課程背景:
在許多場合,公司的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員都需要做演講和呈現(xiàn),比如會議發(fā)言、工作匯報、產(chǎn)品推介、方案介紹、公司宣傳、經(jīng)驗分享。但在此時,許多人表現(xiàn)得緊張怯場、邏輯不清、要點不明、單調(diào)枯燥、說服不力,原本的演講變成了車禍現(xiàn)場。具體表現(xiàn)為:
▲了解溝通與表達技巧,不知如何清晰表達自己的意圖——不知道說什么?
▲了解自己的表達能力,不知如何準備演講的內(nèi)容——不知道該怎么去說?
▲有清晰的邏輯思維力,不知如何用最短的時間講清重點——不知道用什么方法說?
▲有掌握成人學(xué)習(xí)心理,不知如何吸引聽眾的注意力——不知道如何說的更好?
這樣的表現(xiàn)在公司內(nèi)部會造成會議效率不高,傳達信息不力;如果在面對外部客戶情況下會導(dǎo)致公司、產(chǎn)品、品牌的形象大打折扣。同時不佳的演講呈現(xiàn)技巧,也使得這些管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn),這甚至于成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。他們花了多年時間來提高業(yè)務(wù)相關(guān)的知識與技能,卻大多未經(jīng)過專門有效的演講和呈現(xiàn)的訓(xùn)練。因此,培訓(xùn)目的在于幫助組織中的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,提高有效的演講和呈現(xiàn)的技巧。
課程特色:
● 體驗式互動:學(xué)、練、評、賽,貫穿全程
● 登臺實戰(zhàn)演練:每人3-4次以上登臺訓(xùn)練并指導(dǎo)
● 課程體系完整:內(nèi)容豐富,涵蓋演講技術(shù)訓(xùn)練等全方面內(nèi)容
● 活動豐富,影像結(jié)合:寓教于樂,討論分享;小組訓(xùn)練與PK,個人結(jié)業(yè)演講展示
● 小班教學(xué):最佳人數(shù)36至60人每班,更有針對性
課程目標:
● 建立對商務(wù)演講和當眾講話的正確認知
● 商務(wù)演講中克服緊張情緒,輕松自如的應(yīng)對演講
● 掌握商務(wù)演講的基本理論和方法,具備初步的結(jié)構(gòu)化演講思維
● 掌握增強演講說服力與感染力的技巧
● 學(xué)會瀟灑自如的運用肢體語言,改善臺風
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)負責人、管理團隊、營銷團隊、項目負責人及企業(yè)員工等
課程方式:行動學(xué)習(xí)、視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎問答、實驗演示、問題測試、互動游戲等靈活多樣的培訓(xùn)形式,在寓教于樂的環(huán)境中開展課程。
課程大綱
第一講:演講的意義與真相
課程導(dǎo)言:干得好Vs說得好
一、演講的本質(zhì)與核心
1. 演講的本質(zhì):表達與說服
1)表=說清楚
2)達=有效果
2. 演講的核心:what&how
1)內(nèi)容組織:Whattosay
2)技巧運用:howtosay
3. 演講內(nèi)容的階梯模型
4.三種表達誤區(qū)
二、商務(wù)演講的“五有”新思維
1. “有膽”——心態(tài)調(diào)適
2. “有范”——魅力臺風
3. “有料”——邏輯編排
4. “有趣”——生動演繹
5. “有效”——互動控場
案例:公眾演講反面視頻案例分析
行動學(xué)習(xí):演講者技能平衡輪
第二講:“有膽”——即興演講訓(xùn)練及心態(tài)調(diào)適
