【課程背景】
人才是企業最寶貴的資源，是企業賴以生存、發展的核心資本，誰擁有高質量的人才誰就掌握了競爭的主動權。比爾•蓋茨曾說“即便把我現在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個微軟”。
今天，在這個日新月異的互聯網時代，顛覆性的技術創新和組合性的管理創新層出不窮，隨著技術的顛覆和產業發展的不確定性提高，誰能更快更好的擁有足夠的優秀人才已成為企業競爭致勝的關鍵。互聯網時代需要的人才特點是更快速、更敏捷、更開放，具有混合型的思維與能力，互聯網時代不僅需要足夠數量的應用型和技術型人才，還需要有思想、有足夠洞察力的管理型人才。互聯網時代的企業必須從人才戰略出發，預見性的做好人才盤點，發現差距，制定競爭性的人才發展規劃，強化人才梯隊建設與發展管理。
【課程收益】
1、幫助學員了解互聯網時代企業人才競爭的特點與趨勢，認識企業戰略與人才發展和管理的關系，樹立正確的人才管理理念，了解人才盤點與梯隊發展管理的重要性；
2、幫助學員懂得人才盤點的程序，掌握人才數量差距核算的方法，掌握人才素質盤點的方法與技巧，掌握人才地圖繪制與應用的方法；
3、幫助學員懂得盤點結果的運用，能夠根據人才盤點九宮圖制定針對性的人才培養與梯隊發展規劃；
4、幫助學員掌握互聯網時代人才梯隊建設的基本思路與策略，掌握關鍵人才梯隊職業發展規劃，以及梯隊人才培養、使用、激勵、保留的方法，建立關鍵人才梯隊成長與后備體系；
5、幫助學員了解標桿企業人才盤點與梯隊管理的優秀實踐，掌握人才盤點與梯隊發展管理的方法技巧，全面提升企業人才管理的水平，打造企業人才競爭的持續優勢。
【課程對象】
董事長、總經理、企業中高層管理人員、專業的人力資源管理人員
【課程特色】
課堂講授50%+案例分析30%+小組討論10%+實戰演練10%，突出實戰性與實用性。
【課程大綱】
第一章 互聯網時代的人才戰爭
1、互聯網時代的企業競爭與人才危機
◇ 互聯網時代企業競爭的特點
◇ 互聯網時代企業的人才危機
2、互聯網時代的人才經營策略
◇ 以人為本的人才運營思維
◇ 充分激發的人才運營策略
3、互聯網時代的人才管理突破
◇ 夯實人才管理的組織基礎
◇ 關注人才管理的素質基礎
◇ 構建人才發展管理的金字塔
【應用工具】人才管理CARD模型
【案例分析】2017年世界互聯網大會人才論壇的觀點分析、中國企業未來三年的挑戰研究、海爾的官兵互選、萬科的合伙人制度、名企的人才眾包模式、豐田的人才精益模式、華為的人才管理
【小組討論】互聯網時代企業如何打造人才競爭優勢？高潛力人才的特點？“草船借箭”對人才經營的啟示？如何HOLD住人心？如何讓工作更有樂趣？
【實戰演練】人才戰略框架方案設計
第二章 人才盤點與關鍵人才管理
1、企業經營與關鍵人才管理
◇ 關鍵人才決定企業經營成敗
◇ 關鍵人才的市場競爭策略
◇ 關鍵人才的業務管理策略
2、關鍵人才管理從人才盤點開始
◇ 為什么要進行人才盤點？
◇ 人才盤點的方式與內容
◇ 人才盤點的準備與組織
3、人才盤點的流程
◇ 根據業務戰略，制定人才規劃
◇ 分析現狀，界定與目標的差距
◇ 調研分析，盤點人才當前表現
◇ 綜合評估，形成人才地圖
◇ 制定并形成行動計劃
4、人才素質盤點的方法與技巧
◇ 基于勝任力的人才素質盤點
◇ 人才素質評估的方法與技巧
◇ 人才勝任力素質報告的撰寫
【應用工具】人才盤點5W1H、勝任力素質模型、人才九宮格、人才盤點套表、行為訪談評估法
【案例分析】華為的人才策略、GE的人才盤點、華為人才盤點的四張表格、某公司的人才素質測評報告
【小組討論】什么是關鍵人才？關鍵崗位與關鍵人才的區別與聯系？如何實現人才盤點的自動化和數據化？如何避免用人部門負責人的敏感？人才盤點的結果如何應用？你會選擇誰？
