課程背景:
在企業中,有執行能力的人,是哪些對自己有責任感的人,他們有三個特征“信守承諾,結果導向,永不言敗”;一個有執行力的團隊,是強調“認真第一,聰明第二”的團隊;一個有執行能力的公司,一定是針對客戶價值聚焦能力的公司。所有成功的優秀企業背后,一定都有優秀的企業文化在支撐。因為企業文化是企業信仰、價值觀和行為規范的總和,它同時還包括企業的經營風格、員工行為習慣和應對事物的默認規則。執行問題表面上體現為業績,但背后更多的是一個文化問題,只有在優秀的文化背景下,才可能有真正的執行。
本課程就是圍繞企業執行力建設,針對中層干部在執行職能時常見現象:
● 計劃很好,制度很全,就是推行不下去,既使推行了也達不到預期效果,老總很無奈
● 部門之間相互扯皮,有利益就搶,有責任就推
● 缺乏責任意識,總認為那是公司或別人的事,跟自己沒有關系
● 工作總是盡力而為,而不是全力以赴。借口一大堆,每個人都很忙,業績卻不斷滑坡
● 很多事情,領導不催,下屬不匯報。即使匯報,結果已成定局,領導也無力回天
● 沒有功勞,也有苦勞。員工總是拿苦勞來說事,而不是用結果來交換
● 在執行力理念、原則和方法上,開發并實踐的具有文化的前瞻性,理念的實效性和方法的針對性的實戰型管理課程,為中層干部打造精細執行力,培養團隊合作精神,創造高績效
課程目標:
● 使學員掌握管理學的基本常識,提升個人責任感和榮譽感,增強企業凝聚力
● 了解團隊建設基本知識,學習目標管理、時間管理基本原則,提升團隊效率
● 弘揚企業文化愿景,構建提升執行力三大模型,全面提升企業執行力
● 從個人、團隊、企業三個層次全方位調整領導理念和運營模式,實現由上到下,由內至外的全面升級
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業中層管理者、優秀主管及儲備管理人員
課程方式:課程講解+游戲互動+視頻分析+問題討論+工具應用+實戰案例
課程大綱
第一講:管理者素養與高效執行力
一、課程導入
1. 企業競爭說到底是人的競爭
2. 人的競爭最終綜合素質之爭
案例:理解海爾執行官的觀點
二、沒有執行力就沒有競爭力
1. 什么是執行與執行力?
2. 管理是一個系統工程
3. 行動-結果-執行力-競爭力
4. 構成執行力的四大核心要素
1)心態
2)工具
3)角色
4)流程
三、剖析執行難的問題根源
1. 影響執行力的若干因素
1)哪些個人因素影響執行力?
2)哪些組織因素影響執行力?
3)哪些社會因素影響執行力?
四、執行力的三維創新模型
高效執行的動力系統
高效執行的能力系統
高效執行的保障系統
討論:怎樣全面提升執行力?
五、職業經理人的新素質模型
1. 各層次人員必要技能分析
1)作為下級的角色認知
a怎么理解替身的概念?
b職務代理者與職責履行?
c區分執行者與報告人?
d為什么把下級當學生?
2. 作為平級同事的角色
1)什么是內部客戶?
2)怎樣理解兩個經營?
3. 上級角色有哪三層含義?
1)領導者/決策者/培訓師
2)授權者/控制者/監督者
3)游戲規則制定者/維護者
4. 角色互換及角色關系協調
1)角色類型的其它特征
2)怎樣實現角色類型的轉換?