1. 自我推介黃金30S(練習(xí)+點評)
工具:自我推介的“四有新人”法
2. 60S即興演講訓(xùn)練(體驗+點評)
工具:自我反饋工具表
3. 緊張的三層原因
案例:“楊瀾說演講”案例分析
4. 緩解緊張的五個法寶
1)生理舒緩法
2)肌肉放松法
3)壓力轉(zhuǎn)換法
4)超量準備法
5)持續(xù)訓(xùn)練法
5. 即興演講三部曲
6. 即興演講小組訓(xùn)練(練習(xí)+點評)
第三講:“有范”——魅力臺風呈現(xiàn)
一、三種常見演講風格
1. 熱情感召型
2. 輕松幽默型
3. 娓娓道來型
二、視覺呈現(xiàn)
練習(xí)+點評
1. 外形—舉止得體
2. 身法—落落大方
3. 步法—規(guī)行矩步
4. 眼法—眉開眼笑
5. 手法—一張一弛
案例:“超級演說家”選手案例分析,柳青演講案例分析
工具:手勢十式訓(xùn)練
演練:視覺五法訓(xùn)練
三、聲隨心動
練習(xí)+點評
1. 聲音的力度感
2. 聲音的節(jié)奏感
3. 聲音的畫面感
案例:聲音訓(xùn)練《失戀33天》
小組練習(xí):聲音練習(xí)之氣息、發(fā)聲、停頓、節(jié)奏
第四講:“有料”——內(nèi)容邏輯梳理
一、把握需求——說聽眾想聽的
1. 對象——聽眾是誰
2. 需求——聽眾關(guān)心什么
3. 期待——聽眾想得到什么
二、主題與內(nèi)容的規(guī)劃
1. 主題確定三原則
1)前瞻性
2)相關(guān)性
3)指導(dǎo)性
案例:百度演講案例分析
2. 內(nèi)容確定兩原則
1)我方——好記易講
2)對方——好聽易記
3. 邏輯梳理-三種常見演講結(jié)構(gòu)
1)要素型
2)PREP型
3)WWH型
案例:《朱元璋》匯報呈現(xiàn)案例分析、“超級演說家”演講案例分析、胡歌獲獎感言
演練:結(jié)構(gòu)表達練習(xí)
4. 首尾設(shè)計—開場
1)下鉤子——開場設(shè)計的作用:贏信任、勾興趣、建連接
2)開場設(shè)計四步驟
3)自殺式開場
4)四大類開場導(dǎo)入設(shè)計
案例:吳京演講案例分析、俞敏洪演講案例分析
演練:小組共創(chuàng),案例研討
5. 首尾設(shè)計—結(jié)尾
1)釘釘子—結(jié)尾設(shè)計的作用
2)破功式結(jié)尾
3)四大類結(jié)尾升華設(shè)計
案例:“峰終效應(yīng)”實驗案例分析,“喬布斯致辭”演講案例分析
演練:小組共創(chuàng),案例研討
第五講:“有趣”——生動表達演繹
一、全腦驅(qū)動
1. 左右腦分工及特點
案例:NBA的故事
2. 做全腦驅(qū)動的有效表達
3. 四種演講呈現(xiàn)效果
二、六種全腦聯(lián)動強刺激方式
1. “話中有畫”講故事
案例:“黃渤”演講案例分析
2.“入木三分”打比方
案例:腦科學(xué)解密男女思考的秘密
4. “一目了然”列圖像
案例:喬布斯發(fā)布會案例
5. “靈光一閃”拋金句
6. “言之有物”強對比
7. “趣味橫生”談幽默
案例:均配以實際案例展示說明
演練:生動演繹表達練習(xí)
三、全息演繹
1. 視覺呈現(xiàn)
案例:“灣仔碼頭臧姑娘”演講案例分析
2. 聽覺呈現(xiàn)
3. 感覺呈現(xiàn)
案例:“55度杯”演講案例分析
演練:小組共創(chuàng),案例研討
第六講:“有效”——互動控場技巧
一、互動提問
1. 有效提問目的
1)了解
2)啟發(fā)
3)參與
2. 有效提問8種類型
3. 問題追索
1)明知故問
2)縱深追問
3)場景設(shè)問
4)觸動反問
4. 問題應(yīng)答技巧的四步法則
1)點重點
2)設(shè)緩沖
3)簡回答
4)扣題目
演練:互動練習(xí)、問題應(yīng)答練習(xí)
二、現(xiàn)場把控
討論:演講者上臺,最怕的問題或挑戰(zhàn)是什么?
