課程背景:
變已成不變的道理,在現今全球經濟情勢多變,企業經營的復雜度大增,使得企業漸漸無法倚賴過去的成功經驗,管理者當務之急就是要有靈活的思考、快速的反應及多元解決問題的方法。
在這人工智能的時代,經營管理越來越復雜,有清晰的思考力與思考方法可以讓您把繁雜事物與管理事項做有效的規劃完成一項一項任務。在課堂中我們將學習金字塔原理、結構化思維、5Why分析法、思維導圖…等思考工具,透過學習未來能做好時間管理、規劃、思考、問題分析…等。學習邏輯思考讓您擁有無可取代的競爭力。
課程收益:
● 掌握結構化思維,應用結構化思維于工作上
● 學會高效結構化溝通,提升表達能力
● 擺脫線性思考,學會放射式思維分析問題與解決問題
● 運用不同思考工具有效找到最佳策略
● 改變思維提升工作效率
● 幫助更多的職場人士學習和掌握結構性思維,解決工作中溝通不暢、思緒混亂、寫作頭疼等實際問題.
● 強化邏輯思維能力與說服能力
● 有效提升匯報能力
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:高潛員工、所有想提升思維能力的人、企業管理人員、中基層管理者。
課程方式:理論講授,案例研討,現場演練,工具介紹,講師點評,小組討論,游戲
課程大綱
第一講:構建金字塔原理-結構性思維
一、結構性思維的四個特點
1. 結論先行:三情況需要結論先行
2. 上下對應:因果之間強邏輯
3. 分類清楚:分類討論
4. 排序邏輯:職場排序方式
課堂練習:表達呈現:職場溝通表達
二、結構性思維接收信息
1. 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2. 對應:找到事實與觀點之間的對應關系
3. 結構:畫出結構性關系圖
4. 表達:用語言表達信息的主要含義
課堂練習:邏輯思維:工作匯報想清楚
第二講:表達呈現技巧
一、從上到下提問回答
第一步:設定場景
第二步:確定主題
第三步:設想問題
第四步:回答問題
課堂練習:邏輯思維:提升說服力
二、從下到上概括總結
1. 識別沒有內容的主題句
2. 羅列內容要點
3. 概括總結形成主題句
課堂練習:表達呈現:具溝通力的工作匯報PPT要點
第三講:邏輯思維訓練
一、演繹論證
1. 演繹論證的定義
2. 演繹的兩種形式
1)標準式
2)常見式
課堂練習:表達呈現:強化論證思維能力
二、歸納論證
1. 歸納論證的定義
2. 排序的三種形式
1)時間
2)結構
3)重要性
3. 分類的MECE原則
課堂練習:邏輯思維:畫出結構圖、清晰思路
第四講:序言結構
一、故事序言四要素
1. S:背景
2. C:沖突
3. Q:提問
4. A:回答
課堂練習:表達呈現:標準的序言結構
二、常見的序言模式
1. 標準式
2. 開門見山式
3. 突出憂慮式
4. 突出信心式
課堂練習:表達呈現:具吸引力的開場
三、工作匯報技巧
1. 了解匯報對像思維
2. 匯整資料時方法
3. PREP表達框架
第五講:問題原因分析與對策擬定
一、問題定義與5-Why問題分析法
1. 問題解決流程與步驟
2. 定義問題:現實
現場演練與小組討論:用4W1H要素法來描述“現實”
3. 定義問題:期望
現場演練與小組討論:根據SMART原則,描述“期望”
4. 5-Why問題分析法
1)5-Why問題分析法起源
2)舉例說明5-Why問題分析法
練習:5-Why問題分析法
工具演練與小組分享:5-Why問題分析法
二、 結構性思維問題分析與解決
1. 拆解問題
2. 分類
3. 問題原因分析
4. 擬定對策
工具演練與小組分享:結構性思維問題分析與解決
三、加權優選矩陣分析法
1. 多方案評價優劣技巧
2. 案例說明
3. 加權優選矩陣分析法實務演練
第六講:創新思維的問題分析與解決應用
一、創意與價值增量
1. 創新的意義
2. 心理定格(局限)效應
3. 達成共識:差異利益
工具演練與小組分享:溝通與談判達成共識法
二、水平思考創意問題解決
1. 問題定義
2. 問題困擾
3. 創意媒介
4. 水平思考解決方案
工具演練:水平思考創意問題解決
三、創新思維解決問題
1. 創新思維
創新的本質就是用更有效的方式解決問題
2. 問題的思維到目標思維
3. 流程思維
4. 焦點分析
工具演練與小組分享:找到問題的機會點
四、綜合練習狀況題
1. 問題分析
2. 用對工具思考解決方案
3. 問對問題方法自來
4. 面對問題的態度
工具演練與小組分享:目標達成方法思考題
五、教練式引導問題分析與解決
1. 教練式引導的通用語句
2. 教練式問題解決步驟
1)提出問題
2)說明問題
3)發問
4)寫下真正的問題
5)再發問
6)分享
7)采取行動
工具演練與小組分享:教練式問題分析與解決小組演練
