課程背景:
商業形勢日趨復雜多變，競爭日趨激烈，每個行業都迅速變成“紅海”。中基層管理者工作壓力急劇增加，一方面承接高層的績效壓力，同時面臨帶領新生代團隊的壓力——新生代員工進入職場，他們對上級命令控制型的工作風格較為抗拒；團隊任務越來越復雜，管理者也不掌握所有業務難題答案，自身的精力也顧不過來。
中基層管理者面對上下“擠壓”，怎么突圍呢？一個重要而必須的轉變就是：放棄控制，轉變為釋放員工潛能；學會教練，激發員工成長與獨立；平等對話，倍增團隊績效。所以，學習快速擔當的新角色就是做好員工的績效輔導教練。本課程能夠幫助中基層管理者掌握必備技能，順利轉變角色。
課程收益:
● 幫助管理者認知自身的領導風格，發展新的領導風格。
● 澄清輔導的基本概念、類型和適用情境，提高績效輔導意識。
● 掌握輔導的五項基礎能力和輔導流程五步驟。
● 應用輔導技巧對下屬進行主動型績效輔導和改進型績效輔導。
● 輔導后對下屬進行跟蹤、反饋，夯實輔導成果，達成績效目標。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中、基層經理/主管，項目經理/主管
課程方式：講授+測評+小組討論+視頻+演練
課程大綱
第一講：識別領導風格
一、理解領導&管理、領導力的內涵
1. 什么是管理&領導
2. 什么是領導力
二、認知領導風格
1. 認知領導風格：測評，解讀
2. 領導風格的行為特點及適用情境
3. 輔導風格的重要性與必要性
第二講：輔導技巧和工具
一、輔導在績效管理中的地位
二、輔導要滿足兩種需求
1. 心理需求
2. 實際需求
三、輔導五種核心能力：滿足心理需求
1. 表達尊重
2. 仔細傾聽
3. 有效提問
4. 分享經驗
5. 激發承諾
四、輔導流程五步驟：滿足實際需求
1. 說明輔導目的
2. 澄清事實、數據
3. 與下屬發展方案
4. 與下屬達成共識
5. 相互確認后續行動
第三講：主動型績效輔導
1.輔導的三種類型
2.識別主動型績效輔導情境
3.輔導的挑戰：平衡提問與分享
4.輔導準備要充分-練習填寫討論計劃表
輔導案例
經典視頻，視頻解讀
學員分享學習體會
角色演練：輔導者，被輔導者，觀察員
演練反思與總結
第四講：改進型績效輔導
1.改進型績效輔導的困難：對抗與僵持
2.回顧輔導的五項技能，化解防御心理
視頻：改進型輔導
角色演練：輔導者，被輔導者，觀察員
反思與分享輔導體會
第五講：輔導后的反饋與跟進
1.觀察績效與評估結果
2.反饋的三個原則
3.反饋的類型
1）正面反饋：STAR
2）建設型反饋：STAR/AR
4.給予充分支持，避免陷阱
課程小結與反思
課后作業
李志勇老師 人力資源管理專家
22年大型企業人力資源管理經驗
中國人民大學管理學碩士
DDI全球領導力認證講師
PDP/MBTI全球認證測評師
北京大學人力資源理事會理事
京東方大學創始人/領導力發展專家
曾任：北京首信股份有限公司 | 人力資源高級經理
曾任：京東方（上市） | 人才開發本部長/人力資源部副部長
曾任：廣西柳工機械股份有限公司（500強/上市） | 人力資源總監
擅長領域：非人、招聘面試、部屬輔導、績效管理、團隊激勵、團隊管理、目標管理……
李志勇老師在人力資源管理、人才開發與培養、組織變革、企業品牌建設等方面造詣頗深，相關典型案例如下：
→擔任京東方第一條8.5代高世代液晶顯示面板生產線（中國第一條8.5線）人力資源部部長，一年內高效招聘、配置公司專業技術、管理人才1000人以上；
→擔任領導力學院專家、總監和項目經理，成功運營了超過30期培訓項目，參訓管理者超過1200人，培訓滿意度一級和二級評估分數在95%以上；
