課程背景:
企業培訓的定位應該是:上接戰略,下接績效。培訓的目的就是讓企業達成目標。
如何做到上接戰略,下接績效?首先就要從培訓源頭培訓需求做起,進行企業戰略與績效問題分析。
有效的企業培訓體系構成主要包括三大關鍵:制度、課程和講師。制度是基礎,包括培訓管理辦法、培訓計劃、相關表單、工作流程、培訓評估辦法及內部講師制度。
課程是靈魂,包括課程設計、課件的制作、講義編寫、課程的審核評估。課程設計、課件的內容,課程的審核評估會根據培訓目標的不同而發生改變
講師是載體,也就是說講師僅僅是培訓體系中的一個執行者,扮演的只是去演繹課程的角色。如何開發有針對性的培訓課程,如何進行系統的內部培訓師的開發與培樣,讓企業的關鍵經驗得以內化與傳承?如何讓培訓成為企業的DNA, 成為公司文化的重要組成部分?本課程對如上問題做一一解答。
課程收益:
● 基于戰略與績效的培訓需求分析
● 掌握培訓需求調研表的問卷設計和參考模板
● 掌握企業培訓課程的設計與開發
● 內部講師隊伍的開發與培養
● 企業培訓的行為轉化與評估方法
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業管理層,人力資源管理者
課程方式:講授、小組討論、角色模擬,案例研討、現場互動等
課程大綱
第一講:基于戰略的培訓管理系統
一、培訓戰略管理
1. 中高層管理團隊培養
2. 培訓發展體系
3. 培訓課程體系
二、培訓運營系統
1. 培訓需求分析
2. 培訓計劃制定
3. 培訓課程設計
4. 培訓實施與報告
5. 培訓效果分析
三、培訓制度系統
6. 培訓組織/責任體系
7. 培訓管理文件體系
8. 培訓管理制度
四、企業培訓文化的建立
1. 高層領導的參與
2. 培訓指標的設立,追蹤與考核
3. 企業的培訓月/周/日
案例:西門子的培訓體系設計
第二講:基于戰略與績效的培訓需求分析
一、基于戰略的培訓需求
1. 組織戰略與組織關鍵能力要求
2. 新業務變化對組織關鍵能力的需求
3. 組織關鍵能力目標與現狀能力
4. 部門目標能力與現狀能力雷達圖
5. 員工能力目標能力與現狀能力雷達圖
6. 能力差距與培訓需求
案例分享:施耐德電氣的戰略與培訓需求分析
工具:基于戰略的培訓需求分析表
現場實操:繪制組織能力雷達圖
二、基于績效的培訓需求
1. 組織的績效目標與績效問題
2. 工具:GAPS績效分析模型
3. 從績效問題分析導出培訓需求
案例分析:GE如何通過培訓解決企業績效問題
三、基于企業文化變革的培訓需求
1. 企業戰略的變化與企業文化的變革
2. 從培訓入手推進企業文化變革
四、培訓需求的注意事項
1. 多元化的信息收集渠道
2. 關注工作需求和個人需求
3. 培訓需求的提煉技術
4. 做好培訓需求的反饋工作
案例:長安汽車的戰略落地與培訓體系支撐
第三講:企業培訓規劃的設計
一、內部講師開發
1. 內部講師選拔標準
2. 內部講師培養的三架馬車
1)師資交流會
2)課程評審會
3)績效考核
3. 明確講師的職責:
1)制定培訓教材;
2)授課
3)培訓教材的更新與迭代
4. 內部講師激勵方式
1)晉升制度
2)物質激勵
二、培訓課程的開發
1. 培訓課程的分類(知識類、技能類、意識類)
2. 課程的素材(文字、案例、視頻、游戲等)
3. 課程的編寫
4. 課程的演練與TTT
現場互動(共創):企業通用知識類的培訓課程設計
第四講:實施培訓
一、培訓前的準備工作
1. 相關通知工作
2. 簽到表、評估表等的準備
3. 后勤準備(場地、設備、獎品、零食、水等)
二、培訓實施
1. 課程破冰與介紹
2. 過程監控