課程總結:重要知識點回顧
互動:問與答
王圣凱老師 思維導圖職場應用實戰專家
15年資深思維導圖授課經驗
連續5年擔任世界腦力錦標賽評委
世界腦力錦標賽|國際三級評委
世界思維導圖錦標賽|國際一級評委
思維導圖發明人博贊親傳弟子|思維導圖官方注冊講師(TBLI)
2019第11屆世界思維導圖錦標賽臺灣賽組委會執行主席
《結構性思維》《問題解決與引導技術沙盤》認證講師
《左圓右方創新思維與能力訓練》證講師
《思維導圖在職場中的應用》版權課作者
《心智圖思考力》作者
曾任:國際青年商會臺灣總會 | 講師/參議員
曾任:永慶房產集團 | 經理
曾任:中國生產力中心 | 咨詢顧問/特約講師
王圣凱老師長期專注于思維導圖、記憶力提升領域的研究,致力于將理論與企業實際情況相結合,擁有15年思維訓練實戰經驗,曾為中國銀行、國家、中國人壽、東風乘用車、中央大學、暨南大學、銘傳大學等大型國際知名企業、高等學府進行課程培訓,每年訓練課程達100+場,受訓學員超過5萬人。
★ 師從思維導圖發明人托尼博贊,為博贊親自認證弟子,思維導圖國際認證講師,具備最為正統、專業的思維導圖教學方式。同時擁有15年思維導圖、記憶法、結構性思維、問題分析與解決等課程內容的專業授課經驗,授課學員5萬人以上,課程滿意度高達95%以上。
★ 2018年世界思維導圖錦標賽評委,連續4年世界腦力錦標賽國際評委,連續3屆均擔任世界腦力運動錦標賽臺灣代表隊的總教練,其中2017年世界腦力錦標賽中,帶領的臺灣團隊榮獲團體第五名榮耀,并培育出臺灣首位記憶大師何俊霖,及上千名優秀記憶學員。
★ 作為臺灣記憶運動推廣領航者,擔任臺灣記憶運動協會理事長4年期間,曾連續舉辦3屆臺灣記憶運動錦標賽,以及超過70場公益課程,幫助無數弱勢孩子與偏鄉兒童,掌握學習效率與方法,提升個人學習力。并曾在2015年帶領團隊參加俄羅斯阿基米德國際發明展暨發明競賽,同時榮獲金牌獎得主。
主講課程:
《思維導圖在職場中的應用》
《結構化思維與問題分析解決能力提升》
《創新思維與能力訓練》
《金字塔原理與問題分析解決能力提升》
《全腦記憶提升職場工作效率與人際》
《左圓右方©創新思維與能力訓練》
《TTT教案設計與游戲式教學設計》
《PPT設計與呈現》
《結構化思維與匯報表達》
《思維導圖與問題分析解決能力提升》
《問題解決與引導技術沙盤》
課程風格:
◆ 最專業:國際認證講師、15年教學經驗,課程內容主要依據Kirkpatrick 四階層訓練評估來確定訓練價值。具備豐富經驗與專業理論知識,能夠運用簡單的表達方式進行課程培訓,讓學員馬上理解并應用于實際問題。
◆ 最有趣:游戲化教學與體驗化學習系統,根據實際工作特點設計場景,幽默有趣、激情綻放,采用教練式培訓法,讓學員在游戲、歡笑中收獲知識。
◆ 最有效:創新教學方法、重視學習成效,讓學習不只是記憶與了解知識,更能應用知識,加以分析、評鑒與創造。
部分授課案例:
●《思維導圖》500+期
資深思維導圖授課經驗,到目前為止累計培訓500+期。在光大銀行、中石化、國家電網、DHL、東本儲運物流、鴻達興業集團有限公司、北京法國電信研發中心、溫州市保險行業協會、云南子元集團、新鳳鳴集團股份有限公司、中國生產力中心、合肥經濟技術開發區公用事業發展公司等多家知名企業講授思維導圖在職場上的應用,企業授課經驗豐富。此外,身為世界思維導圖錦標賽國際一級評委及在臺灣出版思維導圖在職場應用一書,對于思維導圖有深度的研究。
●《結構性思維》50+期
王圣凱老師長期研究思維訓練,結構性思維訓練能有效提升員工們的思考力、溝通力、分析力等。 《結構性思維》課程廣泛受銀行業、IT行業、互聯網行業、金融業、電信行業、地產行業、生產制造行業、高校等等喜愛。王老師在平安保險、國家電網、姜堰農商行、興隆信用社、小欖鎮工業總公司、中國生產力中心、中華工商研究院、上銀科技、永達保險經紀人、光泉食品、中華征信所等企業上過課。
●《TTT與PPT》100+期
在中華工商研究院長期培訓在職商業人士PPT技巧,銷售人員、管理人員、老師、企業主等上課反饋經過培訓練習后,說話更有條理,PPT呈現更有說服性。演講、產品發表時更有自信,表達更清晰。另外,多年TTT教學經驗,用最有系統、結構的方式交付給學員講師授課技巧,多期的思維導圖講師班與企業內訓師培訓經驗,已培育出許多優秀講師。
●《全腦記憶》300+期
王圣凱老師15年前,在大學三年級時就學習了全腦記憶、思維導圖與全腦式速讀,在大學四年級開始授課,最開始就是教授全腦記憶法,在臺灣100+學校曾邀請王老師分享全腦記憶法,另外,為上班族、成人開設過多期全腦記憶公開課,有效提升學員的學習力與記憶力。
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