【實戰演練】某關鍵崗位的人才盤點報告撰寫
第三章 人才盤點與人才梯隊發展規劃
1、基于標準化任職資格的人才梯隊建設
◇ 任職資格體系的作用
◇ 任職資格的內容
◇ 任職資格的認證
2、員工職業生涯規劃與梯隊發展管理
◇ 個人素質盤點與職業生涯規劃
◇ 員工職業發展通道設計
◇ 員工職業發展計劃的制定
3、人才任用機制與梯隊發展管理
◇ 高潛力人才管理的基本策略
◇ 合理分工與授權促進梯隊發展
【應用工具】任職資格標準模型、達姆洛斯職業生涯成功公式、職業匹配/職業周期/職業發展理論、社會分工理論、分權手冊
【視頻分析】老陸為什么說服不了小陸？
【案例分析】華為與騰訊的任職資格管理、華為的“五級雙通道”模式、某公司大學生儲備干部的培養、HP的員工自我評估、德勝洋樓的“自我監督”
【小組討論】任職資格與素質模型的區別？如何看待企業里的“熱門”職位？如何做好權力的監督？如何用好優秀管理者的三句話/需要具備什么條件？
【實戰演練】某關鍵崗位的任職資格制定、某研發工程師的職業通道設計
第四章 人才盤點與人才梯隊的培養
1、競爭性的人才梯隊培養策略
◇ 個性化與標準化相結合
◇ 實踐與創新相結合
2、建構性的人才梯隊培養形式
◇ 基于建構主義的人才培養方法
◇ 人才梯隊培養的三種形式
3、構建學習型組織促進人才加速成長
◇ 以戰略為目標以績效為起點
◇ 基于績效與素質差距的人才梯隊培養
◇ 行動學習的開展
【應用工具】人才培訓金三角、建構主義、行動學習
【案例分析】聯想與華為的人才培養、華為與海爾的新員工培訓、騰訊游戲設計師的培訓、GE/IBM的行動學習、用友大學的行動學習
【小組討論】中醫與西醫的前景？如何提拔干部？如何通過說服改變人才態度？
【實戰演練】現場培訓模擬演練
第五章 推拉并舉促進人才梯隊發展
1、目標績效管理推動人才梯隊穩步發展
◇ 人才盤點與績效差距分析
◇ 關鍵人才績效突破的四個保障
◇ 績效目標設定的技巧
◇ 績效面談與輔導的技巧
2、高效激勵促進人才梯隊自我成長
◇ 人才激勵的基本策略
◇ 內外相結合的激勵方法
3、關鍵人才的保留之道
◇ 留住人才的基本策略
◇ 留住人才的基本方法
【應用工具】目標聯合確定基數法、5WHY法、邏輯樹、GROW輔導模型、需求理論、雙因素理論、公平理論、期望理論、委托-代理機制、認知對比原理、德西效應、企業文化建設的“四化”模型
【案例分析】稻盛和夫“答案永遠來自現場”、Facebook“盡可能回答員工所有問題”、海底撈的員工激勵與管理、某公司高管的滾動式考核激勵、萬科的合伙人制度、萬達/華為的內部創業制度、豐田的輪崗計劃、華為的“洗沙子”運動、騰訊留人的產品思維、金色降落傘計劃
【小組討論】如何鼓勵員工設定挑戰性的績效目標？“不花錢”如何做好人才激勵？如何做好能夠留住人才的企業文化建設？違紀的“好”員工如何處理？
【實戰演練】高潛力人才的長期激勵辦法設計
張劍老師
招聘+績效+薪酬+戰略HR管理+公文寫作
精通高效招聘/BSC+KPI績效管理/3PM薪酬
全面人力資源管理/戰略績效管理專家
“招聘解決金字塔模型”創始人
中山大學EMBA
注冊管理咨詢師
PTT國際職業培訓師
高級人力資源管理師
北大、浙大、中大簽約講師
科沃管理咨詢/杰特企業顧問首席顧問
18年上市/標桿企業經歷，12年HR總監
招聘解決金字塔模型簡介
招聘策略金字塔：企業影響力（基礎）+組織吸引力（流程）+人才甄別力（專業）
人才標準金字塔：可以做（能力層面）+適合做（個性層面）+能做好（理念層面）
精準面試金字塔：定位（明確素質層級）+定為（明確行為程度）+定點（明確業務場景）
人才經營與全面績效管理體系簡介
組織發展（OD）夯實績效基礎+人才發展（TD）打造績效潛力
+目標管理推動績效改善+人才激勵提升績效管理效率
目標績效管理體系：牽引力+驅動力+支持力+正壓力
