科技：人力資源管理體系構建與管理提升咨詢項目
5.東風印刷股份：績效考核體系優化與管理提升咨詢項目
6.宏原汽配：組織流程優化、績效管理與考核體系咨詢項目
7.科匯國際：干部梯隊建設與績效、薪酬管理設計咨詢項目
8.森源家具：任職資格體系構建與績效薪酬體系設計咨詢項目
9.三諾電子：組織、流程設計與人力資源管理整體提升咨詢項目
10.中信銀行信用卡中心：勝任力素質模型構建與人才培養規劃咨詢項目
授課風格/服務特色/優點特點
咨詢式培訓——以老師多年的企業管理實踐經驗與咨詢案例為基礎，為客戶提供融理論知識、實踐經驗和實戰技能于一體“咨詢式培訓”，以“問題導向、互動學習、案例分析、實操研討”為主要特色。
體驗式教學——培訓不僅有針對性的理論解惑，更有通過以案例研討、現場分析、團隊討論、角色扮演為特色的實踐解惑。通過結構化與創新思維的啟發，幫助學員突破慣性思考的局限，不僅讓學員學到知識，更讓學員學會深度思考的模式，全面提升學員挖掘問題根源、根本性解決問題的能力。
教練式服務——不僅授之以魚，更強調授人以漁，幫助學員深刻理解管理理論與操作方法，提升學員在工作中的實操能力，以提高實際績效為導向進行培訓。
實戰——12年企業高管+6年職業培訓師/咨詢師經驗，豐富的管理實戰經驗，特別擅長案例教學，問題點評能力強，善于解決客戶個性化的問題。
大氣——課程呈現與現場掌控能力強，氣場足，語言生動幽默，善于引導學員參與，調動學員積極性。
高效——課程設計條理清晰，以問題解決為導向，善于抓住學員困惑點，獨創“三一教學法則”（即在知識點上采取“一個問題、一個案例、一席總結/點評”的方式），能用最短的時間高效解決學員的問題。
學員評價
A.張劍老師非常實戰，一位只講干貨的老師，兩天的課程，講的全部都是干貨，第一次碰到這么干貨的老師。
B.張劍老師非常實戰，講的全是干貨！既有獨到的理論見解，又有實操落地的方法工具，兩天的課程，收獲滿滿。張老師幫助我突破了慣性思維，掌握了落地的方法技巧，非常感謝張老師，希望下次再聽老師的課程。
服務過的客戶
高校、教育培訓類企業：北京大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學、福建師大等
電力、通訊、航空、鐵路、建筑企業：神華集團、廣東合鴻集團、南方電力、廣西賀州供電局、河南省供電公司、煙臺供電公司、常州供電公司、國華電力、國電集團、華能集團、華電集團、國電投集團、江蘇省電力集團、中鋁集團、湖北電建一公司、廣州移動、江西郵政、湖北黃岡電信、中國航空工業集團、成都飛機工業集團、中車集團青島四方車輛、科隆集團、思維集團、深圳城市軌道交通研究規劃中心、中建三局等
銀行、證券類企業：中信銀行、長沙銀行、湖北農商銀行、湖北交通銀行、順德農商銀行、沈陽農業銀行、華西證券、中投證券、匯豐環球等
制造類企業：美的、長虹、富士康、豐田、東風汽車、比亞迪汽車、柳州五菱汽車、重慶通用五菱汽車、日立電梯、可口可樂、松下萬寶、歐姆龍、羅姆半導體、日濱科技、西屋屏蔽門、捷客斯潤滑油、廣州JFE鋼板、馬勒集團、宏原汽配、香港信利集團、得力集團、帥康電器集團、九陽電器集團、東風印刷股份、佛塑集團、深圳銀寶山新股份、名門鎖業、科匯國際、正耀科技、正泰集團等
醫藥、IT、食品、快消品、珠寶企業：廣州國藥集團、華潤三九制藥、神華藥業（阜豐）、華東醫藥集團、聯想集團、神州數碼集團、TCL集團、創維集團、京信通信、中國普天東信和平股份、瀘州老窖集團、廣州康師傅、雅士利集團、阜豐集團、天津聚龍集團、周大福珠寶等
地產、物業、貿易、旅游、環保、農資、供水、物流類企業：保利、華強地產、百信集團、利通置業、海印集團、立信集團、越秀物業、白云供銷集團、深圳物業發展股份、廣汽商貿、飛揚旅游集團、湖南永清環保、河北三農集團、粵百年集團、佛山水業、寶安水務、鹽田國際集裝箱碼頭等
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