3)不同角色人員的工作重心
4)各種角色轉換中心理反應
第二講:高效執行力提升的核心因素
一、執行的誤區
1. 學歷有關
2. 性格有關
3. 年齡有關
二、執行的前提——百分百責任
1. 百分百對自己負責
2. 百分百對工作結果負責
三、員工不執行的傳統思維習慣
1. 面子文化
2. 模糊文化
3. 圈子文化
四、企業和員工之間的關系是一種商業交換關系
1. 商業人格——靠原則做事,靠結果交換
2. 商業人格的標準——成年人心態 社會人標準
3. 為什么要做結果——公司是以結果做商業交換的平臺
九段秘書:如何一步一步設定目標,實現結果
七、做結果的三大原則
1. 客戶原則
2. 交換原則
3. 檢查原則
八、做結果的思維
1. 底線思維
2. 外包思維
九、做結果的方法
1. 復述承諾法
2. 分解法
3. 重點法
第三講:高效執行力提升的六大關鍵
一、組織執行力的五大法則
1. 組織結構層面提升執行力?
2. 人員流程層面提升執行力?
3. 戰略運營層面提升執行力?
4. 團隊建設層面提升執行力?
5. 企業文化層面提升執行力?
二、執行力提升的六大關鍵
1. 個人執行力提升三個關鍵
2. 組織執行力提升三個關鍵
三、—個人組織的關系
1. 天時
2. 地利
3. 人和
四、責任感——執行力提升關鍵之一
1. 信仰/使命/責任感
2. 理解責任感是第一執行力?
3. 心態的價值——態度決定一切
4. 持續的積極心態引發激情
5. 持久的動力源——激情到信仰
五、時間與目標管理——執行力提升關鍵之二
1. 績效——動作與時間的關系
2. 時間特性與時間管理概念
3. 如何分清輕、重、緩、急?
4. 串行與并行的工作模式
5. 全局思考與統籌兼顧
6. 常用的20種時間管理的方法
1)四點基本準備
2)五點臨時準備
3)培養七點好習慣
4)外部聯系時的四點應變能力
7. 目標管理與工作的計劃性
六、細節管理——執行力提升的關鍵之三
1. 知識經濟時代的細節管理
2. 細節決定成敗,如何進行細節管理?
1)培養關注細節的意識
2)始終保持講究細節的精神
3)比一般人考慮的更多
4)提高工作的計劃性
七、溝通管理——執行力提升的關鍵之四
1. 溝通管理與人際關系協調
1)溝通合作是提高效率的保證
討論:語言溝通的四大原則
2. 肢體語——非語言溝通
討論:協調人際關系的五大原則
3. 心理學在溝通管理中的應用
八、制度流程——執行力提升的關鍵之五
1. 制度流程的精細化設計
1)執行流程的樞紐——目標流程
2)執行流程的基石——戰略流程
3)執行流程的核心——人員流程
4)執行流程的體現——運營流程
九、組織紀律——執行力提升的關鍵之六
1. 紀律是事業成功的保征
2. 為什么要向解放軍學習?
3. 解放軍精神與行為準則
1)信仰/使命與目標制勝
2)責任/忠誠與對結果負責
3)服從/執行與一切行動聽指揮
4)團隊/協作與團結就是力量
5)能力/效率與軍事技術過硬
6)美德/榮譽與優良的作風
互動:組織紀律訓練
韓鵬老師 中層管理實戰專家
10多年企業高層經驗/咨詢管理經驗
中國企業培訓萬里行首席講師
企業總裁智囊團首席顧問
山東大學、浙江大學客座講師
長三角咨詢研究院評審小組副組長
上百家企業資深顧問
曾任:青島雙星集團管理部營銷經理
曾任:北京某大型教育集團副總裁
擅長領域:企業管理再造、團隊建設與管理、企業營銷設計、企業組織運營、職業素養、人際溝通……
韓鵬老師獲得以下職稱:
▲中國人力資源人才信息管理中心(電力工程管理師(高級))
▲中國人力資源人才信息管理中心(電力營銷管理師(高級))
▲中國人力資源人才信息管理中心(金融培訓師(高級))