教育及學術背景
張劍老師，1972年出生于江西宜春，47歲，畢業于中山大學行政管理專業，中山大學EMBA。廣東省企業管理咨詢協會會員/專家庫專家，江西省人力資源協會理事會員，江西省公文寫作研究會會員。
工作經歷
國內酒店家具標桿企業森源股份（中國龍頭企業）——集團人力行政中心總經理
（公司8000多人，習近平主席、全國政協主席賈慶林、人大副委員長費孝通先后參觀過森源，公司在北京、上海、深圳、廣州、香港、澳門、廈門、西安、重慶、杭州、新德里、迪拜、拉斯維加斯等地設有26家分公司及辦事處，國內專業酒店定制家具行業唯一的“中國馳名商標”獲得者）
國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——集團管理中心總監
（公司10000多人，廣東民營企業50強，多次登上CCTV-1新聞聯播黃金播報時段，董事長曾多次受到國務院總理溫家寶，韓國總理韓德洙，越南總理阮晉勇等國家領導人的接見）
廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部總監
（公司8000多人，華南地區最大零售連鎖企業之一，在廣東地區擁有70多家大型購物中心及商超）
老師優勢
十八年大型上市公司、標桿企業、制造業、零售龍頭企業人力資源管理實戰經驗，12年人力資源總監（高管）工作經驗，在人力資源管理方面有扎實的理論基礎和豐富的實戰經驗。專注于人力資源管理與企業管理咨詢領域，對大中型集團企業的高效招聘面試、戰略性人力資源管理、績效管理、薪酬設計、企業文化、組織變革、能力素質管理有豐富的實操與咨詢培訓經驗；擅長企業管理診斷與案例教學，深諳中國式管理文化，方案設計能力強，培訓有針對性，語言風趣幽默，感染力強，深受客戶歡迎，多年來為企業培訓了大量的中高級經營管理人才，為國內實戰型人力資源管理與規范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”最佳高級培訓師之一。
培訓課題
A.戰略招聘/全面招聘/精準招聘/高端招聘/校園招聘系列：《高效招聘面試官實戰訓練營》《校園招聘面試實戰技巧》《面試官精準面試實戰技巧訓練》《基于能力素質的BEI行為面試技巧》
B.戰略性人力資源管理系列：《戰略性人力資源管理》《人才盤點與梯隊發展管理》《HRBP轉型與賦能訓練》《非人力資源經理的人力資源管理》《如何選育用留人才》《關鍵人才的管理與復制》《人力資源管理六大模塊技能提升》《企業制度體系設計與制度化管理》
C.績效/薪酬管理系列：《績效面談與輔導技巧》《企業人才經營與全面績效管理》《經營目標與績效管理》《“象總經理一樣思考”-管理者的目標與績效管理技巧》《3PM薪酬設計與管理技巧》
D.結構化思維應用與公文寫作系列：《管理者的結構化思維與表達訓練》《金字塔原理暨結構化思維與表達技巧》《基于金字塔原理的公文寫作》《公文寫作實戰訓練》《機關國企最新實戰公文技巧》《行政公文寫作規范與技巧》
咨詢輔導項目
張劍老師是廣東省企業管理咨詢協會專家庫特聘專家，具有多年的咨詢項目操盤和運作經驗，成功主導實施過多個人力資源管理咨詢項目。
專業領域包括：企業戰略與人力資源規劃、組織與流程設計、績效管理、薪酬設計、人才盤點、勝任力素質模型、任職資格體系、職業生涯規劃、干部隊伍與人才后備梯隊建設、企業文化建設、制度/公文體系建設。
1.德賽西威汽車電子：內部面試官培養與認證咨詢項目
2.優利德電子：制度建設與KPI績效管理體系咨詢項目
3.森洋彩印：企業文化建設與績效薪酬管理體系咨詢項目
4.正耀科技：人力資源管理體系構建與管理提升咨詢項目
5.東風印刷股份：績效考核體系優化與管理提升咨詢項目
6.宏原汽配：組織流程優化、績效管理與考核體系咨詢項目