→成功對京東方大學導入哈佛管理導師課程，共計41個專題340門課程，深化京東方大學對領導力培養和課程體系的系統認知；
→連續9年深度參與京東方組織變革，及時為新晉升、轉崗管理者提供培訓支持，覆蓋率100%，滿意率97%以上；促進管理者快速勝任崗位要求，成功支持京東方組織變革。
實戰經驗：
京東方 培訓副總監/人才開發本部本部長/人力資源部副部長
▉參與創建京東方大學，1年時間主導設計《京東方管理者領導力發展指南》，成為京東方新任科長、部長、總監的必讀書籍。
▉運營新任科長訓練營（4期），新任部長訓練營（20期），新任總監訓練營（2期），助力60%人員崗位勝任時間縮短了0.5年-1年。
▉建立并完善京東方人才開發本部組織架構，推動專業人才培訓體系和產業人才特訓營培養體系，使得人才開發本部連續3年在集團內“員工滿意度調研”評比中穩居第一。
▉連續2年擔任領導力研修班副班主任，針對超過30名VP及后備人才進行全球領導力的培養，其中，6名高層管理者成為京東方七大業務板塊的CEO，98%的學員晉級為集團高管。
廣西柳工機械股份有限公司 | 人力資源總監
▉主導策劃企業與央視《絕對挑戰》欄目舉辦高端人才招聘大賽，引進10人以上的中高端人才（含2名海外人才），提升柳工的行業影響力。
▉連續3年主導推進全國重點高校招聘工作，引進800多名“211”“985”優秀應屆畢業生。
▉助力企業職位評估、薪酬體系及績效管理、國際化領導人才素質模型的系統變革，推動柳工人才梯隊向“國際化柳工”方向發展。
部分授課案例：
企業 課題 期數
京東方科技集團 《非人力資源經理的人力資源管理實戰技巧》 45期
《慧眼識人與面試技巧》 27期
《績效管理實務》 36期
《高效培養人才四步法》 28期
《留住關鍵人才的六項修煉》 28期
《管理者培育與輔導能力提升》 40期
《激勵高手的六項技能》 28期
《達成高績效的目標管理四步法》 36期
《打造高效團隊：團隊情境管理》 24期
《提升中層管理者團隊領導力的五項修煉》 20期
新奧集團 《管理者培育與輔導能力提升》 40期
《與上級共贏：向上溝通協作的藝術》 20期
《績效管理實務》 18期
《留住關鍵人才的六項修煉》 10期
《提升中層管理者團隊領導力的五項修煉》 38期
廣西柳工機械股份有限公司 《非人力資源經理的人力資源管理》 12期
《慧眼識人與面試技巧》 28期
《打造高效團隊：團隊情境管理》 22期
《提升中層管理者團隊領導力的五項修煉》 15期
廣西人才交流中心 《慧眼識人與面試技巧》 12期
北京大學政府管理學院 《非人力資源經理的人力資源管理實戰技巧》 4期
北京電控集團集團 《非人力資源經理的人力資源管理實戰技巧》 3期
北京肉類加工機械有限公司 《績效管理實務》 5期
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主講課程：
01-人力資源類：
《非人力資源經理的人力資源管理》
《管理者培育與輔導能力提升》
《留住關鍵人才的六項修煉》
《慧眼識人與面試甄選六步法》
《成為激勵高手的八項修煉》
02-通用管理類：
《打造高效團隊：團隊情境管理》
《績效管理實務八項技能》
《與上級共贏——管理者向上溝通與協作的藝術》
授課風格：
李老師授課深受學員喜愛、好評。李老師受過嚴格的專業訓練，學識淵博，案例豐富，善于講故事，深入淺出；授課風格兼備詩人的感染力、演說家的激情奔放，又能邏輯嚴密、條理清晰；善于尊重和激發學員的學習熱情，課堂氣氛活躍，很有感染力，深受學員好評，學員課后實踐的動力強勁，效果良好。
課綱下載.doc