1. 現(xiàn)場把控三層次
1)見招拆招
2)防患未然
3)潛移默化
2. 應(yīng)對難纏聽眾
3. 突發(fā)狀況處理
4. 做好時間把控
5. 備稿預(yù)演的要點
案例:羅永浩演講突發(fā)狀況應(yīng)對分析
第七講:實操訓(xùn)練
一、三分鐘演講演繹
1. 講稿撰寫實操訓(xùn)練
2. 三分鐘演講發(fā)表(交叉互評+點評)
3. 五分鐘結(jié)業(yè)演講
1)講稿撰寫實操訓(xùn)練
2)五分鐘結(jié)業(yè)演講發(fā)表(點評)
4. 課后行動計劃
1)培訓(xùn)落地方案
2)課后行動計劃
附贈資料:八大常用演講公式
1. 會議主持
2. 激勵動員
3. 獲獎感言
4. 開幕答謝
5. 飯局酒會
6. 自我介紹
7. 總結(jié)發(fā)言
8. 婚禮慶典
張熳老師 TTT培訓(xùn)實戰(zhàn)專家
10余年企業(yè)銷售/運營/培訓(xùn)管理經(jīng)驗
PTT職業(yè)認證講師
TTT職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師
CVCC高級禮儀指導(dǎo)師
AACTP國際注冊培訓(xùn)師
AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師
英國東尼 • 博贊官方認證思維導(dǎo)圖管理師
百家大型企業(yè)集團咨詢項目與培訓(xùn)輔導(dǎo)客座講師
曾任:中國人壽廣東分公司丨區(qū)域銷售經(jīng)理
曾任:太平人壽廣東分公司丨培訓(xùn)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)、授課技巧、舞臺呈現(xiàn)、演講口才、PTT有效表達等
版權(quán)持有人:《精課精師—TTT系統(tǒng)提升訓(xùn)練》、《賦能與人—內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技能提升訓(xùn)練》
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
張熳老師擁有10余年央企金融保險集團企業(yè)管理及培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,了解企業(yè)深層培訓(xùn)需求,擅長企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、人才梯隊培養(yǎng)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。曾在十幾年職業(yè)生涯中,以提升管理績效為目標,將培訓(xùn)真正實現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化,幫助公司構(gòu)建培訓(xùn)管理體系,推進各層級培訓(xùn)的開展,在培訓(xùn)體系構(gòu)建中,擅長直指企業(yè)核心問題,提供精準的培訓(xùn)方案,達到管理效益優(yōu)化的效果,當時其負責的崗位經(jīng)驗萃取和制度建設(shè)項目,為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn),成為全國系統(tǒng)內(nèi)的標桿??傆媰?nèi)訓(xùn)場次達600多場,受訓(xùn)學(xué)員超15000人次,學(xué)員滿意度達98%以上,曾獲全國優(yōu)秀培訓(xùn)管理工作者、金牌榮譽講師等稱號。同時,張老師全面整合公司培訓(xùn)力量,策劃和推進內(nèi)訓(xùn)師成長規(guī)劃,構(gòu)建講師體系、課程體系,培養(yǎng)了近700位企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,帶領(lǐng)開發(fā)了近130門企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。同時受邀參與集團系統(tǒng)內(nèi)其他子公司及下屬單位的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)輔導(dǎo)項目。
多年來,張熳老師深耕于TTT訓(xùn)練領(lǐng)域,主攻內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方向,其經(jīng)典課程賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師階段培養(yǎng)系列課程曾被多家大中型企業(yè)重復(fù)采購。培訓(xùn)滿意度一直保持在98%以上,深受企業(yè)中高管理層及受訓(xùn)員工的喜愛。被學(xué)員評價為最有趣、有料、有范的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師。
部分授課案例:
■曾為華夏人壽廣東分公司星級導(dǎo)師和內(nèi)訓(xùn)師講授《賦能于人—內(nèi)訓(xùn)師的授課技能提升》課程,使內(nèi)訓(xùn)師深刻認識到內(nèi)訓(xùn)師在企業(yè)的價值,課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團隊學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)方式,通過講授、技巧演練、現(xiàn)場模擬等手段,讓受訓(xùn)者快速掌握有關(guān)培訓(xùn)的技巧和方法,并在實際工作中用以提升內(nèi)訓(xùn)授課的績效成果。課程內(nèi)容深受學(xué)員喜愛,得到企業(yè)的大力認可,后返聘講師5期。
■曾為中信銀行南京分行內(nèi)訓(xùn)師講授《賦能于人-TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技能提升》課程,開發(fā)基于分行實際問題的課程,并輸出標準化可復(fù)制的課件包,該項目幫助分行選拔及培養(yǎng)了多批優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,得到企業(yè)的一致好評,持續(xù)返聘。