7.科匯國際：干部梯隊建設與績效、薪酬管理設計咨詢項目
8.森源家具：任職資格體系構建與績效薪酬體系設計咨詢項目
9.三諾電子：組織、流程設計與人力資源管理整體提升咨詢項目
10.中信銀行信用卡中心：勝任力素質模型構建與人才培養規劃咨詢項目
授課風格/服務特色/優點特點
咨詢式培訓——以老師多年的企業管理實踐經驗與咨詢案例為基礎，為客戶提供融理論知識、實踐經驗和實戰技能于一體“咨詢式培訓”，以“問題導向、互動學習、案例分析、實操研討”為主要特色。
體驗式教學——培訓不僅有針對性的理論解惑，更有通過以案例研討、現場分析、團隊討論、角色扮演為特色的實踐解惑。通過結構化與創新思維的啟發，幫助學員突破慣性思考的局限，不僅讓學員學到知識，更讓學員學會深度思考的模式，全面提升學員挖掘問題根源、根本性解決問題的能力。
教練式服務——不僅授之以魚，更強調授人以漁，幫助學員深刻理解管理理論與操作方法，提升學員在工作中的實操能力，以提高實際績效為導向進行培訓。
實戰——12年企業高管+6年職業培訓師/咨詢師經驗，豐富的管理實戰經驗，特別擅長案例教學，問題點評能力強，善于解決客戶個性化的問題。
大氣——課程呈現與現場掌控能力強，氣場足，語言生動幽默，善于引導學員參與，調動學員積極性。
高效——課程設計條理清晰，以問題解決為導向，善于抓住學員困惑點，獨創“三一教學法則”（即在知識點上采取“一個問題、一個案例、一席總結/點評”的方式），能用最短的時間高效解決學員的問題。
學員評價
A.張劍老師非常實戰，一位只講干貨的老師，兩天的課程，講的全部都是干貨，第一次碰到這么干貨的老師。
B.張劍老師非常實戰，講的全是干貨！既有獨到的理論見解，又有實操落地的方法工具，兩天的課程，收獲滿滿。張老師幫助我突破了慣性思維，掌握了落地的方法技巧，非常感謝張老師，希望下次再聽老師的課程。
服務過的客戶
高校、教育培訓類企業：北京大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學、福建師大等
電力、通訊、航空、鐵路、建筑企業：神華集團、廣東合鴻集團、南方電力、廣西賀州供電局、河南省供電公司、煙臺供電公司、常州供電公司、國華電力、國電集團、華能集團、華電集團、國電投集團、江蘇省電力集團、中鋁集團、湖北電建一公司、廣州移動、江西郵政、湖北黃岡電信、中國航空工業集團、成都飛機工業集團、中車集團青島四方車輛、科隆集團、思維集團、深圳城市軌道交通研究規劃中心、中建三局等
銀行、證券類企業：中信銀行、長沙銀行、湖北農商銀行、湖北交通銀行、順德農商銀行、沈陽農業銀行、華西證券、中投證券、匯豐環球等
制造類企業：美的、長虹、富士康、豐田、東風汽車、比亞迪汽車、柳州五菱汽車、重慶通用五菱汽車、日立電梯、可口可樂、松下萬寶、歐姆龍、羅姆半導體、日濱科技、西屋屏蔽門、捷客斯潤滑油、廣州JFE鋼板、馬勒集團、宏原汽配、香港信利集團、得力集團、帥康電器集團、九陽電器集團、東風印刷股份、佛塑集團、深圳銀寶山新股份、名門鎖業、科匯國際、正耀科技、正泰集團等
醫藥、IT、食品、快消品、珠寶企業：廣州國藥集團、華潤三九制藥、神華藥業（阜豐）、華東醫藥集團、聯想集團、神州數碼集團、TCL集團、創維集團、京信通信、中國普天東信和平股份、瀘州老窖集團、廣州康師傅、雅士利集團、阜豐集團、天津聚龍集團、周大福珠寶等
地產、物業、貿易、旅游、環保、農資、供水、物流類企業：保利、華強地產、百信集團、利通置業、海印集團、立信集團、越秀物業、白云供銷集團、深圳物業發展股份、廣汽商貿、飛揚旅游集團、湖南永清環保、河北三農集團、粵百年集團、佛山水業、寶安水務、鹽田國際集裝箱碼頭等
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