▲人力資源教育培訓職業能力中心(研學實踐教育導師(高級))
▲人力資源教育培訓職業能力中心(企業管理師(高級))
▲中國商業聯合會商業職業技能鑒定指導中心(企業培訓師(高級))
10多年的企業管理咨詢和企業授課經驗不僅讓老師涉足全國多個大中小城市,也曾先后為盾安集團、蘇寧集團、申通快遞、泰山特曲、伊力特、蒙牛集團、雪花啤酒、華德利控股集團等數十家企業進行了系統的管理改造和系統升級,更是被天能集團、華德利控股集團、中盛商業管理集團、天天快遞、申通快遞、魯能集團等數十家客戶多次邀請進駐企業進行培訓提升,團隊打造,管理提升、深度輔導。
項目咨詢案例:
華德利控股集團 2016年4月-11月
針對公司的組織架構、流程梳理、崗位分析、績效考核等,韓老師進行了內部的管理改造,通過8個月的輔導,公司的組織更加清晰、流程更加順暢、職責權利更加明確,員工工作的積極性大幅度提高,公司銷售額從12億提升到19億。集團老總非常滿意,更是邀請老師為集團旗下的各個事業部進行內訓。
華峰包裝 2018年5月-10月
通過內部梳理、外部調研分析,韓老師進行了營銷的咨詢輔導,針對內部的管理分析梳理,營銷的市場分析、客戶結構調整、產品梳理、團隊梳理逐個客戶分析,老師精準分析,最終從原來的1300家客戶壓縮到370家客戶,實現了銷售額從1.3億提升到了1.8億,陳總多次邀請韓老師為其企業做管理和營銷的常年顧問。
仁生觀食品公司 2017年3月-10月
一個新成立的品牌,通過韓老師8個月的輔導,從原來的3人到后來的70余人,不僅人數上的增加,老師通過公司的戰略定位、組織梳理、管理流程、人力資源流程等,拿出來了團隊的建設辦法和管理準側以及營銷的具體思路,當年完成銷售額8000余萬元,企業周總多次邀請韓老師走進企業為企業的管理干部和營銷團隊培訓。
奧鵬工貿 2015年-至今
國內第一梯業品牌,連續四年邀請韓老師為企業年會進行設計,通過韓老師的會議設計、營銷策劃、經銷商培訓,現場銷講促進等,連續四年年會現場訂貨火爆,每年現場的訂貨都在千萬以上,2018年年會現場完成了2000余萬元的成交額。
部分返聘案例:
曾為浙江華德利控股集團公司進行《打造高績效管理團隊》課程培訓,返聘23次;
曾為中盛商業管理集團公司進行《打造高績效管理團隊》課程培訓,返聘19次;
曾為天天快遞公司培訓《提升客服管理技能和服務質量》課程培訓,返聘35次;
曾為藍達工藝制品有限公司《打造高績效管理團隊》課程培訓,返聘15次;
曾為高密瑞進建材有限公司《你為誰而工作》課程培訓,返聘10次;
曾為浙江大學總裁班《企業管理鐵三角》課程培訓,返聘5次;
曾為盾安集團《打造中層管理新思路》課程培訓,返聘11次;
曾為德通科技《打造高績效管理團隊》課程培訓,返聘22次;
曾為杭刃工具進行《主管內功修煉》課程培訓,返聘8次;
曾為湖北國家電網(武漢、孝感、咸寧、荊州、隨州)進行《中高層干部職業素養與執行力提升培訓》課程培訓,返聘8次;
曾為山西美年大健康《打造高績效團隊》課程培訓,返聘3次;
曾為中國人壽、中國平安、太平洋等保險公司《職業素養與陽光心態》課程培訓,返聘8次;
曾為農業銀行、農商銀行、招商銀行等培訓《職業化訓練與執行力》課程培訓,返聘11次;
曾為中鐵十七局,中建八局,中鐵十四局等培訓《管理者綜合能力提升》課程培訓,返聘7次;
主講課程:
《團隊建設與管理》
《狼性管理打造與修煉》
《高效跨部門溝通與協作》
《9095后新生代員工管理》
《管理者全面管理技能提升》
《中高層干部職業素養與執行力提升培訓》
授課風格:韓老師授課富有幽默感、互動性很強,并且課程具有可操作性,案例剖析、技巧模擬、針對性強,深受學員的歡迎!