三、課后工作
1. 評估表的發放與收集
2. 老師的歡送
3. 相關后勤工作
第五講:基于企業績效的培訓效果評估
一、培訓效果評估的概念
1. 廣義的培訓評估
2. 狹義的培訓評估
二、培訓效果評估的作用
三、培訓效果評估的方法
1. 定性方法
2. 定量方法
四、培訓效果評估
1. 員工培訓滿意度調查表 (工具)
2. 培訓簽到表
3. 培訓后考試
4. 詢問員工直接上級
5. 培訓后的行為轉化
6. 月度績效考核
現場互動:培訓后行為的轉化的定量分析法
王建華老師 人力資源管理實戰專家
中英雙語授課
AACTP認證國際注冊培訓師
OPQ領導力認證測評師
中區TMC英文演講比賽第二名
24年大型企業人力資源管理實戰經驗
華中科技大學MBA碩士/人力資源導師
華中科技大學,湖北大學,華中農業大學特邀講師
曾任:標致雪鐵龍法方管理總部(世界500強) | 中國區人力資源總監
曾任:施耐德電氣(世界500強) | HRBP經理/事業部人力資源總監
曾任:法國英瑞杰汽車系統(外資) | 中國區人力資源總監
擅長領域:人才梯隊建設,人才盤點,HRBP, 人才招募與測評(勝任力模型的建立),績效管理,非人等
王建華老師一直專注于人力資源管理領域,擁有著24年人力資源管理實戰經驗,具備了扎實的實踐操作技能,曾任職于標致雪鐵龍、施耐德電氣、法國英瑞杰汽車系統有限公司等世界五百強、外資大型汽車知名企業,一直以來致力于為企業人事管理挖掘痛點并提供有效解決方案,同時提升個人管理技能。任職標致雪鐵龍期間曾用時一年,在 200人中進行人才甄選,為企業引進了30余位中國區中高層管理人員,得到總部高層的充分認可。
曾服務于郵政儲蓄,蘇交科,湖北周黑鴨管理有限公司、當代君合地產、人福醫藥公司、科都電氣公司、華中科技大學等數家知名企業高等院校,曾為湖北周黑鴨管理有限公司進行過《人才發展》下屬激勵,業績提升的課程培訓的課程培訓,課后好評如潮,持續返聘6期。至今授課學員高達4000余人,課程好評率高達95%以上。
實踐經驗:
◆ 任職施耐德電氣有限公司期間,負責西部工廠核心崗位技術能力發展,促使技能目標達成率達93%;曾主導負責西部工廠青年人才的招聘與發展項目,使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%,并獲公司“領導西部工廠青年人才發展”獎。主導中國區員工多樣性與幸福感項目,促使員工滿意度提升5%;中國區中層管理人員領導力發展項目中,降低公司外聘比例13%,獲企業“中國區杰出領導獎”。
◆ 任職法國英瑞杰汽車系統有限公司期間,負責人力資源團隊的招聘與培養,發展人力資源管理團隊共20余人;曾先后主導企業人才招聘與甄選,其中為集團旗下5個工廠及研發中心甄選了80余中高層管理人員,技術中心技術人員90余人,在職期間員工流失率保持在5%,低于行業10%-15%的水平。
◆ 曾任職于標致雪鐵龍中國及東南亞洲管理總部,先后主導負責集團10余項中國及東南亞區域人力資源政策的整合與發布,同時是三個新合資企業人力資源管理體系的搭建及人力資源項目的負責人。
主講課程:
《人才盤點與梯隊建設》
《基于勝任力的面試技巧》
《變革中的HRBP 角色定位與實戰訓練》
《人工成本的精細化管理》
《人力資源規劃實務》
《績效管理-BSC+KPI+績效反饋與輔導》
《激勵與保障-薪酬體系設計》
《基于戰略的培訓體系建設》
《非人力資源的人力資源管理》
授課風格:
幽默詼諧的授課風格,專業度極高的課程內容;富有激情與現場控制力,豐富的呈現方式及授課技巧,讓學員在學中練,練中思,充分激發學員的學習動機,知識與經驗毫無保留地傳遞。