■曾為交通銀行貴州分行銷售團隊中基層管理者講授《內(nèi)容致勝—商務(wù)演講及表達技巧訓(xùn)練》課程,幫助受訓(xùn)人員迅速提高商務(wù)演講和呈現(xiàn)的技巧,并提供針對性的解決方案與落地工具,深受領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)員好評,后返聘講師3期。
■曾為中國水利水電八局講授《精準致勝—結(jié)構(gòu)化思維和高效表達》課程,有效提升技術(shù)管理人員的結(jié)構(gòu)化表達能力,課程受到學(xué)員和企業(yè)的一致好評,后返聘講師3期。
■曾為深圳航空內(nèi)訓(xùn)師講授《賦能于人—內(nèi)訓(xùn)師的授課技能提升》與《賦能于人—內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計與開發(fā)》,課程采用團隊學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)方式,重點提升現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)技巧和授課技能,培訓(xùn)結(jié)束后完成10余門內(nèi)部課程開發(fā),20余名內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),項目成果得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評,被企業(yè)評為實用實效的實戰(zhàn)派講師,后返聘講師2期。
■曾為千金湘江藥業(yè)中層管理層及內(nèi)訓(xùn)師講授《賦能于人—TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技能提升》課程,提供大量實戰(zhàn)干貨及工具方法,訓(xùn)后完成數(shù)十名內(nèi)訓(xùn)師的選拔和數(shù)十門課程的開發(fā),該項目得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,學(xué)員滿意度100%,后持續(xù)返聘。
■曾為中國平安青島分公司管理層講授《精準致勝—結(jié)構(gòu)化思維和高效表達》課程,實用的技巧、豐富的課堂互動、細心的專業(yè)輔導(dǎo)讓學(xué)員收獲滿滿,企業(yè)滿意度極高,課程效果顯著,好評如潮,后持續(xù)返聘2期。
■曾為徐工集團講授《賦能于人—內(nèi)訓(xùn)師的授課技能提升》及《營銷演講實戰(zhàn)訓(xùn)練》等課程,通過有針對性的行業(yè)案例分析,提供具有高度可操作性的指導(dǎo)方案,幫助企業(yè)解決實際問題。課程寓教于樂,采用體驗、參與、互動的教學(xué)方式,現(xiàn)場學(xué)員參與度極高,課程效果顯著,收到企業(yè)和學(xué)員的一致好評。
■曾為虎門集團講授《高效溝通與表達》課程,提升骨干人員溝通與邏輯表達技能,通過體驗式教學(xué),引發(fā)學(xué)員思考,被企業(yè)評為有趣有料的實戰(zhàn)派講師,后連續(xù)返聘6期。
■曾為華能集團就題為《改革開放40年,我與華能共成長》集團級主題演講比賽進行選手賽前輔導(dǎo)和演講技能培訓(xùn),項目效果顯著,學(xué)員好評如潮。
主講課程:
01-內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練課程
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》(10天標準版)
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》(6天成果版)
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》(2天精華版)
《賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升》(2天版)
《賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計》(2天版)
02-表達演講類課程
《精準致勝—商務(wù)演講及表達技巧訓(xùn)練》(2天版)
《高效致勝—商務(wù)演講及工作匯報技巧訓(xùn)練》(2天版)
《演說致勝—PTT有效表達》(4天版)
03-輔導(dǎo)課
《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)及授課技能提升輔導(dǎo)》
《商務(wù)演講技能提升輔導(dǎo)》
授課風格:
● 實戰(zhàn)性:讓培訓(xùn)做到真正落地,幫助企業(yè)解決問題,幫助員工迅速成長,從而促進企業(yè)績效的改善,是張熳老師培訓(xùn)追求的目標。課程實戰(zhàn)性強,善于結(jié)合企業(yè)問題、學(xué)員需求,針對性調(diào)整課程內(nèi)容與形式,有的放矢,讓學(xué)員體會知行合一的差距,及時調(diào)整行為,系統(tǒng)優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),達到知行合一,深受企業(yè)與學(xué)員的好評。
● 生動性:張熳老師授課激情澎湃富有生命力,形象生動且細密深入,注重和學(xué)員互動交流,親切自然,風趣詼諧。注重理論與實踐相結(jié)合;講授與訓(xùn)練相結(jié)合;演練與點評相結(jié)合;示范與互動相結(jié)合;案例與實用相結(jié)合。同時善用啟發(fā)式教學(xué),充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性,融知識于學(xué)員體驗中,行為再復(fù)制以強化實踐應(yīng)用。